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日本平ホテル クチコミ・感想・情報

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日本平ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:849件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.67
  • 部屋4.68
  • 設備・アメニティ4.47
  • 風呂3.93
  • 食事4.35
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64件中 61~64件表示

設備・アメニティ3

投稿者さんの 日本平ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月19日 20:02:47

部屋からの景色など大満足!でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
日本平ホテル 2023年06月19日 22:06:48

この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋からの景色にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。

いつでもご期待に添えるような商品やサービスをご提供できるよう、スタッフ一同 温かなおもてなしの心を大切に励んでまいります。
またのお越しをお待ちしております。

宿泊部 茗荷

ご利用の宿泊プラン
【シーズナリティプラン】お食事無し
ご利用のお部屋
【【禁煙】日本平ツイン(富士山側)】

設備・アメニティ3

ペコ3388さんの 日本平ホテル のクチコミ

ペコ3388さん [60代/男性] 2023年05月17日 15:58:54

久能山東照宮に近く 入り口を入ると一面のガラス張りから景色が一面に広がる所。あいにくの雨(-。-;
ビジネスホテルのような部屋は トイレとお風呂が一緒のタイプ。
喫煙タイプを選んでしまったのだろう 部屋に入ると微かに残るタバコの香り。すぐに部屋を交換して下さり助かりました。食事はフランス料理をチョイス!料理ないよのバランスもよく 口コミ通り食事の美味しいホテルだと思います。願わくば大浴場があれば言う事なし。また 天候を見て伺いたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
日本平ホテル 2023年05月19日 11:24:32

この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
折角のご滞在にもかかわらず、ご期待通りの景色をご覧頂けずに私どもも大変残念でございます。

今回ご予約頂いたお部屋は喫煙のお部屋タイプでしたが、当日禁煙のお部屋が空いていたため、お部屋の変更が叶い安心いたしました。

大浴場に関しましては、多くのお客様からもお声を頂戴しておりますが、すぐにご用意することが叶わずに申し訳なく存じます。大きなお風呂がなくても、ゆったりとお湯につかってリラックスしたようなお気持ちでお過ごしいただけますように、工夫したく存じます。

お客様のご再来を、富士山と共に心よりお待ちしております。

宿泊部 茗荷

ご利用の宿泊プラン
お洒落なダイニングで♪本格フレンチコースをご堪能!【フランス料理】1泊2食付プラン【アッパレしず旅】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル(久能山側)】

設備・アメニティ3

parin5013さんの 日本平ホテル のクチコミ

parin5013さん [60代/男性] 2023年05月12日 23:19:54

5月8ー9日に宿泊 お部屋は5階の真ん中で富士山が綺麗に見えて最高でした
朝食バイキング会場は7時30分で予約しましたが、満員で30分程待たされました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
日本平ホテル 2023年05月14日 07:54:54

この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在いただいたお部屋から富士山をご覧頂けたご様子大変うれしく拝見いたしました。

しかしながら、ご朝食の際に30分お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
ご朝食はご予約制では無く7:00~9:30の間に皆様にお楽しみいただいております。今後このような事が無いように、スタッフ間のアテンドを円滑に進めて参ります。

ぜひまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊部 茗荷

ご利用の宿泊プラン
旬を味わう♪上品な和食会席をご堪能!【日本料理】1泊2食付プラン【アッパレしず旅】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(久能山側)】

設備・アメニティ1

投稿者さんの 日本平ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月03日 12:57:09

ひとりだったので一泊5万円以上と割高なのは納得してますが、お料理はステーキコースをお願いしましたが、ファミレスでも鉄板で熱々なのにドカン!って感じで…。前菜も手作り感なくて…。
スープはミネストローネでしたが、ミネストローネってインスタントでもあるくらいですし、例え手作りミネストローネでもちょっと…季節の野菜で作ったスープとか工夫して欲しい。コーンスープとミネストローネしか作れないシェフですか?
デザートも以前泊まった時と同じでシャーベット(呆れた)
一言で言うとお料理に工夫がかい。お皿に食花飾ったり、ソースをアートな感じにかけられないセンスのなさにガッカリ!ステーキで楽してる?
フレンチでも目で楽しませる工夫必要でしょう?
一番ダメなのは、このお値段で『お品書き』がない!
以前は別でコース頼んだから内容が違ってないと思ったけど、今回は一泊二食付き。
このお値段だと個室か、半個室は必要でしょう!
景色は立地に恵まれてるからもっと努力してるホテルはたくさんありますよ。
温泉ないし、45くらいならシティホテル並み。

よかったのは送迎があることとスタッフの接客がよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
日本平ホテル 2023年11月05日 19:55:31

この度は日本平ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お食事に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
今回のお料理は、一泊二食付きのお料理をご用意させていただきましたが、リクエスト等ございましたら、お食事内容をアレンジさせていただき、ご用意いたします。

これからも、お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

ザ・テラス 杉山

ご利用の宿泊プラン
【国産黒毛和牛】ご夕食はザ・テラスの「ステーキコース」1泊2食付【アッパレしず旅】
ご利用のお部屋
【【禁煙】日本平ツイン(富士山側)】

64件中 61~64件表示

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