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天橋立温泉 料理旅館 鳥喜 クチコミ・感想・情報

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天橋立温泉 料理旅館 鳥喜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:371件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.74
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.26
  • 食事4.84

総合2

投稿者さんの 天橋立温泉 料理旅館 鳥喜 のクチコミ

投稿者さん 2013-11-11 10:16:40

立地条件は駅から近く、すぐ前にお土産店があり便利でした。
しかし旅館に入っても誰も居ず、声をかけて初めて出て来てくれました。
部屋は広いだけで設備が悪く、トイレの紙は使いにくいし、手洗いのペーパー入れは壊れていていちいち箱を開けて上から取り出さなければ使えない状態。
食事の出てくる間隔長く待ちくたびれて、、、前菜が出てデザートが出るまでが2時間かかりました。
梅焼酎を注文しても作れないからと、梅酒と焼酎が別々に持ってこられ、焼酎はどう味見してもウイスキーとしか思えず、日本酒が飲みたかったけど、これじゃあ何が出てくるか心配で注文できなかった。
お風呂も大浴場はなく、3人入ったら一杯一杯の家族風呂が一つ有るだけで、、お客様が満室の時は部屋風呂しか使えないということです。
床の間に飾ってあった花はユリがどっさり。匂いがキツイので夜は自分たちで部屋の外にだして寝ました。
たぶん従業員が足りなかったのだと思いますが、あれでは2度目の訪問はないと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
天橋立温泉 料理旅館 鳥喜 2013-11-14 12:40:14

この度は当旅館をご利用頂き誠に有難うございます。不快な思いをされたこと心よりお詫び申しあげます。誠に申し訳ございませんでした。
ただ焼酎につきましては、ウイスキーを出すなんてことはございませんし全国どこにでもあるもので今まで一度たりともウイスキーと間違われたことはございません。浴場も家族風呂以外に男湯女湯もございます。気分を害された事は大変申しわけなかったですが事実と異なる事を書かれるのはうちの名誉の為強く否定させていただきます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
海鮮会席スペシャル(部屋食)
ご利用のお部屋
【和室10畳】