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佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園のクチコミ･お客さまの声
部屋3
クチコミも高いしGW期間中なのに温泉もあってバイキングとはいえお手頃なので楽しみにしていたのですが、正直がっかりが多かったです。まず駐車場で係の方が2名いらっしゃったのですが、どこが開いているとかの案内等もなくただ、おしゃべりしているだけ。降りてエントランス近くになって慌てて「いらっしゃいませ」。駐車場の誘導係の方ではないのですか？？ また、チェックイン後の部屋までの案内の方なら通常は荷物を持ちましょうか、の一言があるのが一般的なのにありませんでした。また夕食のバイキングですが、他の方の書き込みもあったように品数が少ないです。カニを売りにしているのはわかるのですが、お肉料理が全くないですし、全体的にビアガーデン的なお料理が多く、ごはんと食べるおかずが少ないように思いました。確かに値段からいくとあまり色々置けないのはわかりますが、別途料金プラスでもいいので別皿を注文できる体制にしていただきたかったです。部屋についても外の車の音がかなり大きいですし、お隣との壁薄すぎませんか？起きている間はいいのですが、夜中まで隣の部屋の声がかなり聞こえてきます。さすがに0時過ぎたのでフロントに言って対応していただきましたが・・・総じて残念なことが多かった宿泊となってしまいました。
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この度は折角ご利用いただきましたのに、ご不快な想いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂いた駐車場誘導の件、チェックイン時の対応の件、お料理の件、お部屋の防音の件など、どれをとっても宿泊施設として基本的でかつ大事なものばかりであり、大変心苦しく、申し訳なく存じます。頂きましたお言葉は社長・支配人以下スタッフ一同で拝読させて頂き、今後のスタッフの指導と館内体制やサービス向上の参考とさせて頂きます。貴重なるご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
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部屋3
投稿者さんの 佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 のクチコミ
クチコミも高いしGW期間中なのに温泉もあってバイキングとはいえお手頃なので楽しみにしていたのですが、正直がっかりが多かったです。
まず駐車場で係の方が2名いらっしゃったのですが、どこが開いているとかの案内等もなくただ、おしゃべりしているだけ。降りてエントランス近くになって慌てて「いらっしゃいませ」。駐車場の誘導係の方ではないのですか？？ また、チェックイン後の部屋までの案内の方なら通常は荷物を持ちましょうか、の一言があるのが一般的なのにありませんでした。
また夕食のバイキングですが、他の方の書き込みもあったように品数が少ないです。カニを売りにしているのはわかるのですが、お肉料理が全くないですし、全体的にビアガーデン的なお料理が多く、ごはんと食べるおかずが少ないように思いました。確かに値段からいくとあまり色々置けないのはわかりますが、別途料金プラスでもいいので別皿を注文できる体制にしていただきたかったです。
部屋についても外の車の音がかなり大きいですし、お隣との壁薄すぎませんか？起きている間はいいのですが、夜中まで隣の部屋の声がかなり聞こえてきます。さすがに0時過ぎたのでフロントに言って対応していただきましたが・・・
総じて残念なことが多かった宿泊となってしまいました。
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この度は折角ご利用いただきましたのに、ご不快な想いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた駐車場誘導の件、チェックイン時の対応の件、お料理の件、お部屋の防音の件など、どれをとっても宿泊施設として基本的でかつ大事なものばかりであり、大変心苦しく、申し訳なく存じます。
頂きましたお言葉は社長・支配人以下スタッフ一同で拝読させて頂き、今後のスタッフの指導と館内体制やサービス向上の参考とさせて頂きます。
貴重なるご意見を賜りまして誠にありがとうございました。