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佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 クチコミ・感想・情報

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佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:793件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.13
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.80
  • 食事3.93

部屋5

パディントンBさんの 佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 のクチコミ

パディントンBさん [40代/女性] 2014-05-30 21:46:13

5月28日から一泊お世話になりました。
Raクーポンよりの取得で半額以下の料金で行けたので大変楽しみにしてました。
そして、母の日・父の日・お義母さん・お義父さんの還暦祝いを兼ねてしました。

平日にも関わらず、韓国・台湾などからのお客様でいっぱいでスタッフの方も大変な様子でした。
PCのWi-Fiの件で、部屋ではつながらずロビーでしたり、ルーター設定で試行錯誤して部屋でもつながるようになったので、付き合って頂いたフロントの方には感謝します。更に、周辺の観光地やルート案内も同時に教えて頂きました。

温泉は、外風呂(露天風呂)の湯量と温度が足らなかったので、内風呂がいいかと思います。

食事は、佐賀牛メインとして12品でてきましたが、スタッフの手際が至らなかったように感じ、食事待ち状態が多かったように感じました。

部屋は、ツインで禁煙室。ただ、向かいの部屋ではタバコの臭いがそのままきたので、全フロア禁煙が良かったかと思います。それを除けば、アメニティグッズ・ベッド・WCなど使い勝手が良かったのでベストでした。

1日はあっという間でしたが、少し満足しホテルを後にしました。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 2014-05-31 12:22:23

この度は、大事なお祝いの席として当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、詳細にご指摘、ご感想をお書き頂きましたこと、大変ありがたく重ねて御礼申し上げます。
Wi-Fi接続についての対応の件、露天風呂の件、お食事の際の対応、廊下の禁煙対応の件など、ご不快な想いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
これらの点につきましては、頂きましたご意見をスタッフ一同で拝読させていただき、今後のサービス品質の向上に活かしてまいりたいと存じます。
ご利用ありがとうございました。
今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【買うクーポン適用】【龍登園ハイグレード】絶品霜降り佐賀牛会席プラン
ご利用のお部屋
【モダン洋室ツイン【禁煙】】
パディントンBさん
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