こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2018-02-05 14:18:10
1.0
投稿日：2015-02-02 08:30:53
4.0
投稿日：2012-09-18 08:04:29
食事3
3人中1人の方が参考になったと投票しています。
bell7614さんの 佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 のクチコミ
受付女性の対応が客の要望を満たさない。融通が利かない。
1年前は、とても融通が利き再度利用しようと宿泊したが、とても不愉快だった。
一夜の宿であるのである程度可能なものは聞いてほしい。
内容はツイン仕様を1人予約してたが２人で使用したいと申し入れたが、聞き入れてもらえなかった。
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この度はご不快な想いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
可能な限りお客様のご希望を叶えることが私達の使命でございますのに、今回はご希望に添えず申し訳ございませんでした。
ただ、当館はシティホテルやビジネスホテルとは違い、1室料金ではなく1名様辺りの料金設定をさせて頂いておりますし、また、今回のプランの場合、通常より割引する代わり1名でも2名でも共通の料金を設定させて頂いておりましたため、1名で予約されているお部屋に2名で入るからとそこから更に割引することは（同じプランをご利用頂いている他のお客様への公平性の面からも）お受け出来ませんでした。
元々人数に応じて割引のあるプラン等であれば、2名様でお入り頂く分安い料金にさせて戴くことも出来たかと存じます。
柔軟な対応ができず大変申し訳ございませんでした。
頂きましたお言葉は、今後料金設定等を見直す際のご意見として参考とさせて頂きます。
貴重なるご意見を賜りありがとうございました。