この度は暖房の面やお食事の面で、ご不快ない想いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
温度調整が十分でなかったこと、また、お食事の際スタッフがきちんと対応できなかったこと、大変情けなく心よりお詫び申し上げます。
暖房については外気や室温に応じてもっと柔軟に快適な温度を目指すこと。
お食事の対応については、オーダーの際はもちろん、お客様の手を煩わせずに心に沿う接遇を目指すこと。
また、お料理をきちんと管理し、美味しく召し上がって頂ける状態をキープすることを、それぞれ担当のスタッフに指導し、改善を進めさせまいります。

折角ご利用いただきましたのに、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。