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佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園のクチコミ･お客さまの声
総合3
以前親族３世代で宿泊したとき、ナイトバイキングがとてもよかったので、今回は夫婦ふたりで予約しました。正直いうと、以前より料理のレベルが落ち、から揚げは業務用の味、しゃぶしゃぶも肉なし、カニは以前料理人の方がむきに来てくれた覚えがあったんですが、今回はそういうサービスはありませんでした。飲み放題なのにスタッフが全然いないので注文できないし、若い女性スタッフの愛想がなかったです。朝食のときに案内されてた女性のほうが断然元気があって、朝から気持ちよく食事できました。朝食はたいへん満足しました。建物は自分が幼いころからあるので古いのは周知でしたが、部屋の中はきれいに掃除されており、トイレの引き戸がギシギシなる以外は、特に気になることはありませんでした。お風呂は露天風呂がゴミがいっぱい浮いてました。運悪く、高校の部活のような団体と一緒になったため、全く洗い場が使えなかったです。洗面台とドライヤーの数も風呂の広さのわりに多く、予備のタオルがたくさん用意されてたのはよかったです。
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この度はせっかく当館をご利用頂きましたのに、お食事や接客サービス、ご入浴の面など、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。以前ご利用頂いた際にお気に召して頂けたからこその今回のご利用だったのに、大変申し訳なく残念に存じます。ご指摘頂きましたお食事のメニューや接客、設備の整備、お風呂の清掃など、関係スタッフの指導を改めて行い、レベルの向上を目指し、次にご利用頂いた際にはきっとご満足頂けるよう努力してまいります。この度は貴重なるご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの 佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 のクチコミ
以前親族３世代で宿泊したとき、ナイトバイキングがとてもよかったので、今回は夫婦ふたりで予約しました。正直いうと、以前より料理のレベルが落ち、から揚げは業務用の味、しゃぶしゃぶも肉なし、カニは以前料理人の方がむきに来てくれた覚えがあったんですが、今回はそういうサービスはありませんでした。飲み放題なのにスタッフが全然いないので注文できないし、若い女性スタッフの愛想がなかったです。朝食のときに案内されてた女性のほうが断然元気があって、朝から気持ちよく食事できました。朝食はたいへん満足しました。
建物は自分が幼いころからあるので古いのは周知でしたが、部屋の中はきれいに掃除されており、トイレの引き戸がギシギシなる以外は、特に気になることはありませんでした。
お風呂は露天風呂がゴミがいっぱい浮いてました。運悪く、高校の部活のような団体と一緒になったため、全く洗い場が使えなかったです。洗面台とドライヤーの数も風呂の広さのわりに多く、予備のタオルがたくさん用意されてたのはよかったです。
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この度はせっかく当館をご利用頂きましたのに、お食事や接客サービス、ご入浴の面など、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
以前ご利用頂いた際にお気に召して頂けたからこその今回のご利用だったのに、大変申し訳なく残念に存じます。
ご指摘頂きましたお食事のメニューや接客、設備の整備、お風呂の清掃など、関係スタッフの指導を改めて行い、レベルの向上を目指し、次にご利用頂いた際にはきっとご満足頂けるよう努力してまいります。
この度は貴重なるご意見を賜りまして誠にありがとうございました。