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佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園のクチコミ・お客さまの声
立地5
最初に部屋に案内して頂いた担当の方が印象が良かったです。夕食の会場(和室)でもお客さんの履物を揃えていらっしゃいました。部屋は綺麗で、エアコンの効きが良く、お風呂は大きくて気持ちが良かったです。感心したのは共用部のトイレ内に緊急用のボタンがあったり、EV扉や通路各箇所に紙ではなくてプラスチックのしっかりした案内表示があって利用者側の視点に立った気遣いがしてある事。惜しむらくは夕食時、幾つも祝賀会等が入っていたせいか料理が出てくるのに時間が掛かった事で、これさえなければ・・・もっと満足度は高かったはずです。朝食時はバイキングで問題は無く、他のお客様も夕食を取り戻すかのように一生懸命食べていらしたように見受けられたのは気のせいでしょうか(笑)。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。接客スタッフへのお褒めのお言葉、大変ありがたく嬉しく存じます。本人にも伝えさせて頂きます。ご夕食のスピードについては、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。どの様な事情はあれ、少しでも快適なペースでお召し上がり頂ける様にするのが私共の使命でございます。オペレーションを見直し、お客様にとって調度良いスピードでお食事をして頂けるよう改善を行います。設備の面でのご指摘、ありがとうございます。今後共、ご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
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投稿者さんの 佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 のクチコミ
最初に部屋に案内して頂いた担当の方が印象が良かったです。夕食の会場(和室)でもお客さんの履物を揃えていらっしゃいました。部屋は綺麗で、エアコンの効きが良く、お風呂は大きくて気持ちが良かったです。感心したのは共用部のトイレ内に緊急用のボタンがあったり、EV扉や通路各箇所に紙ではなくてプラスチックのしっかりした案内表示があって利用者側の視点に立った気遣いがしてある事。惜しむらくは夕食時、幾つも祝賀会等が入っていたせいか料理が出てくるのに時間が掛かった事で、これさえなければ・・・もっと満足度は高かったはずです。朝食時はバイキングで問題は無く、他のお客様も夕食を取り戻すかのように一生懸命食べていらしたように見受けられたのは気のせいでしょうか(笑)。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
接客スタッフへのお褒めのお言葉、大変ありがたく嬉しく存じます。本人にも伝えさせて頂きます。
ご夕食のスピードについては、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
どの様な事情はあれ、少しでも快適なペースでお召し上がり頂ける様にするのが私共の使命でございます。オペレーションを見直し、お客様にとって調度良いスピードでお食事をして頂けるよう改善を行います。
設備の面でのご指摘、ありがとうございます。
今後共、ご愛顧賜ります様お願い申し上げます。