この度はご宿泊を賜り、また貴重なるご意見・ご感想までお寄せいただきまして
誠に有難うございました。

ご滞在中におきましては清掃の面で不快な思いを与えてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。

お客様にご満足頂けるサービスにおいて、清掃は基本となるべきことで当たり前
のこと。それが出来ていないとのご指摘、深く反省する次第です。

今後は、施設管理はもとより、基本清掃の徹底を図って参りますので、引き続き、
ご指導並びお引き立てのほどお願い申し上げます。

時節柄、お身体ご自愛下さいますようお祈り申し上げます。