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佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 クチコミ・感想・情報

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佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:793件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.12
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.79
  • 食事3.91

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 のクチコミ

投稿者さん 2009-05-17 12:10:51

GWをゴージャスに、と奮発して臨んだ小旅行。
部屋の畳を踏んだ際の沈みこみも激しく、上階の足音もまる聞こえ。
また、上階のトイレの流した音は自分の部屋の水漏れを疑うほどひどく、
「ゆっくり」目的の旅行がおちおち落ち着きやしない。

風呂も遠く、中学生の団体客が複数宿泊しており、マナーの悪さに
長湯する気にもならない!

食事こそ!と臨んだ夕食は確かにうたい文句どおり、カニは出たものの、
写真と異なる鮑の小ささ、また旅館の方の不親切極まりない対応にさらにイラつきを隠せない。

 店員「飲み物は何をお持ちしましょうか?」

膳の準備もままならない状況で飲み物注文前提の質問にイラッとしたが、

 自分「じゃ、ビールを。」

の注文に対し、

 店員「では、とりあえずビールを1本ですね」

だと?! 「とりあえず」の言葉は客が使う言葉であって、店員が先に言うな!

翌日の朝食は一人分準備し忘れるし、「お隣の席とお名前が似ていたもので。」とちょーいい加減な言い訳とともに隣から移動した膳。
当然、後から来た隣の客の「1膳足りません」という申し出に対し、「今準備中ですから。」と、その場その場でいい加減なやり取り。

家族の記念日が台無し!!
もっとクチコミをリサーチしていれば、と悔やんでならない。

あの施設・サービスの質であの料金とは...


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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂2
  • 食事2
宿泊年月
2009年05月
佐賀・川上峡温泉 ホテル龍登園 2009-05-18 08:45:10

ホテル龍登園をご利用頂きまして誠に有難うございました。せっかくご利用頂きましたにもかかわらず、大変なご不快をお与えし、本当に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます。お部屋の事、又夕食会場の対応、言葉使い、そして朝食会場での不手際と、全ての事でご満足頂け無かった事をスタッフ皆で反省し、今後はこの様な事が無いように努力をして参ります。せっかくの記念のご旅行を台無しにしてしまい、本当に申し訳御座いません、重ねて心よりお詫び申し上げます。
ホテル龍登園 支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【広さおまかせ和室タイプ】