この度は当館をご利用下さいましてありがとうございました。
朝食にご評価賜りありがとうございます。
今後共コストパフォーマンスを高めていきたいと思います。
何卒よろしくお願いいたします。

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
（長野パルセイロの皆様は2/20まで当館をご利用されて佐賀近辺で調整を進め、21日に出発されるようです。私共としても大変光栄な事で、またぜひご利用頂けたら…と願っております。）
和室1名利用はビジネスプランなどでは随時お受けしております。
ぜひ今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
ありがとうございました。

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご朝食の件、モダン洋室の件などご評価いただきましてありがとうございます。
大変嬉しく存じます。
今後も、より快適に過ごしていただける様努力してまいります。
今後共何卒ご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

ありがとうございました。

この度はお問い合わせいただきまして誠にありがとうございます。
大浴場の照明の件、電源関係のトラブルのためだった様でございます。また、お部屋外の騒音につきましてはスタッフの作業によるものだった様でございます。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
お風呂の照明に関しては修繕を行い、騒音に関しては（お部屋の防音性能の問題はございますが）改めてスタッフに指導を行いました。

古い施設のため不如意な部分もございますが、少しでも快適に過ごして頂ける様、努力してまいります。
何卒今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
ありがとうございました。

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
佐賀県のふるさとクーポン券は確かにとてもお得でしたね。来年も実施して欲しいものです。
お部屋の件、お食事の件、お風呂の件とご意見を賜われましたこと、嬉しく存じます。
お料理のスピードの問題は、オペレーションなどを見なおして改善を進めて参りたいと思います。

馬油シャンプーをお褒め頂きありがとうございます。

今後共、ご愛顧賜れたら嬉しく存じます。
ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
接客スタッフへのお褒めのお言葉、大変ありがたく嬉しく存じます。本人にも伝えさせて頂きます。
ご夕食のスピードについては、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
どの様な事情はあれ、少しでも快適なペースでお召し上がり頂ける様にするのが私共の使命でございます。オペレーションを見直し、お客様にとって調度良いスピードでお食事をして頂けるよう改善を行います。
設備の面でのご指摘、ありがとうございます。
今後共、ご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
「真心のサービス」と言って頂けたこと、大変嬉しくありがたく存じます。
今後共より快適な時間を過ごして頂けるよう、頑張ってまいります。
何卒よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
グレードアッププランについてのご指摘、痛み入ります。
原価的な部分もあってのあのボリュームでしたが、仰る通りボリューム感も大事な要素。
別な食材を探し、よりボリューム感を感じて頂けるグレードアッププランを考えたいと思います。
貴重なるご意見ありがとうございました。
今後共よろしくお願いいたします。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しては当館が特に力を入れている部分の一つで、ご満足頂けたとのことで大変嬉しく存じます。
今後共当館をご利用下さいますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご朝食の卵は、近隣のこだわり養鶏場から仕入れているものです。
広い鶏舎でのびのび運動し、人間が食べても大丈夫な飼料を食べて育った鶏の産んだ卵で滋養・旨味がいっぱいです。
是非またお召し上がり頂けたらと存じます。
ありがとうございました。

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
フロントや接客スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
今後共より気持ちよく過ごして頂ける宿を目指して頑張ってまいります。何卒ご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

この度はお食事の件で期待を悪く裏切ってしまいまして大変申し訳ございませんでした。
５大グルメ会席は、季節毎で大枠のメニューを設定させていただいております。料理写真に関しましてはその時期その時期の献立のイメージが撮影された時点でメニューを入れ替えるのですが、今回ご予約頂いた「直前大特価プラン」の場合通年企画となるため、実際に利用される時期によっては掲載されている写真と実際に提供されるメニュー内容がずれる場合がございます。
そのため各プラン「写真はイメージです」との文言を入れさせて頂いておりますが、とは言え、画像が違えば別な会席が出るとお考えになるのは当然でございます。

また、通常ほぼ同じ時期でご利用いただく場合には、メニューをある程度変更させて頂いておりますが、今回はご予約を受付させていただいた段階でそこまで確認を取らず、初めてのご利用として進めてしまったため（以前のご利用の確認を取らなかったため）メニューの変更を行うことなく、同じメニューを召し上がって頂く事になってしまいました。
大変申し訳ございませんでした。

写真に関しましては、今後、誤解のない写真の出し方、文言の検討を行ってまいります。
また、ご予約をお受けした段階で、以前のご利用の有無などをきちんと確認するよう、予約担当者に指導を行ってまいります。

お部屋の件に関しましても、今後の課題として改善に取り組んでまいります。

大変ご丁寧でかつご好意に満ちたお言葉、ありがたく存じます。
今後より良い施設を目指して努力してまいります。
何卒、ご愛顧賜ります様、お願い申し上げます。

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
このお弁当付きビジネスプランは以前より度々挑戦しては止めて…を繰り返してきた企画でして、今後当館をビジネス利用される方の定番プランに育てたいと思っております。
ですのでお褒め頂き、本当に嬉しくありがたく存じます。

機会がございましたら、何卒このプランにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お風呂やアクセス、ご朝食の件など、ご評価賜り大変嬉しく存じます。
今後共より良いお時間をお過ごし頂けるよう、努力してまいります。
ありがとうございました。

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
仰る通り建物はだいぶ年月を経ておりますが、大事に使わせて頂いております。
お役に立てたこと大変嬉しく存じます。
ありがとうございました。

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
のんびりとして頂けたご様子大変嬉しくありがたく存じます。
今後共ぜひまたご利用下さいますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
佐賀空港からのアクセス、お食事などにご評価賜り大変うれしく存じます。
佐賀にまたお越しの節には、当館をご利用下さいますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きました誠にありがとうございました。
料金に関しましては、時期によって変動させている部分があります。お安くお泊りいただけたのは、お客様の運が良かったとためと存じます。

バイキングの料理の補充の件ではご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
今後のスタッフの指導への参考とさせていただきます。
何卒よろしくお願いいたします。

ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。食事会場やお風呂に遠いお部屋をご用意してしまいましたこと、知らぬこととは言え大変申し訳ございませんでした。
プールなどをご堪能頂けた旨は、大変嬉しく存じます。

実は広さおまかせ和室でご予約いただいた場合は、食事会場やお風呂等が比較的近い南館でご用意させていただくのですが、今回ご利用いただいたお部屋よりやや古く、眺めなどもだいぶ違ってまいります。
次回ご利用の際は、そちらのお部屋タイプもご検討いただけたら幸いでございます。

今後とも宜しくお願いいたします。