値段の割りに普通でした。ただ、建物が古いせいだと思うのですが、上の部屋の足音や廊下の足音などの騒音がびっくりするほどでした。お風呂はいたって普通なので、もう少し何か目新しいものがあればと思います。従業員の方の接客については皆さん丁寧で親切な対応で、特に問題はないと思います。食事は夕食はバーベキューでしたので評価のしようがないのですが、朝食はバイキングにした方がよいのではないでしょうか？特にカレイの干物をあぶって食べるのはいらないように思いました。また、ひとつひとつのおかずが小さいので、品数をしぼるなどの工夫が必要のよう感じられました。また、コーヒーのカップがまた小さくて、まるでエスプレッソカップのようでした。これも改善を望みます。
宜しくご検討下さい。

宿泊年月

2009年08月

大型連休前に予約。通常よりは少し高めなのは仕方ないと思います。
息子夫婦と孫2人が浦安より連休に帰ってきましたので久し振りの家族旅行でした。私は大変満足で綜合評価は4.5ですが4.5がないので、4.0にしました。
強いて言うなら、孫がカラオケをやりたい～と言うので、行ってみましたら
バーの一角に設えたものでした。出来ない事はないようでしたが、家族だけで楽しめるカラオケRoomがあれば良いな～と思いました。
その他窓からの眺望（渓谷美と新緑、こいのぼり等）が良かったです。
夕食、朝食とも大変おいしく頂きました。また子供への食べ物に対する心使いありがとうございました。
　今度は友達と行きたいと思います。
以上
　


【ご利用の宿泊プラン】
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おまかせ広さの和室タイプ

宿泊年月

2009年05月

母の米寿　夫の古希　孫ふたりの誕生日
みんないっしょにお祝いで和室３部屋取り　総勢１１名で宿泊
事前にいろいろお願い事をしてたのですが
それ以上のおもてなしに感謝でいっぱいです
ちゃんちゃんこを着て　鏡開き　個室食事会場には
それぞれの名前がはいった横断幕　記念になりました
料理もおいしく　大満足
娘たち家族は　チェックインの日もチェックアウトした午前中もプールを
利用させていただき　楽しめたようです

お世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

家族で、娘のプールで遊びたいの希望で、こちらに宿泊しました。
お部屋もリニューアルされた綺麗な和洋室でした。
夕食のバイキングに蟹があって嬉しかったのですが、大味で、甘みや旨みがなく、それが残念でした。全体的には、古さは感じつつも、お部屋は、綺麗で、スタッフさんのサービスも良かったです。
プールの、監視のお兄さん達も、マナーが悪い子どもにもちゃんと危ないからダメだよと、注意していて安心出来ました。
最近のプールはただ見てる監視の人が多いので。
おかげで、夏休みの良い思い出が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

チェックインの時にもらったアンケートにも記入させていただきましたが・・・
とにかく、韓国の宿泊者のマナーが最悪でした。
大浴場でのマナー喚起の注意書きを早急に掲示すべきです。
癒しのための宿泊だったのに彼女達がちらかしたタオル等の　かたづけを何度したか・・・
ひとりでもリーズナブルに宿泊できる数少ない　大好きな温泉宿なのに　とても悲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

チェックインしてから後1部屋借りましたがその部屋は結構良い部屋でした。良い部屋でも木が茂っていて景色が良くなく残念でした。1部屋は窓が無い部屋（初めから分かっていた）で景色も何もただ泊まる
だけでした。
部屋にはお湯と冷水用のポットがありましたができれば電気ポットのほうがいいのではないでしょうか？
それと普通のホテルはチェックイン時に荷物を部屋に運んでくれるのですがそれも無く階段が有りスロープが無かったところがありました。残念です。
風呂と廊下は寒くこれもホテルの質を落とします。
ロビーのWIFIは良かったのですが部屋はホテルマンも言っていいたが説明書をもらっても
つなぐことができませんでした。残念です。
サービスの点で行き届いていないのは感じるのは私だけでしょうか？

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

眺望なしの部屋でしたが、部屋も広かったし、泊まって温泉に入るだけのことでしたから、別段気にはならなかったです。
　大浴場の泉質はよかったですが、広い割には、暗すぎです。もっと明るい浴場にしてほしいです。
　朝食は、品数が多く、地元の食材も使われていてよかったです。野菜のしゃぶしゃぶがけっこうおいしかったです。おなか一杯になりました。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

旦那の仕事が終わってからの出発だったので夜遅くにチェックイン予定で、しかも予定時間より遅れそうだったので
旅館に電話してチェックイン遅れる旨伝えたのですが。
まず電話に出られた女の人の対応が…
自分が旅館に勤めていた経験があるのですが、あんな電話対応有り得ないです。
「〇〇時頃に到着すると思います」
と言うと、対応した女の人は、はいもかしこまりましたも言わず
「失礼します」と言って切りました。
普通は「かしこまりました、気を付けてお越しくださいませ」くらい言うものではないですか？
値段、立地はよかったのに第一印象で最悪です。
あと朝食時にレストランの従業員さん。
子供達が自分でつげるのに勝手に子供のさらについできたらしく
子供たちが食べられないかもしれないくらい盛られ困りました。
よかれと思っての行動かもしれませんが、どれぐらいついだらいいか子供に聞いて欲しいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

波佐見観光に利用しました。金額の割には合格点ですが、大浴場が狭く薄暗かったので近くのスパハウスを紹介してもらいました。そこは広くて結構賑わっていました。食事処での朝食は美味しかったですし、サービスも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

主人が【嬉野温泉の朝食バイキングより美味しかった】と喜んでいました。
部屋の空気清浄機が壊れていたのですが、連絡すると直ぐに交換して頂けました。
スタッフの方も観光案内のパンフレットを準備して頂き、嬉しかったです。

少しだけ、要望を書かせて下さい。
*洗面所のドライヤーの後部に埃が沢山詰まっていて、持続して使用できませんでした。
*会席を美味しく頂いたのですが、テーブルの上が空容器ばかりになり食べ辛かったです。
*朝食バイキングで傍にいたスタッフに声をかけた際に、片言でぶっきらぼうな返事でした。

全体的に食事も美味しかったし、卵のお土産も頂き皆喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

5月9日に宿泊しました。
当日、急に思い立って小旅行にと予約しました。
値段の割に食事などはお得な感じで満足です。
好みもあるとは思うのですが、お風呂の温度が熱く、ゆっくり入ることができず残念でした。
タオル等は浴室にも余分に設置されており、年期はありますがよく手入れされていたと思います。
お部屋の戸棚から綿ボコリが出てきてちょっと残念でした…
思い付きの旅行でしたが楽しく過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

去年の夏　米寿のお祝いで総勢１１名で利用してから
２度目の宿泊です
今回は車椅子の母とふたりで　宿泊しました。
観劇を楽しみ　そのあとは部屋でゆっくり

夕食もとてもおいしく　母も箸が進んでいました
会場で車椅子ごとテーブルに運んでくださり大変助かりました
ありがとうございました
朝食もおいしく係の方の接客も親しみがありとてもきもちよかったです

ひとつ困ったのはトイレの段差
バリアフリールームは公式サイトか電話での予約のようなので
楽天で取れればいいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

従業員の方皆様とても優しくしていただき嬉しかったです。

部屋はきれいに掃除されていて快適に過ごせました。
また機会があれば泊まりたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

４才１才の子供を連れての宿泊でしたので和室とゆうところがポイントでした。部屋も広々としていて、お部屋の風呂とトイレも別々になっていてよかったです。ドライヤーがなかったのが残念でした。

食事は大したことありませんでした。こだわらなければ満足できると思います。

チェックアウトの時にカウンターで従業員の方が他のお客さんからクレームを受けていましたが、場所を変えて受けるなりしないと他のお客さんに迷惑だと思いました。せっかく楽しい宿泊だったのに最後の最後に不愉快になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
【1室4名7,800円～！】『産直！食通のためのグルメバイキング』
広さおまかせ和室タイプ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月