お盆に二連泊しました。朝食２回、夕食２回でしたが、まともに食事出来たのは最後の朝食のみ。１日目の夕食はバーベキューでしたが３０分以上待たされ、運ばれてきた肉は表面が乾いた状態。サラダはカットしてから時間が経っているのか茶色く変色。天候の関係か室内で換気も悪く、煙で数メートル先も見えない状態。朝食は１５分以上待たされ、２日目の夕食はまた３０分以上待たされ、従業員のかたに声をかけたら、最初から置いてあったお刺身を食べて、待っててくださいとのこと。お刺身を食べても次の料理が１０分以上出てこず、待ち疲れて部屋に戻りました。その後ホテルサイドからの謝罪も無く、とても不愉快な思いをしました。お風呂気持ちよく、フロントの方、最後の朝食を担当されてた女性の従業員さんはしっかりされえた素敵な方でした。

宿泊年月

2009年08月

スタッフの方の対応も親切で、ほぼ満足でした。ただ、プールの造波の回数が昨年より減ってたのが残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
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宿泊年月

2009年08月

今回、値段が格安で、大きなお風呂があって、朝食がついているという事で、駅から２５分近くかかるけど、送り迎えをしてやれば７０歳の叔母にはビジネスよりましだろうと予約し、宿泊して部屋、風呂、食事と満足してたのですが、帰る日迎えに行くことができずに、近くにバス停があるからとバスで駅まで行くことになったのですが、龍登園は山の上にあり、１００ｍ位ではあるけど、急な坂道を降りなくてはいけないので、年寄りがキャスター付のスーツケースを押しながら下るには危なく、フロントに事情を話し　下まで車で送っていただけないか聞いたら、「ダメ」との一言！！タクシーを使えばと言われました。　車で往復しても５分とかからないところなのにあまりの薄情さにあきれてしまいました。格安料金のせいでしょうか？　子供の頃から龍登園はよく利用していたので今回喜んで予約したのですが、とても残念です。応対した若い従業員に、一度自分でキャスター付の荷物を持って下に降りてみたらどれだけ危ないか体験してほしいと思います。

宿泊年月

2009年06月

料理の内容をもう少し検討していただきたい。また配膳のペースが遅く、人手が足りていない印象だった。デザートがあったらしいが、あまりに遅いので食べずに退散しました。あの人員配置でこなすのであればどこかを効率化しないと無理なのではないか？

宿泊年月

2009年05月

GWをゴージャスに、と奮発して臨んだ小旅行。
部屋の畳を踏んだ際の沈みこみも激しく、上階の足音もまる聞こえ。
また、上階のトイレの流した音は自分の部屋の水漏れを疑うほどひどく、
「ゆっくり」目的の旅行がおちおち落ち着きやしない。

風呂も遠く、中学生の団体客が複数宿泊しており、マナーの悪さに
長湯する気にもならない！

食事こそ！と臨んだ夕食は確かにうたい文句どおり、カニは出たものの、
写真と異なる鮑の小ささ、また旅館の方の不親切極まりない対応にさらにイラつきを隠せない。

　店員「飲み物は何をお持ちしましょうか？」

膳の準備もままならない状況で飲み物注文前提の質問にイラッとしたが、

　自分「じゃ、ビールを。」

の注文に対し、

　店員「では、とりあえずビールを１本ですね」

だと？！　「とりあえず」の言葉は客が使う言葉であって、店員が先に言うな！

翌日の朝食は一人分準備し忘れるし、「お隣の席とお名前が似ていたもので。」とちょーいい加減な言い訳とともに隣から移動した膳。
当然、後から来た隣の客の「１膳足りません」という申し出に対し、「今準備中ですから。」と、その場その場でいい加減なやり取り。

家族の記念日が台無し！！
もっとクチコミをリサーチしていれば、と悔やんでならない。

あの施設・サービスの質であの料金とは...


【ご利用の宿泊プラン】
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宿泊年月

2009年05月

部屋の壁そばに水道管？があるのか、定期的に水が流れる音が気になった。

朝が早かったので朝食を軽食にして持たせてくれるサービスがあったのでお願いすると対面で大きなため息をつかれて不愉快でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

お食事は良かったのですが、お部屋のお風呂や洗面所の水がサビ?で濁って出る上に排水が悪く、足マットも置き忘れ?で最悪でした。お部屋の布団は薄くて腰が痛くなるほどでした。建物が古く仕方ないかもしれませんがお部屋のドアは開閉するたびに靴、スリッパがドアでバラバラになり上がり辛く出入りがしにくかったです。大浴場はかなり遠かったですが掃除も行き届き気持ちよかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

昔、修学旅行で行ったホテルを連想させられます。
そもそも造りは古いので施設や設備はあまり期待してませんでした。
金額的にこんな感じかな？
主人は部屋で喫煙出来て料理がまぁまぁであればいいのですが、私の一番の目的は温泉の泉質！
行ったこと無い温泉でした。
温泉の泉質はそもそも悪くないと思われますが少し塩素？の匂いが…循環式で少し薄めているのかな？これが残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

佐賀市内で仕事。ちょっと足を伸ばしてこのホテルにしました。ちょっと足を伸ばしたつもりがだいぶ遠かった！
チェックイン開始時間前についてしまいました。時間前にもかかわらず、部屋にご案内いただきました。仕事で汗だらけだったので、助かりました。
夕食は４０中盤サラリーマンにとってはちょうどよい量、味付けであり、おいしくいただきました。
またサービスのビールも大ジョッキで、予想外だったのでテンションあがりまくりました（たいていサービスは小グラスが多いもので）
お風呂もほどよく、出張中にもかかわらずすっかりリラックスしてしまいました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

何度か同じプランを利用していますが特に問題ありませんが、外国人観光客の方が多かった為に幾分騒がしいと感じました。風呂場は天井が高いので日によっては寒く感じることがあるかもしれません。朝食は丁度いい量です、毎回卵は美味しくいただいております。
ビジネスプランなので部屋にこだわりが無い方はお勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

佐賀市内での仕事のために連泊しました。和室のそこそこ広い部屋に一人で泊まるのは快適でした。それでいて料金が割安だったのでコスパ的にはよかったと思います。近くにコンビニなどがないので，夜食などは買い込んでいかなければなりません。アイスの自販機を利用し，130円のアイスを買って150円投入しましたが，おつりが出てきませんでした。20円なのでわざわざフロントに言いもしませんでしたが，いい気分はしませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

市街地から遠く，コンビニなども近くにないため，車での移動手段がないと少々不便です。大浴場は気持ちいいですが，貴重品入れのロッカーに100円が必要になるのは今どきあまり見られません。無料にするべきです。マナーの悪い中国人の団体がたくさん入っていたため，夜はけっこう音が聞こえてきてちょっとイラつきました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

旅館への入口がわかりにくかった。バスで行ったので、ユースビアで降りてから結構歩き、入口の坂道が大変だった。温泉は気持ち良かったが、入浴料が別途かかった。でも、GWに大人3名子供1名だと泊まる場所探しが大変で、泊まれて良かった。吉野ケ里へ行くのにフロントで尋ねたら、いろんな所に問い合わせをしてくれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

６階の和室だったからか、どこに行くにも迷路のようでした。
食事は普通。どちらかと言えば質素、２才のうろちょろする子どもがいるため、夕食を個室料を払って利用しましたが、飲み放題プランなのにそれが伝わってなかったようで、注文を聞かれたり。。
けど、久しぶりに家族旅行できてチェックアウト１１時までゆっくりできたし良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

１８時にほろ酔いセットとおにぎりを予約していたが、１８時２０分に催促の電話をフロントにして、

来たのは１８時４５分。

持ってきたのはフロントの研修生で、意味がわからない説明を繰り返すばかり。

生ビールは泡が無くなっており、おつまみは全て冷たく、おにぎりセットに付いていた味噌汁さえぬるくてお盆に溢れていた始末。

年間、40件ばかり旅館を泊まってきたが、こんな劣悪なサービスの旅館は初めてで、

チェックアウトの際もフロントからは何も詫びもなく無愛想。

これでお金をとっていると思うと恐ろしくて堪らない宿だ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2016年03月

チェックイン時に部屋変更を申し出たらロビーで30分以上待たされました。その後部屋に向かったが、まだ清掃中で廊下で待機し結局計1時間ぐらい待たされました。その部屋は数ヵ月前にも何度か泊まった事があり、アンケートに部屋の臭いを指摘したのに全く繁栄・改善されていませんでした。今回も同じ部屋になったのでやむ無く変更を申し出ました。私だけの感覚ではなく他の客もクチコミで記載されているようですし、アンケート結果は企業の財産です。放置せず是非活用して欲しいものです。
今春から値上げをされた影響なのか客数がかなり減っている。以前は車を停めるスペースを探すのが大変だったぐらい満車状態だったが今はガラガラ。駐車しやすくなり大浴場も貸し切り状態なので、使い勝手が良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

夜の23時過ぎから24時ぐらいまで廊下から騒音…恐らく台車らしきものが頻繁に走るので、とても騒がしくて何度か目が覚めました。部屋に窓が無いのは苦になりませんが、これには困りました。 しかし格安なので文句は言えないですね。
他の客が少ないので大浴場を貸し切り状態で利用できるのは嬉しいです。天井や壁面掃除されてないのか、コケが生えて緑色になっています。衛生面ではあまり問題は無いと思いますので気にはなりませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

朝食は美味しいのですが、玉子料理が無くなって生玉子のみになったのは残念でした。焼き魚はセルフサービスで焼くのはナンセンスと感じました。焼くのは時間がかかるし、目を離したら他の客に取っていかれますし。鯖を焼かず生のまま皿に盛って行く人もいた。スタッフがいないので野放しの状態です。
安いプランなので仕方ないですが部屋が臭かったです。私自身においは気にならないタイプですが、タバコ臭とは違うものでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

部屋内のニオイが結構キツイです。 消臭器が設置されているが、カバーできない位に臭い。コスパは高いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月