この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

３０年前にご利用とのこと。
その当時とは温泉は変わっているかと存じます。

おそらく当時は川上峡に有った源泉のお湯を使っていたと思われますが、現在はそこからの湧出がほとんどないため、当館では熊の川温泉郷の湯ノ原源泉からの運び湯で温泉をご用意させて頂いております。
運び湯という性質上循環にもせざるを得ないため、本格的な源泉掛け流しなどに比べると温泉らしさは弱いかと存じます。

ただ、湯ノ原源泉のお湯の質は良いので、このお湯を大切に使い、少しでも心地よくくつろいで頂けるよう努力しております。
もしご容赦頂けるようであれば、ぜひまたご利用下さいますようお願い申し上げます。

ご利用ありがとうございました。

この度は、ホテル龍登園をご利用下さいまして誠にありがとうございます。また、6月に津川竜劇団を招いてお芝居を公演いたします。またのご利用をお待ち致しております。

ホテル龍登園支配人

ホテル龍登園をご利用頂き大変ありがとうございました。山の中のホテルで周りに何も無く大変ご迷惑をお掛け致しました。又従業員の態度ももっと暖かくお客様に接する様、今後教育を徹底致します。本当にありがとう御座いました。ホテル龍登園　支配人

ホテル龍登園をご利用頂きまして本当にありがとうございました。せっかくご利用頂きましたにもかかわらず、重ね重ねのご不快をお掛け致し、大変申し訳ございませんでした。今後は同様のご迷惑をおかけする事が無い様、従業員一同、努力して参ります。本当に申し訳ございませんでした。
ホテル龍登園　支配人

ホテル龍登園をご利用頂き、大変有難う御座いました。当日限定の半額プランは、ビジネスでのご利用のお客様に大変ご好評を頂いております。今後もこのプランは続けて参りますので、よろしくお願い致します。本当に有難う御座いました。
ホテル龍登園　支配人

この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
BBQへご指摘頂きました件は社内一同で協議し、改善に向けて取り組んでまいります。
何卒、よろしくお願いいたします。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
エアコンの件、ご不快を与えてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
その後、調整を行わせていただきました。
Wi-Fiの件は現在整備中で、現在本館から整備を進め、今後南館の整備も進めてまいります。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。

この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
客室の件、並びにフロントスタッフの件、行き届かない点ばかりで誠に申し訳ございませんでした。
早速関係部署の責任者に対し、お客様目線での接客に務めるよう、指導させて頂きましたことをご報告させて頂きます。
この教訓を糧に、これからも、お客様にご満足頂ける旅館を目指して、従業員一同精進して参ります。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。


ホテル　龍登園　総支配人

ホテル龍登園をご利用頂きまして、大変有難う御座いました。お尋ねの浴室のロッカーの件ですが、私どもホテルの考えでは、外来の入浴のお客様用と考え、有料に致しております。ご宿泊のお客様の貴重品は、客室内に金庫を設置しており、又、フロントでもルームキーの保管や貴重品の預かりも行っていますので、ご宿泊のお客様のロッカーのご利用は少ないと考えておりました。しかし、今回のご意見を頂きまして今後どの様に取り扱うかを、検討させて頂きます。貴重なご意見、本当に有難う御座いました。
ホテル龍登園　支配人

ホテル龍登園をご利用頂き、誠に有難うございました。お仕事でのご利用との事で、大変お疲れ様でございます。温泉に浸かりゆっくりお過ごし頂けました様で、ほっとしております。今後ともどうか、よろしく、お願いいたします、本当に有難うございました。　ホテル龍登園　支配人

ホテル龍登園の産地直送！特選グルメオーダーバイキングをご利用頂き、大変有難うございました。沢山のお客様に好評を頂き現在では、5月までの延長を決定致しました。更にお客様に喜んで頂けますように、料理内容やサービスの強化に努めてまいります。お部屋のトイレの件では大変ご迷惑をお掛け致しまして、本当に申し訳御座いません。設備の改善も順次行う予定でございますので、今後ご利用頂く機会がございましたら幸いでございます。今回のご利用本当に有難うございました。　ホテル龍登園　支配人

ホテル龍登園をご利用頂き、大変有難うございました。今後もお客様に満足して頂けますよう、スタッフ皆で努力して参ります。又のご利用をお待ちしております、本当に有難うございました。　ホテル龍登園　支配人

ホテル龍登園をご利用頂きまして大変有難うございました。夜のお仕事、大変でございました、お疲れ様でございます、今後もスタッフ皆でお客様に満足頂けますように、努力してまいります。本当に有難うございました。
ホテル龍登園　支配人

ホテル龍登園をご利用頂き、大変有難うございました。フロントや料飲スタッフをお褒め頂き、スタッフは大変やりがいを感じております。今度は観光の機会があればという事ですので、是非ご家族様と一緒にご利用頂けましたら幸いです。本当に有難うございました。
ホテル龍登園　支配人

ホテル龍登園をご利用頂きまして有難うございます。今後は客室のリニューアルや設備の改善も少しづつ行っていく予定ですので、今後ともよろしく、お願いいたします。本当にありがとうございました。
ホテル龍登園　支配人

ご宿泊頂きまして大変有難うございました。せっかくご宿泊頂きましたにもかかわらず、お部屋の設備の件では大変ご迷惑をおかけいたしました。現在は改善も済み、お客様にご迷惑をおかけすることは無い状況でございます。今後も、お客様に喜んで頂ける施設作りを目指し、スタッフ一同頑張ってまいります。本当に有難うございました。
ホテル龍登園　支配人

ホテル龍登園をご利用頂き、大変ありがとうございました。エレベーターの件は大変申し訳ございません、すぐに対応いたします。温泉の件は衛生管理の為に必要最小限で行っていますが、ご入浴された時間や、人数等で多少匂いが残る事がございますが、なお一層管理を徹底し、お客様が不快になられないように注意をいたします。ご両親様には喜んで頂けて本当に安心をいたしました。今後もお客様に愛して頂けるホテルを目指し、従業員皆で努力をいたします。又のご利用を心よりお待ち申し上げます、本当に有難うございました。
ホテル龍登園　支配人

この度はせっかくご宿泊頂きましたにもかかわらず、お食事の際の度重なる私どもの不手際で、ご迷惑並びに、ご不快をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。以前にも同様のおしかりを頂戴した際に、しっかり反省したつもりでございましたが、このような形でご迷惑をおかけし、恥かしい限りでございます。誠に申し訳ございません。今後はさらにきびしく反省し、二度とお客様にご迷惑をおかけする事が無いように努めて参ります。本当に申し訳ございませんでした。
ホテル龍登園　支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご家族が一堂に会し、又、米寿のお祝いを兼ねてのご宿泊という事で、ゆっくりお過ごし頂けたか心配しておりましたが、この様なメールを頂き、従業員一同、安心と感謝を致しております。建物は古くなって来ましたが、清掃の徹底に心がけ、お客様に快適なお時間を過ごして頂けるように今後とも努力をして参ります。
二年後には卒寿のお祝いが控えておりますので、ぜひその折にご利用いただければこれに増す喜びは御座いません。皆様のご健康をお祈りし、お礼とさせて頂きます。本当に有難うございました。
ホテル龍登園　支配人