この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
今回は、お部屋の都合等により、通常より広めのお部屋に割り振らせて頂きましたが、通常の眺望のないお部屋タイプの場合、やや狭めのお部屋になってまいります。もし次回ご利用の際は何卒ご了承下さいませ。
今後もリーズナブルなプランを出来る限り続けてまいりたいと存じます。
何卒今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
“必須のホテル”と大変ありがたいご評価を頂きとても嬉しく存じます。
今後、より一層快適な時間を過ごして頂ける施設を目指して頑張ってまいります。
今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
特に朝食はこだわりを持って取り組んでおりますので、お気に召して頂けたことはとても嬉しいです。

この後ともご利用賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
折角ご利用下さいましたのに、お部屋対応や他のお客様のマナーなどにより、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

お部屋対応に関しましては、清掃の徹底は改めてスタッフに指導を強化いたしました。
ご不在のお部屋に入室させて頂いた件は、本来部屋のセッティングの際に用意すべき物が漏れていたためとのことです。一旦ご入室された以降はお客様のプライベート空間ですから、きちんとお客様にご了解を頂かずに入室したことは問題であったと思います。
この件に関してもお部屋セッティングを行う者に改めて指導してまいります。

貴重なるご意見ありがとうございました。
今後共何卒ご指導ご鞭撻ご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがございました。
お褒めの言葉大変嬉しく存じます。
これからもより一層コストベネフィットの追求を進めてまいります。
何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご朝食、ご評価いただきありがとうございます。
ご夕食に関しては確かにその通りでございますね。
今は気軽に使えるご夕食処が週末限定のナイトバイキングのみでございますが、今後検討させて頂きます。
なにとぞよろしくお願いいたします。

このたびは当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。

今回ご利用頂きました買うクーポンのプランは、もともと当館のハイグレードな会席を楽しむプランとしてご用意したものでございます。
お気に召していただけましたこと大変嬉しく存じます。
今後共機会がございましたら何卒ご利用下さいますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご朝食のコーヒーの件、大変申し訳ございません。スタッフに指示し早速対応をいたしました。

観光屋形船をご利用になられたのですね。
屋形船自体は柳川などでも運行されていますが、鯉のぼりの舞う下を遊覧できるのは私が知る限り川上峡だけのようです。
川上峡はその昔は鍋島候のプライベートな川だった時代もあり、世が世ならお大名しか出来なかった遊びでございます。

機会がございましたら、またご利用下さいますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうござます。
お褒めの言葉を賜り、なにより快適な時間を過ごして頂けた様子が嬉しく、心より感謝申し上げます。

朝ごはんの焼き魚の件とおかゆの件は、よりよい朝食作りのための今後の検討課題とさせて頂きます。

次にご利用頂いた時には、より一層当館をご堪能いただけるよう、スタッフ一同頑張ってまいります。
今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ありがとうございました。

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
宿泊施設として「常宿」とのお言葉を頂けることは、本当に嬉しく、大変ありがたく存じます。
今後益々快適な施設としてご愛用頂けるよう、頑張ってまいります。
何卒よろしくお願いいたします。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、本当に嬉しく存じます。

ナイトバイキングに関しましては、今回、春野菜とズワイガニをテーマ食材にメニューを構成いたしましたが、そこにこだわる分メニュー数は若干少なめになってしまったかとは存じます。
とは言え、バイキング一本の施設様と違い、当館の場合「数多くボリューム良く」することに注力すれば一品一品にかけられる手間暇やコストは絞らざるを得ません。
少しでも美味しい、印象に残るお料理をご提供できることを重視しつつ、このつぎにご利用頂く時にはより満足して頂けるよう頑張ります。

なにとぞよろしくお願いいたします。

なお、お泊り頂いたお部屋は館内でも数少ない（3分の1ほど）吹き流しが見える部屋の一つでした。
もし次回またこの時期にご利用を頂ける際には、ぜひご予約の際ご要望下さいませ。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バス停から当館入り口へのルートはわかりにくいかもしれません。申し越しわかりやすい情報掲示に変更していきたいと思います。

対応についてお褒めいただきましてありがとうございます。大変嬉しゅうございます。
お部屋について、タバコの臭いが気にならなかったとのことでホッとしておりますが、眺望なしのお部屋は窓がない 有っても換気が極めて利きにくい部屋のため、煙草の臭いが気になる方にはあまりオススメできません。
もし次回ご利用の際には、他のお部屋タイプのご利用をご検討いただけたら幸いです。

ありがとうございました。

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

お食事をご堪能頂けたようで大変嬉しく存じます。

ネット環境については現在はロビー廻りと６Ｆの客室のみ対応しておりますが、今後全館で使えるよう整備を進めていく予定でございます。
ご期待くださいませ。

ありがとうございました。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

古さの件残念ながら、お部屋による差は若干ありますが、当館の永続的な課題の一つでございます。
随時リニューアルをかけて改善してまいりたいと考えております。
お食事のこと、お風呂のこと、ご堪能頂けたようで大変嬉しく存じます。
自販機の値段に気づいて下さったことも大変嬉しいです！

今後共何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

このたびはご利用下さいまして誠にありがとうございました。

レディースプランの特典の岩盤浴は1泊につき1回入浴可能でございますので、今回は明らかに間違った対応をしてしまっております。
フロントスタッフの商品に対する知識が不足していることが原因でございます。

今後、こうしたミスの無いよう、フロントスタッフにも宿泊プランの内容についての知識を身につけさせてまいります。

今後共なにとぞご利用下さいますようお願い申し上げます。

ありがとうございました。

このたびはご利用下さいまして誠にありがとうございました。

今回のプラン、ご夕食を清風亭のナイトバイキングとご利用いただくプランなのですが、バイキングという性質上、20:00位から閉店の21:00にかけて料理の補充は段階的に終了していきます。
ご指摘の通り、ご利用のお時間がギリギリになってしまうとほとんどお楽しみいただけない…という可能性がございます。
その旨はプラン内容にも記載しておりますが、ご予約いただいた際にもご案内し、少しでも楽しんでいただけるようにしてまいりたいと存じます。

野菜をお褒めいただいたのはとても嬉しいです。
野菜は当館のテーマ「健康」の重要な要。安心安全で、少しでも美味しいお野菜を仕入れるよう気をつけております。

無線LANの件は他の方からもご要望いただいており、今後全館で使えるようにするための計画が動いております。
どうぞご期待くださいませ。

今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

またのご来場をお待ちしております。

このたびはご利用下さいまして誠にありがとうございました。

市内から車なしで…と考えると確かに不便な土地ではございますね。
ずっと以前は市内からこの地まで軽便鉄道が整備されており、川向うの與止日女神社に参拝する方などの観光利用で大変賑わった地域だと聞いておりますが、それはまた「ちょっと不便」だったからこその魅力という点もあったのかと存じます。

お褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
またぜひ、ご利用下さいませ。

このたびはご利用下さいまして誠にありがとうございました。

プールの昼休憩の件は誤解を招くことが多いようでございますので、今後、時間の件、昼食の対応の件など表記の改善をしてまいります。

ご指摘ありがとうございます。
どうぞまた、ぜひご利用下さいますようお願い申し上げます。
来年のご利用お待ちしております。

このたびはご利用下さいまして誠にありがとうございました。

オール５のご評価大変うれしく存じますが、ご夕食の面でご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳なくお詫び申し上げます。

当館では現在、予約なしでご利用いただける夕食処がない状態であり「夕食は着いてから」という方にも２食付きでご予約されるか、どこかでお澄ましになってからご来館くださることをおすすめしております。

何卒、またご利用下さいますよう、お願い申し上げます。
ありがとうございました。

このたびはご利用下さいまして誠にありがとうございました。

ご指摘の通り、朝食はその日のホテル全体のご利用状況によって和食のセットメニューになる場合があり、最終決定を前日などに行っております。
ご希望通りにご用意できない場合がありますこと、心よりお詫び申し上げます。

今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。