この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
この度はご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
これまでにも同様のご意見を頂いており、今後に向け、お弁当付きビジネスプランをスタートさせました。
もし、また機会を賜われましたら是非ご利用下さいますようお願い申し上げます。
何卒よろしくお願いいたします。

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご夕食の対応が出来ませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
同じようなご意見をこれまでにも賜っており、参考とさせて頂き、お弁当付きのビジネスプランをスタートさせております。
今後共ご愛顧賜れたらと存じます。
何卒よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お風呂やアクセス、ご朝食の件など、ご評価賜り大変嬉しく存じます。
今後共より良いお時間をお過ごし頂けるよう、努力してまいります。
ありがとうございました。

当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お部屋や大浴場、朝食などご堪能頂けた様子大変嬉しく存じます。

今回はスーパーSALEご利用でしたので、通常料金の半額でございましたが、もし機会がございましたら是非またご利用下さいますようお願い申し上げます。

ありがとうございました。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。食事会場やお風呂に遠いお部屋をご用意してしまいましたこと、知らぬこととは言え大変申し訳ございませんでした。
プールなどをご堪能頂けた旨は、大変嬉しく存じます。

実は広さおまかせ和室でご予約いただいた場合は、食事会場やお風呂等が比較的近い南館でご用意させていただくのですが、今回ご利用いただいたお部屋よりやや古く、眺めなどもだいぶ違ってまいります。
次回ご利用の際は、そちらのお部屋タイプもご検討いただけたら幸いでございます。

今後とも宜しくお願いいたします。

重ねての口コミありがとうございます。
ほろ酔いセットの対応の件、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
「ほろ酔いセット」はオーダーを頂いてからご提供までお時間が30分程度かかります。
そのため「時間がかかる」という部分を強く意識し過ぎてしまい、結果的に「ご注文を受けたくない」と思わせる対応となってしまった様でございます。
意図はどうあれ、ご不快な思いをさせてしまったことに変わりはございません。
言葉遣いや態度など、接客の基本を指導しなおしてまいりますと共に、予め時間がかかる旨を告知物に記載するなどして、過剰対応しないで済むようにしてまいります。

ご夕食の面でもご満足頂けなかった旨、調理担当にも伝え、接客対応については馴れ馴れしくなく、適度な調度良い今後のメニュー作りに活かしてまいります。

何卒よろしくお願いいたします。

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
こだわりの健康志向の朝食の中でも、卵は一番のこだわり食材でして、お褒め頂いたこと、大変嬉しく心より御礼申し上げます。

季節季節の食材なども取り入れながらより魅力的なものを目指して参ります。
何卒よろしくお願い致します。
ありがとうございました。

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ゆったりお過ごしいただけた様子、大変嬉しく存じます。
ご利用いただいたモダン洋室は、当館でも一番オシャレな空間で、私共の自慢のお部屋でございます。
ぜひまたご利用の際も、こちらをお選び下さいませ。
よろしくお願いいたします。

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
建物の管理や朝食の対応など、ご評価賜り誠にありがとうございます。
ゆったりお過ごしいただけた様子嬉しく存じます。
またのご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉大変嬉しく存じます。
頂きましたお言葉を読んで、LCCによる価格破壊などで距離と価格が必ずしも一致しない状況も出てきている状況では、今まで以上に“快適な時間を過ごして頂けるよう努力する”ことが何よりも大事なのだと感じました。
今後共より良い旅のお手伝いができるよう努力してまいります。
また機会がございましたら、ぜひご利用下さいますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけた様子大変嬉しく存じます。
ご利用頂きました５大グルメ会席は季節毎にメニューを変える季節の会席企画になっております。
次にご利用頂く時にはまた違った美味しさを味わって頂けるかと存じます。
なにとぞ、今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

この度は予約状況によりご希望通りのご利用を頂けませんでしたこと、大変申し訳なく、お詫び申し上げます。
大型の団体様での貸切利用の場合より早い段階で予約を頂く場合が多く、ご利用頂けず残念に思います。
快適に過ごして頂けたとのご評価は救いでございます。
ありがとうございました。

また機会がございましたらご利用下さいますようお願い申し上げます。

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
モダン洋室は当館でも今一番オススメの客室でございます。今後も、もし機会がございましたらぜひご利用下さいますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉、大変嬉しくありがたく存じます。
今回のプランは期間限定の特別価格で通常はなかなかこの価格ではご利用いただけませんが、機会がございましたらぜひ、またご利用下さいますようお願いいたします。
今から秋にかけて、川上峡は一番自然がいきいきと輝く季節。楽しんで頂けた様子嬉しく存じます。
ありがとうございました。

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
仰る通りさすがに経年劣化はございますが、大切に整備しながらご用意させて頂いております。
もし機会がございましたら、ぜひ当館をまたご利用下さいませ。
よろしくお願いいたします。

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
入浴マナーの悪いお客様がいらっしゃったとのこと、大変残念でございます。
巡回での清掃を強化していくとともに、入浴マナー向上のために何が出来るか検討していきたいと存じます。

今回ご利用頂いた５大グルメ会席は、季節替わりでメニュー構成を変えていく会席料理プランでございます。例えば。夏には新緑や涼しさや夏野菜をテーマにしたメニューになるかと存じます。
是非またご利用下さいますよう、よろしくお願い致します。
ありがとうございました。

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
今回お泊り頂きましたモダン洋室ツインは、当館の中でも一番力を入れている客室でございます。
お気に召して頂けたことは大変嬉しく存じます。

今後もモダン洋室ツインをより気軽に、より魅力的にご利用頂けるプランを打ち出していきたいと考えておりますので、何卒よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご朝食は当館が特にこだわっている部分でございます。
ご評価いただき大変嬉しく存じます。
今後もより健康志向な内容にグレードアップしていきたいと考えております。
何卒よろしくお願いいたします。

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ドライヤーの件、ご不便をお掛けして大変申し訳ございません。フロントでの貸出とさせて頂いておりました。
また、折角大浴場をご利用頂きましたのにご不快な思いをされたとのこと、大変心苦しく残念に思います。
今後外国人の方にも入浴マナーを理解して頂けるような改善を進めていきたいと考えております。
何卒、またご指導ご鞭撻賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。