食事も多すぎるくらいで、おなかいっぱいになりました。この値段でこの内容は大変満足です。
ただ量が多かったため少し残してしまいました。すみません。
お風呂も男女の湯が次の日に入れ変わり、2種類の雰囲気を楽しめてよかったです。パンフレットを見ると、隣の山の井さんのお風呂に入れると書いてあったので、入りに行き満足でした。ただ、仲居さんからの説明が無かったのが残念です。
また機会がありましたら、利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年02月

次回もう一度行かないとよくわからないからまた行く予定です

【ご利用の宿泊プラン】
◆冬の海鮮と和牛「おたのしみ懐石」プラン【揚げたて天ぷら】
【幽泉閣・紅梅閣】(伝統木造建築)和室10畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

子連れ、ファミリーでお世話になりました。サービスがとても行き届いていて、とてもくつろげました。
お値段の割りに、本当によかったと思います。お料理もものすごく豪華で（多すぎなくらい）、大満足でした。温泉もよかったです。
ただ、気になったのは、他にも書いておられる方がいらっしゃいますが、便座が冷たかったです。昔からの伝統あるお宿で各部屋を変えるのは工事やら大変だと思うのですが、せめて、１階の廊下の共同のトイレだけでも、直していただけるとよいと思います。
冬はホントに冷たくて、もっと年配の方もいらっしゃっていましたし、工夫が欲しいと思いました。
お世話になりました。ありがとうございました。また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

2月13日・14日と女性3人でお世話になりました。年に何回か温泉に行くのですが、他の温泉地と比べても、値段的にもサービスも本当に良かったです。お料理もとても豪華でおいしく頂け来ました。ただ残念なところが・・・部屋のトイレの便座が冷たかったのとエレベーター・通路が少し寒かったです。でもそれも仕方がないかな？！と思える位大満足です。又行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年02月

2/10に家内と二人で宿泊しました。出迎えの応対や抹茶の接待など感じが良かったです。お風呂は男女入れ替え制でしたが、露天風呂の屋根が少し興ざめでした。ウォータークーラーや牛乳の自動販売機が片方にしか無く、また、剃刀も片方にしか置いてなかったのは少し気配りが足らないと思います。また、着替えや濡れたタオルなどを入れて持ち歩くビニールの袋が無かったのもマイナスでした。食事は宴会場でしたが、内容的に大満足でした。部屋食も選べましたが、揚げたてのてんぷらが食べたかったので宴会場にしました。大正解でした。係りの女性2名が居ましたが、とても感じ良く気持ちよく食事できました。以前の口コミに従業員の態度が悪かったとの書き込みがあったので少し心配していたのですが、皆さん感じの好い方ばかりでした。また、山陰に来る時は、ここに泊まろうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

２／５に宿泊しました。たまたま食事会場が工事のためとのことで、部屋食に変更となりました。天ぷら食べ放題がないな～と思っていましたが、そんな心配はいらない位の食事の量。蟹のプランでもないのに、蟹も満喫できました。ただ、コンロの燃料の勢いが弱く、石焼き・鍋にうまく火が通らず、はまぐりが開かなかったり、香ばしさが足りなかったりしました。他の方の口コミにもありましたが、ピークになると手が回らないのか、料理の出るタイミングが遅れたりも。でも、全体的には満足な夕食でした。
朝食も部屋食になっていたのですが、夕食に比べると若干の物足りなさも。バイキングの方がよかったかな。
温泉は、確かに熱い目の湯温。露天風呂の開放感がもう一息かな。でも、狭いと言うことはなく、といった印象。男女入れ替えなのですが、双方の設備・サービスに若干の差があるなぁ、とも思います。（給茶機があったりなかったり、など）
全体的には、玉造温泉にあって、リーズナブルで暖かい接客をして頂いたと思います。また、機会があれば選びたいお宿の一つです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年02月

お正月休みに３家族で利用させていただきました。クチコミを読んでいたので、食事の際はこちらから色々と質問させていただいたので、どれに何をつけるかとか、釜飯の着火など不満に思うようなことは何もありませんでした。従業員のみなさんも、気さくな方ばかりで、気負うことなくゆったりとした気持ちで過ごせました。食事はみなさんが仰るように量が多く少し残してしまいましたが、ラップをくださったので釜飯をおにぎりにして持ち帰りました。夜食にちょうど良かったです。カニはもちろんですが、お肉もやわらかくてとてもおいしかったです。お風呂も清潔で気持ちよかったです。脱衣所にビンの牛乳の自販機があり懐かしかったです。３家族みんな大満足でしたので、また島根に来ることがあったら、こちらを利用したいと思いました。こちらに投稿された声を、保性館の方々は真摯に受け止め改善されている様子が伺えたので、とっても好感が持てました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

全体的によかったです。
ごはんもおいしかったし、おふろお隣のお宿も入れるし。サービスも程よく気持ちが良かったです。お部屋でお食事に変更できるのも魅力でした。
お野菜好きなのでもう少しお野菜のお料理があったらよかったかなと思いました。

お友達と素敵な時を過ごさせて頂きました。
ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2009年12月

玉造温泉の中では安いのが決めてで、投宿しました。お部屋は竹寿閣でお願いしていたのに、案内されたのは新館の佳松閣できれいな広いお部屋で感激。御値段はそのままでした。お料理は蟹や牛肉の網焼き、お刺身、てんぷらなどいろいろ食べられて、まずまず満足。お風呂はやや塩素臭がしたのが残念。到着時の抹茶や夜のラウンジでのドリンクサービス良かったです。一番感心したのが食事に行くと布団の上げ下ろしがきちんとなされていたことで、私たちの動きをきちんと見て、サービスに入ってくれていると感じました。御値段を考えると妥当と感じました。

宿泊年月

2009年11月

両親が宿泊しました。

蟹が食べ放題でお腹いっぱい食べることができて食事は大満足だったそうです。

ただ部屋のトイレがウォシュレットではなかったことが1点だけ残念だったとのことでした。

料金からみて、リピートしたい宿だそうです。

宿泊年月

2009年11月

サービスは良いです、到着した時のお抹茶のサービス、それにお風呂上りに飲んだ生ビール(サービス券でいろいろチョイス可能)近頃無いサービスでした。　夕食の品数も豊富で
　　でももう少し和風の物もと思います、釜飯も2種類あり楽しめましたが仲居さんが忙しいのもあると思いますが、お吸い物のタイミングが遅かったのとそのお吸い物ですが
味の濃いけんちん汁と洋風のポタージュ？　ちょっと合わないです。折角の名物である宍道湖のシジミの味噌汁を期待していました(朝食では有りました)　忙しくてタイミングが合わないのであればアルコールのコンロも出されているので釜飯を出される時に一緒に鍋に入れたシジミの味噌汁を出せば炊き上がりも同じになり良いと思います、　サービスが良いだけに残念です。　　それと設備の更新をされる予定があればトイレのウオッシュレットを是非検討して下さい。　　気に入りましたので是非もう一度利用したいです。

宿泊年月

2009年11月

とってもコストパフォーマンスのいい
お宿でした。

隣のホテルの温泉にも無料で入れるサービスがあり、
いろんな試みを行なっている点に
好感が持てました。

方言も「あー旅行に来たなあ」って感じで
田舎くさくもなく、なんだかほんとにほっこりました。

宿泊年月

2009年10月

立地、温泉、部屋、サービス等は大変良かったのですが、只１点、食事が不満足でした。
２３品目と数多く出されましたが、どれも味が濃く、また、牛肉も多く（１品で良い）、只、多ければ良いというものでは有りません。関西風の薄味を好む、我ら夫婦には大変に不評でした。あの部屋の雰囲気からすれば、和食に統一して欲しかったです。折格、良い気分で投宿したのですから、肝心の食事が不評は悲しい限りです。
もっと、味を吟味してください！量は少なくても良いんです。味が良ければ！
１７日、投宿した安来市駅前のＨ家の料理は、薄味で夫婦共々好評でした。また、再投宿したいと意見が一致しました。

宿泊年月

2009年10月

何よりもこの料金設定で部屋食、会席料理とロビー～エントランスのちょっと豪華な雰囲気は言うこと無しって感じでした。
料金的に言えば「大変満足」ですが、多少その他のサービス面を加味して「満足」評価としました。
仲居さんとてもいい方でしたが、ちょっと忙しさが滲み出てて大変そうでしたので、その辺りの心配りをお願いしたかったかな。
お部屋では、４階で眺めはまぁまぁですが、テレビが１４型アナログで小さく、トイレはウォシュレット無し、窓の開閉機構のバーが壊れていたり。
トイレの方はロビー付近トイレはウォシュレットあったのでまぁいいかって程度で、他は大したことではないです。
料理は、他のコメントにもあるように野菜系が少ないところ、逆に子どもには幸いしてよく食べてくれました。私としてもお腹一杯で満足できました。
あとひとつ、屋外階段がお部屋に面してあり、ちょこっと覗きましたが、鉄骨階段が結構錆びていて、私、建築技術者としてちょこっと危険と感じました。
建物は結構年数経っているようですが、避難経路はしっかりメンテナンスお願いします。
余計なことですみません。

宿泊年月

2009年09月

到着してすぐにお抹茶をいただきました。みなさんとても親切な方で一生懸命さが伝わりました。料理もボリュームが多く、どれもおいしかったですが食べ切れませんでした。朝食のバイキングも和食洋食とも種類が豊富で満足でした。全体的に満足でしたが、土瓶蒸しができるのが間に合っていないと断りはあったものの30分ほど待ちました。朝食も席が足りず少し待ちました。温泉大好きなので待ち時間に入浴できたので残念です。宿は中庭もあり、温泉も朝晩入れ替えで2種類と山の井の温泉と近くに足湯もありたくさん楽しめました。

宿泊年月

2009年09月

着いて部屋に案内されるまでに、お抹茶を頂きました。
部屋は広かったけど、ドライヤーがなくアメニティも少なめ、トイレもやや古い感じ。
お風呂は広くてシャンプー等馬油だったかな、こだわりがあるみたいでそれは良かったです。ただ入浴料がいるのが難。お料理はボリュームはあったけど、何だかちぐはぐな感じで…１歳半の娘が食べられるような物が少なかったです。
そして、ご飯の支度してくれた仲居さんにお布団の用意を伝えてもらうようお願いしたのに…９時を過ぎても10時を過ぎても来ず。電話するのも何だか面倒になり、自分で敷きました。

【ご利用の宿泊プラン】
■夏■海鮮と和牛 おたのしみ懐石プラン＜夕食お部屋食＞
【佳松閣】(新館/鉄筋)和室12.5畳

宿泊年月

2009年08月

食事の内容的にはまあまあです。 部屋がちょっと古かったですね。 もう少し出しても部屋はランクを上げた方がいいかも…。

【ご利用の宿泊プラン】
■夏■海鮮と和牛 おたのしみ懐石プラン＜夕食お部屋食＞
【竹寿閣】(鉄筋)和室8畳

宿泊年月

2009年08月

部屋はまずます。食事もおいしかったですが、デザートを最初に持ってきてラップも掛けずに放置しておくのはどうかと思います。担当してくれた方は一生懸命されているのはわかりましたが、間どこにいったかわからないくらい長い間来られなかったので予想以上に食事の時間がかかりました。

宿泊年月

2009年08月

カップルプランでしたがご飯物の炭水化物系が多く味は、良かったのですが食べきれない量でした。何品か少なくて良いのでもう一工夫お願いします。でもとても客室係の方も案内の方も感じが良くて満足してます。又、行きたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
■夏■ご夫婦、おふたり専用プラン＜夕食お部屋食＞
【竹寿閣】(鉄筋)和室8畳

宿泊年月

2009年08月

１０日に宿泊させていただきました。従業員の方は大変親切で細かい心配りには感謝しております。帰りにクワガタをいただき子供達は喜んでいました。ただ、宿泊当日の男性の奥の方のお風呂は上の屋根を取っ払い完全に露天風呂にした方が良いと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
■夏休み特別企画■夏休みファミリープラン♪＜夕食お部屋食＞
【竹寿閣】(鉄筋)和室8畳

宿泊年月

2009年08月