設備・アメニティ3
投稿者さんの 玉造温泉 保性館 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月29日 19:12:46
-
お値段の割にはいい宿でした。
【ご利用の宿泊プラン】
◆冬の海鮮と和牛「おたのしみ懐石」プラン【揚げたて天ぷら】
【竹寿閣】(鉄筋)和室8畳- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 玉造温泉 保性館 2010年03月30日 12:48:05
-
この度は、保性館にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆冬の海鮮と和牛「おたのしみ懐石」プラン【揚げたて天ぷら】
- ご利用のお部屋
- 【【竹寿閣】(鉄筋)和室8畳】
設備・アメニティ3
ちーちゃん０９１５さんの 玉造温泉 保性館 のクチコミ
- ちーちゃん０９１５さん [60代/男性] 2009年11月09日 15:32:23
-
特に大きな問題はありませんでしたが、お客さんを入れすぎているのでしょうか従業員さんが少な過ぎるのでしょうか、どうでしょう。何か一つ問題が見つかれば、全体の印象が悪いものになり評価は低いものになります。接客業では仕方が無いことですが、よく注意する必要があります。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- 玉造温泉 保性館 2009年11月11日 14:36:44
-
この度は、保性館にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。お客様を入れすぎでは、とのご感想を戴きましたが誠に残念なことですが通常収容人員の半分にも満たないお客様にお泊まり戴いております。従業員が足りなくて人的なサービスが思うようにご提供出来ないのは、休前日と特日｛お正月・ＧＷ・お盆とハイシーズンの８月・１１月｝です。それ以外は従業員も十分ではと感じております。しかし従業員を一定数保つには営業力の強化に尽きると思います。どうも貴重なご意見をいただき心から御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ■秋■海鮮と和牛の洋風懐石プラン＜夕食お部屋食＞
- ご利用のお部屋
- 【【幽泉閣・紅梅閣】(伝統木造建築)和室2間続き】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 玉造温泉 保性館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月21日 07:24:00
-
今回の旅行は初めての夫婦のみの旅行でした。
大雨により電車が止まり、チェックインが1時間以上遅れ、旅館の方にはご迷惑をおかけしました。
しかし、旅館に着いたあと体が冷えており、お風呂で温まってから食事を申し出たところ、
時間が遅いこともあってか、仲居さんから露骨に嫌そうな顔をされ、とても残念でした。
その上で、食事もせかすように一気に全部を運ばれ(仕方がない部分もあると思っています)、
余計に気落ちしました。
到着時間が遅くなったことは申し訳ないと思いますが、もう少し応対の仕方があるのではと思っております。
また、室内にもお風呂があったのですが、天井の汚れが目立っていました。
しかし、チェックアウトの時には、前日の大雨により、風邪等をひいていないかと
心配をしてくださるスタッフの方がいらっしゃったことは大変うれしく思いました。
ありがとうございました。- 宿泊年月
- 2009年07月
- 玉造温泉 保性館 2009年07月21日 11:00:21
-
この度は、保性館にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。山陰地方の梅雨末期は集中に見舞われる事があります。折角お越し戴きましたのに電車が止まり大変お気の毒に思います。到着後にゆっくりと温泉をお楽しみ戴いた後に夕食をお出しすべきですが、チェックインが20時近くになりますとお食事をより美味しく召し上がって戴くために先にお出しする様いたしております。雨により体が冷えておられた事情を配慮しなかった事心からお詫び申し上げます。お風呂を優先し食事を部屋食から他の会場に変更するなど、方法はあったと思いますが休前日の為係に余裕がなかったと思います。誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ■夏■海鮮と和牛 おたのしみ懐石プラン＜夕食お部屋食＞
- ご利用のお部屋
- 【【竹寿閣】(鉄筋)和室8畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 玉造温泉 保性館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月24日 12:11:43
-
食事の量はいいとしても、出された時からそがば変色したり、
ちょっと・・・的な部分もありましたが、カニも食べれましたし、
また、お風呂に備え付けのタオルがあったり、シャンプーのグレード良く、値段を考えると満足だと思いました。
【ご利用の宿泊プラン】
【春～初夏】蟹と海鮮と和牛 おたのしみ懐石プラン＜夕食・朝食お部屋食＞
【竹寿閣】(鉄筋)和室8畳- 宿泊年月
- 2009年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春～初夏】蟹と海鮮と和牛 おたのしみ懐石プラン＜夕食・朝食お部屋食＞
- ご利用のお部屋
- 【【竹寿閣】(鉄筋)和室8畳】
設備・アメニティ2
しの1123さんの 玉造温泉 保性館 のクチコミ
- しの1123さん [50代/女性] 2020年11月20日 21:54:30
-
温泉が大変気持ちがよかったです。お肌がスベスベになりました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉を愉しむ 保性館朝食付プラン≪おまかせ部屋 旧館アウトバスルーム限定≫
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ部屋（トイレ付和室）】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 玉造温泉 保性館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月02日 16:27:42
-
充電器を貸してくださり助かりました。その時に対応してくださったフロントの方の対応はものすごく良かったです。お風呂に何回も入るので、同じタオルを使いたくなくあえて客室からタオルを持って行かなかったのですが、フロントにタオルを貰おうと思ってる並んでいたら、スタッフの人は無視していました。通りがかりの人や対応中のスタッフでもいいので、一言「少々お待ちいただけますか？」の言葉があってもよかったんじゃないかと思います。時間がもったいないので結局客室にタオルをとりに戻りました。コロナでかもしれませんが、忙しくて対応不可能なら最初から客室にフェイスタオルを一人３枚程置いてもいいのでは？あと夕食の時のドリンクを聞かれたのですが、客室のファイルにドリンクメニューが入ってませんでした。仲居さんも探していてなかったので持ってきてもらいました。またまたコロナでかもしれませんが、非常口の案内がなかったですし、とくに食事の説明もありませんでした。忙しいのはわかっていたのでそこまでは求めていませんでした。
プレミアム宿泊券を利用させて差額の現金が高くなかったので助かりました笑。県内から来たので商品券ももらえました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 山陰の味覚「おたのしみ会席」プラン～新鮮なお造り・切り蟹・海鮮陶板焼～≪4月～9月≫
- ご利用のお部屋
- 【【佳松閣】(新館/鉄筋)和室12.5畳】
設備・アメニティ2
肉丸君094さんの 玉造温泉 保性館 のクチコミ
- 肉丸君094さん [50代/男性] 2020年01月06日 15:44:28
-
スタッフの対応は完璧でした
料理が残念です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 冬の山陰名物を満喫！「かに会席」プラン～蟹まるごと一杯姿盛り付～≪11月～3月≫
- ご利用のお部屋
- 【【竹寿閣】(鉄筋)和室8畳】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 玉造温泉 保性館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月03日 02:52:40
-
急遽予約して、泊まりましたが、値段なりでした。
建物、設備も古く、泊まるだけならよいですが、楽しむなら別の建屋がよいでしょう。
まあ、寝るだけなら充当です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉を愉しむ♪一人旅やビジネスにもおすすめ 保性館1泊朝食付≪竹寿閣に宿泊≫
- ご利用のお部屋
- 【【竹寿閣】（鉄筋） 和室8畳】
設備・アメニティ2
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投稿者さんの 玉造温泉 保性館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月08日 17:16:59
-
紅梅閣に泊まりました。木造で古いのはよいのです。こたつもファンヒーターも用意してあって、とてもくつろげました。が、外の道路に面していて夜中2時や3時まで酔っ払いの騒ぎ超えが聞こえてまったく眠れませんでした。旅館が悪いのではないですが、あまりにひどかったです。
食事は適量で天ぷら以外はおいしくいただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 玉造温泉 保性館 2018年06月16日 14:58:32
-
この度は当館をご利用いただき有難うございました。
お子様も騒ぎでゆっくりお休みいただけなかったことでしょうね。
新年で盛り上がるのは良いのですが、程度があります。玉造温泉全体で考えなければならないと思います。
お料理の天ぷらはお口に合いませんでしたでしょうか？
ご意見を聞かせていただけましたら、今後の参考にさせていただきます。
夏は温泉街でお祭りをしておりますので、是非お子様とお越しください。
口コミをいただき有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【幽泉閣・紅梅閣】(伝統木造建築)和室10畳】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 玉造温泉 保性館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月16日 14:19:27
-
お風呂がもう少し広かったら良かった。食事は今ひとつでした。接客は親切で良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 玉造温泉 保性館 2018年06月16日 14:06:20
-
この度は当館をご利用いただき有難うございました。
今後ともお客様のお声を真摯に受け止め、スタッフ一同おもてなしのサービスに努めてまいります。
又のご利用心よりお待ち申しげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 山陰の味覚「おたのしみ会席」プラン～奥出雲の豚・のどぐろの天ぷら～＜4月～9月＞
- ご利用のお部屋
- 【【竹寿閣】(鉄筋)和室8畳】
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投稿者さんの 玉造温泉 保性館 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月24日 14:02:21
-
基本的に普通の宿です。
ただその中で気になった点が二つありました。
ひとつは、食事です。
出来立てのものを…という気持ちは判らなくもないのですが、
お酒を飲むわけでもなく、食事をしに行っている状態の中、
「この後、釜飯のご飯が炊けるまで20分程の時間がかかります」って
どうなんでしょう。
その間目の前にあるものをつまむにつまめず、
結局食事を前にしながら、ずっと待っていたのと同じです。
それであれば、食事の時間を決めているわけですから、
「このような食事を用意いたしますが、火は先につけておきますか？」
といった気遣いがあっても良いと思いました。
実際、少しご飯の出来上がりが早かったとしても、
蒸らす時間が増えるだけですから。
ふたつめは、お風呂のアメニティです。
もしも、温泉のお湯であるためであったら申し訳ないのですが、
ボディソープにしてもシャンプーにしても
かなり薄められていたのか、泡がたたないたたない。
温泉のお湯が良かっただけに残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 玉造温泉 保性館 2013年12月31日 12:58:04
-
この度は保性館をご利用くださり、誠にありがとうございました。
お食事の際には大変ご迷惑をおかけ致しましたこと、お詫び申し上げます。釜飯は炊き上がるまでお時間がかかるものですので、事前にご案内することは当然のことです。係りの者には今一度注意しております。
大浴場のボディソープ・シャンプーに関しましては一切薄めておりません。しかし私も実際に使ってみましたら家庭用の物よりも泡立ちが少なく感じました。いつもより3～4回多めにポンプを押しましたら泡立ち過ぎるほどになってしまいました。
この度はご投稿ありがとうございました。また機会がございましたら、ゆっくりと温泉に浸かりにお越し下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 秋得■山陰の味覚満載■おたのしみ懐石プラン【季節の料理を手軽に楽しむ】
- ご利用のお部屋
- 【【竹寿閣】(鉄筋)和室8畳】
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投稿者さんの 玉造温泉 保性館 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月24日 09:33:23
-
8月19日に宿泊しました。立地場所や食事等は良かったのですが、部屋の空調の温度調整が出来なくて、オンにすると寒いしオフにすると暑いしでしたので、温度調整が出来ると嬉しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 夏得★当館人気★満足三昧懐石プラン【夏の彩と旬味を楽しむ】
- ご利用のお部屋
- 【【竹寿閣】(鉄筋)和室8畳】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 玉造温泉 保性館 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月27日 19:19:03
-
二人で食べる懐石料理、食べ過ぎなくていいかもと思っていましたがボリュームたっぷりで食べきれません。少しすくなくてと思っているお客もいるのでは？１人前を違ったメニューで出していただいただけのようです。
朝食時間は団体さんの時間を教えてくれたらその時間を避けることができるのでお願いしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 玉造温泉 保性館 2013年05月06日 16:57:59
-
この度は保性館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
「おふたり特別懐石」プランは通常のお料理より品数を多くし、16品をおふたりで取り分けて召し上がって頂くプランとなっておりますので、全体の量としては2人前ございます。
朝食時間に関しまして、団体のお客様がいらっしゃる場合はその旨をご案内するよう検討致します。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。またお近くにお越しの際には是非保性館をご利用下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 春得直前割■おふたりで味くらべ！「おふたり特別懐石」プラン【カップル限定】
- ご利用のお部屋
- 【【竹寿閣】(鉄筋)和室8畳】
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1064sekiakiさんの 玉造温泉 保性館 のクチコミ
- 1064sekiakiさん [40代/男性] 2012年08月06日 08:00:51
-
最初のイメージは非常に重要とあらためて感じた。
到着時の車を誘導する担当者がどうも接客できていなくてあとあとのイメージがわるくなった。
エレベータの中、エレベータホール等、熱い場所が多すぎる。
節電の影響か？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
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- 2012年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【神話博映像館入場券付】夏◆お手軽価格！山陰の味を保性館でお気軽に楽しむ玉湯御膳プラン
- ご利用のお部屋
- 【【竹寿閣】(鉄筋)和室8畳】
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投稿者さんの 玉造温泉 保性館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月01日 14:42:02
-
スリッパが古く、不潔感がある。特に可もなく不可もなく、しいて言うなら特長が無く、印象は薄い。浴衣のサイズを聞く従業員の聞き方が変。又有料の浴衣の貸し出しもやめた方がいい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【丸得】春～初夏◎お手軽価格！山陰の味を保性館でお気軽に楽しむ「玉湯御膳」プラン
- ご利用のお部屋
- 【【竹寿閣】(鉄筋)和室8畳】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 玉造温泉 保性館 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月24日 13:00:01
-
他の蟹プランと比べて安かったが、料理を誉めた口コミがあったのでここに決めた。
ほとんどの料理がすでにテーブルにセット済みであり、表面が乾いていたものもあった。蟹も細く小さかった。安ければソレナリということ。
バイキング朝食は可もなく不可もなし。和洋の種類など普通と思われる。
従業員の方々は丁寧で気持ちよく過すことができた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】ご夫婦、おふたりに特別にご用意した「プレミアム蟹懐石」プラン
- ご利用のお部屋
- 【【竹寿閣】(鉄筋)和室8畳】
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ヒデマツサンさんの 玉造温泉 保性館 のクチコミ
- ヒデマツサンさん [60代/男性] 2010年10月22日 10:27:26
-
宴会場が和室しかなく足が痛かった。いす式の宴会場が欲しい。
風呂にサウナ、ジャグジーが無く、今時時代遅れ。
楽天トラベルで予約したが、人数、部屋割り等を変更しようとすると、いちいちキャンセルして予約取り直ししなければならず、キャンセル料を取られるのは非常に不都合、
予約画面で直に変更できるようにするべきである。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 玉造温泉 保性館 2010年12月29日 08:41:52
-
この度は、保性館にご宿泊賜りまして、
誠に、ありがとうございました。
予約の取り直しが、面倒であるとのご指摘、
おっしゃる通りだとは、思いますが、
今のシステム上、難しいようです。
今後の技術革新に期待しましょう。
ご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 料理長のオススメ！◆秋の山陰の恵みを楽しむ「おたのしみ懐石」プラン
- ご利用のお部屋
- 【【佳松閣】(新館/鉄筋)和室12.5畳】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 玉造温泉 保性館 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月24日 16:46:37
-
コース料理で、しかも予約してあるのに、次が出てくるのに30ー40分待たされた。スタッフはフル稼働だが、あれだけ待たせてはいけないと思う。
【ご利用の宿泊プラン】
料理長オススメ！◆秋の美味しさ彩る「洋風懐石」プラン
【竹寿閣】(鉄筋)和室8畳- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 玉造温泉 保性館 2010年12月29日 08:28:46
-
この度は、保性館にご宿泊賜りまして、
誠にありがとうございました。
ご夕食での不手際、大変申し訳ございませんでした。
今後、そのようなことのないよう、
努力して参る所存です。
これに懲りず、またのお越しを、
お待ち申し上げます。
ご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 料理長オススメ！◆秋の美味しさ彩る「洋風懐石」プラン
- ご利用のお部屋
- 【【竹寿閣】(鉄筋)和室8畳】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 玉造温泉 保性館 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月22日 20:17:45
-
縁日があり価格も安かったので宿泊しましたが、こちらから店員を呼びにいかないと来てくれないなど、いまいちヤル気を感じませんでした。ビンゴ大会やドリンクサービスは良かったと思います。料理は価格の割には良かったですが、海鮮物の鮮度が悪く感じました。あと、風呂は露天風呂もありましたが、地下の階段を下りたあたりからカビ臭く、塩素臭もきつかった。女湯はそうでもなかったようです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 玉造温泉 保性館 2010年09月08日 16:02:57
-
この度は、保性館にご宿泊賜りまして
誠にありがとうございました。
いろいろと、行き届かなかったようで、
申し訳ございませんでした。
またのご利用、お待ち申し上げます。
ご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆夏◆海鮮と和牛の「おたのしみ懐石」プラン【選べるお食事場所】
- ご利用のお部屋
- 【【佳松閣】(新館/鉄筋)和室12.5畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 玉造温泉 保性館 のクチコミ
両親のために予約しました。料理はおいしかったそうです。ただ部屋のトイレの便座が冷たくてとても使えなかったと言ってました。たまたま泊まった部屋のとこが壊れてたんでしょうか？
なので部屋のみやや不満の評価にしました。
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この度は、保性館にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
お部屋のトイレは壊れてはいませんが設備が古くウォームレット・ウォシュレットは備えておりません。
ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ロビーのトイレにはウォームレット・ウォシュレットが付いております。今後とも宜しくお願いいたします。