３月２０日に夫婦で宿泊しました。フロントの接客の方もお風呂も大変良かったですし、御庭も大変立派でした。ただ、料理だけは、ほんとにがっかりすることがありました。まず、自分で焼くカニですが、こんなの客に出すのっていうくらいの変色で真っ黒の部分がほとんどで、気持ち悪くて食べられませんでした。鍋に入っていた蛤はどんなに炊いても口があきませんでした。茹でガニは、もっと食べやすいように切り目を入れるのが常識じゃないですか。切り目を入れるのが大変なら、かにバサミを用意したほうがいいと思います。かに汁のみその薄さと温度のぬるさは味見していますか。それと、全体のバランスの悪さはもう一度、考えていただきたいです。野菜嫌いな方が考えた献立かと思うくらい緑がない。夜の料理を一番期待していただけに本当に残念でした。朝のバイキングは、うってかわっておいしくいただきました。玉造温泉は、昔から大好きですので是非頑張っていただきたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

「冬の回線と和牛「満足三昧懐石」プラン【揚げたて天ぷら】」で宿泊しました。
食事ですが、ほとんどの料理がテーブルに用意されている状態で「さあ、食べろ！」って言われてる感じがしました。
楽しみにしていた和牛のステーキも冷めた状態で出されて、食べる気になれませんでした。
量的には食べきれない程ありましたが、最初からデザートまで出されているとちょっと。。。
揚げたて天ぷらもいつ揚げてるのかアナウンスもないし、取りに行くと冷めてました。

お部屋は日曜宿泊だったので、広い部屋にしていただいて良かったです。
しかし、枕がそばがらしかなく、頭痛持ちの私は使用できませんでした。
他の枕も用意してほしいです。

お値段的にいったらしかたないのかもしれませんが、もう一度行きたいとは思えません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年02月

２泊、お世話になりました。
このお値段では申し訳ないくらいすばらしく、大変満足です！
今回は特別に（？！）予約していたお部屋よりもとても広いお部屋にしていただいたき、ありがとうございました。
フロントの方や仲居さんとのおしゃべりも楽しく、また、機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

　3月16日に出雲大社へ行きがてらの旅で寄らせていただきました
平日に利用したためか、お値段の割りにお食事もお部屋も満足いたしました。
ただ、トイレが（部屋だけではなく）たぶん全館、和式および洋式で
ウォシュレットじゃなかったのが、ちょっと・・・・。
　（食事時に、お絞りとかたれとか無くてお願いしましたけど
係りの方も3人でお忙しそうで気の毒でいいにくかったかな。そうそう、
テーブルにお料理一杯で気がつかなかったのかもしれません。ちなみに
3人で一杯だったのに4人だったらどうするのでしょう・・・それくらい、
テーブル一杯お料理でした）
　苦情っぽくなってますけど、決してそうではなくそこが良ければ
満点でもいいと思ってます。
　このコースは、いいと思いますよ～。お勧めです！
あと、川沿いに下るとお酒屋さんがあっておばあさん？（失礼）
がいらっしゃってビールとかホテルより安いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

子供達との卒業旅行に利用させていただきました。
玉造温泉は初めてでしたが、とても気持ち良いお湯でした。川辺にも風情があり夜のそぞろ歩きを楽しむことができ満足しました。（工事中なのは残念でしたが…）
お部屋はそれなりでしたが、清潔感があり気持ち良く過ごすことができました。
何より、お部屋でゆっくりと子供達と会話を楽しみながら、たっぷりと美味しいお食事をいただくことができ、とても良い記念になりました。
仲居さんの気配りも行き届いており、良い方に担当していただいたと皆で喜んでおります。ありがとうございました♪
ひとつだけ驚き、残念に思ったのは、お布団が薄い敷布団一枚だけだったことです。今時、あのような布団で寝ることは、子供達も学校の研修等でも経験したことが無いとのこと。親達も40年以上昔にタイムスリップした気分になり、身体が痛く、なかなか寝付けませんでした。
それ以外は大満足だっただけに残念でなりません。
とは言いながらも、皆で『アレも良い経験だったね、また泊まりに行こうね♪』と思い出話を楽しんおります。
お世話になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
◆冬のあったか海鮮しゃぶしゃぶと網焼きチョイスプラン【お部屋食可】
【竹寿閣】(鉄筋)和室8畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

とても良かったです
お部屋が広くゆったりとしており、お庭もあり雰囲気が良かったです
ただ、すぐ下に川が流れていて歩道があるのですが、そこに人が何人か一晩中？
（定かではありませんが）いたので気になりました
ここに立ち止まらないで下さい等、張り紙をしてもらえたらと思いました

幽泉閣のある中庭は本当に素敵です
到着時のお抹茶のサービス、ナイトドリンクのワンドリンクサービスは嬉しかったです
時間の余裕がなく、お隣の山の井さんの温泉にははいれませんでしたが、
お風呂が朝と晩で男女入れ替わりなので楽しめました

また、生ものと肉が苦手だと伝えると、その様に配慮してくださいました
お礼を言いそびれましたので、この場を借りてお礼申し上げます
ただ、野菜が殆どないのが残念でした
できれば洋風のこってりではなく、和風の煮物やおでんなどがあれば更に良かったです
と、欲張りに思いました

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年02月

リーズナブルの割には風呂も食事も良かったです。ただ残念なのは、案内の人と部屋付きさんとの連携がとれてなく食事時間を待たされ、プランに載っていた天ぷらも無かったことです。でも急がしい乍も従業員さん達の頑張りが印象的でした。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

値段からそこまで期待していなかったのですが、お部屋も食事も大満足でした！！
温泉も隣の山の井さんでも入ることが出来良かったです。
従業員の方の感じも良く、楽しい旅となりました。
玉造温泉に行くと言う友人がいたら、ぜひ薦めたいお宿です。
前の川の工事が完了したら、もっと景観がいいのにと思いました。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年02月

食事も多すぎるくらいで、おなかいっぱいになりました。この値段でこの内容は大変満足です。
ただ量が多かったため少し残してしまいました。すみません。
お風呂も男女の湯が次の日に入れ変わり、2種類の雰囲気を楽しめてよかったです。パンフレットを見ると、隣の山の井さんのお風呂に入れると書いてあったので、入りに行き満足でした。ただ、仲居さんからの説明が無かったのが残念です。
また機会がありましたら、利用したいと思いました。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年02月

次回もう一度行かないとよくわからないからまた行く予定です

【ご利用の宿泊プラン】
◆冬の海鮮と和牛「おたのしみ懐石」プラン【揚げたて天ぷら】
【幽泉閣・紅梅閣】(伝統木造建築)和室10畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

食事会場が工事ということで私たちも揚げたて天ぷらがなくちょっと残念でした。食事は部屋食にしていただいたのですが、そちらにも天ぷらがなくてちょっとさびしかったです。また最後に出たトマト鍋は苦手でした。しかし量は満足できます。部屋食なので気兼ねなくいただけたのも良かったかもしれません。
到着時に車の鍵をどうするのかが担当の方によって違っていたので困りましたので統一していただいたほうがいいと思いました。

でもなによりも今回はお部屋が素敵でした。ちょうど庭の紅梅が咲き始めたところでした。部屋の欄間、壁の装飾や美術品が素敵です。なんだかとても優雅な気持ちにさせていただきました。このお値段ならお部屋はとてもいいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

高速の事故や通行止めで、到着が大幅に遅れたのにも関わらず、嫌な顔せずに迎えてもらい、夕食も片付けが始まる中食べさせてもらい、バイキングの天ぷらも沢山揚げていただいたのに、あまり食べれず申し訳なかったです。でも用意してくれた気持ちが、本当に嬉しかったです。本当に、本当にありがとうございました。
温泉では長旅の疲れも癒すことが出来ました。
本当にありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
◆冬の海鮮と和牛「おたのしみ懐石」プラン【揚げたて天ぷら】
【竹寿閣】(鉄筋)和室8畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年02月

子連れ、ファミリーでお世話になりました。サービスがとても行き届いていて、とてもくつろげました。
お値段の割りに、本当によかったと思います。お料理もものすごく豪華で（多すぎなくらい）、大満足でした。温泉もよかったです。
ただ、気になったのは、他にも書いておられる方がいらっしゃいますが、便座が冷たかったです。昔からの伝統あるお宿で各部屋を変えるのは工事やら大変だと思うのですが、せめて、１階の廊下の共同のトイレだけでも、直していただけるとよいと思います。
冬はホントに冷たくて、もっと年配の方もいらっしゃっていましたし、工夫が欲しいと思いました。
お世話になりました。ありがとうございました。また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

2月13日・14日と女性3人でお世話になりました。年に何回か温泉に行くのですが、他の温泉地と比べても、値段的にもサービスも本当に良かったです。お料理もとても豪華でおいしく頂け来ました。ただ残念なところが・・・部屋のトイレの便座が冷たかったのとエレベーター・通路が少し寒かったです。でもそれも仕方がないかな？！と思える位大満足です。又行きたいと思います。

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同伴者

友達

宿泊年月

2010年02月

2/10に家内と二人で宿泊しました。出迎えの応対や抹茶の接待など感じが良かったです。お風呂は男女入れ替え制でしたが、露天風呂の屋根が少し興ざめでした。ウォータークーラーや牛乳の自動販売機が片方にしか無く、また、剃刀も片方にしか置いてなかったのは少し気配りが足らないと思います。また、着替えや濡れたタオルなどを入れて持ち歩くビニールの袋が無かったのもマイナスでした。食事は宴会場でしたが、内容的に大満足でした。部屋食も選べましたが、揚げたてのてんぷらが食べたかったので宴会場にしました。大正解でした。係りの女性2名が居ましたが、とても感じ良く気持ちよく食事できました。以前の口コミに従業員の態度が悪かったとの書き込みがあったので少し心配していたのですが、皆さん感じの好い方ばかりでした。また、山陰に来る時は、ここに泊まろうと思います。

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同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

２／５に宿泊しました。たまたま食事会場が工事のためとのことで、部屋食に変更となりました。天ぷら食べ放題がないな～と思っていましたが、そんな心配はいらない位の食事の量。蟹のプランでもないのに、蟹も満喫できました。ただ、コンロの燃料の勢いが弱く、石焼き・鍋にうまく火が通らず、はまぐりが開かなかったり、香ばしさが足りなかったりしました。他の方の口コミにもありましたが、ピークになると手が回らないのか、料理の出るタイミングが遅れたりも。でも、全体的には満足な夕食でした。
朝食も部屋食になっていたのですが、夕食に比べると若干の物足りなさも。バイキングの方がよかったかな。
温泉は、確かに熱い目の湯温。露天風呂の開放感がもう一息かな。でも、狭いと言うことはなく、といった印象。男女入れ替えなのですが、双方の設備・サービスに若干の差があるなぁ、とも思います。（給茶機があったりなかったり、など）
全体的には、玉造温泉にあって、リーズナブルで暖かい接客をして頂いたと思います。また、機会があれば選びたいお宿の一つです。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2010年02月

２月２日に宿泊しました。松江市内見物の都合でバスを利用しましたが、玄関前まで旅館の方に出迎えに来ていただき、またすぐに抹茶を頂くなど最初からサービス満点でした。
その後も、客室担当の方から、旅館の歴史・設備の概要、客室では、窓から見える景色や街並みの説明等、丁寧に説明していただきました。その他、言葉使いや立ち振舞い等感心させられました。お料理は豪勢でその上一品・一品が味もよく感嘆いたしました。品数が多く、高齢の私達は手が着かない料理もあり、申し訳ない気持ちでした。温泉は両方の大浴場を利用させていただき、温泉の良さを満喫しました。その他、客室担当の方から、近くにある施設で、安来演芸ショー、どじょうすくい教室のことを教えていただき、二人とも舞台に上がり、楽しい思い出を残すことができました。今回は、昭和天皇もご宿泊されたという由緒ある旅館で、多くの方との暖かいふれあい・温泉・料理等を堪能し大満足でした。次回も利用させていただきたいと思っています。ありがとうございました。帰館のますますのご繁栄を祈念いたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

１月８日からの１泊で家族と利用しました。
姉妹店の「山の井」さんは、友人と何度か利用させていただいておりましたが、今回、家族で週末プチ旅行ということになり「朝食はバイキングがいい」という子供の声で初めて「保性館」さんを利用させていただきました。
結論を先に言うと、「大・大・大満足」です。
予約時、旧館の８畳で予約した（安かったので^^）のですが、到着後に通された部屋は新しく、どうみても１０畳以上はありました。案内していただいた方に尋ねたところ、「団体予約の方の部屋割りの関係で空いていた新館の12.5畳にさせていただいた」とのこと。予約時に「８畳狭いかな？」と迷っていたので、とてもうれしい誤算でした。
部屋まで案内していただいた若い女性の方をはじめ館内の方の対応も良く、料理を含め、チェックインからチェックアウトまで非常に心地よく過ごすことができました。
ビジネスホテルの素泊まりくらいの料金で宿泊が可能なので、何度でも利用したいと思う宿です。家族もまた行きたいと言っています。
近く（今月かも）、友人と利用したいと思っています。またお世話になると思いますのでよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

お正月休みに３家族で利用させていただきました。クチコミを読んでいたので、食事の際はこちらから色々と質問させていただいたので、どれに何をつけるかとか、釜飯の着火など不満に思うようなことは何もありませんでした。従業員のみなさんも、気さくな方ばかりで、気負うことなくゆったりとした気持ちで過ごせました。食事はみなさんが仰るように量が多く少し残してしまいましたが、ラップをくださったので釜飯をおにぎりにして持ち帰りました。夜食にちょうど良かったです。カニはもちろんですが、お肉もやわらかくてとてもおいしかったです。お風呂も清潔で気持ちよかったです。脱衣所にビンの牛乳の自販機があり懐かしかったです。３家族みんな大満足でしたので、また島根に来ることがあったら、こちらを利用したいと思いました。こちらに投稿された声を、保性館の方々は真摯に受け止め改善されている様子が伺えたので、とっても好感が持てました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

従業員の方の対応は良く気持ちが良いです。施設で言うと、部屋も広く眺めも良かったです。ただ、畳が少し擦れていたのが、気になりました。風呂は姉妹宿との相互入浴はとても良かったです。食事は朝は普通でしたが、夜は子供共々大満足でした。温泉街も風情もあり足湯があるなど川に沿って整備されていて楽しめました。

【ご利用の宿泊プラン】
◆冬の海鮮と和牛「おたのしみ懐石」プラン【揚げたて天ぷら】
【竹寿閣】(鉄筋)和室8畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月