さすがの接客で大満足の旅行でした！まず、お出迎えのお茶とお菓子が旅の疲れを癒してくれて、お部屋も清潔感がありゆっくり休めました！お料理もおいしく、The旅館といったメニューでした。ご飯が炊きたてでおいしい！足の悪い家族にも配慮していただき、旅館の方の温かさを感じることのできた旅でした！また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

4月28日に宿泊しました。
2年間島根に転勤してた娘を夫と迎えに行き一泊親子てゆっくり温泉でもと泊らせてもらいました。
とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

4月26日に宿泊しました。
到着後、すぐに女湯に行きましたが、シャワーの温度も内風呂の温度も低すぎて風邪ひきそうになりました。露天風呂は大丈夫でしたが温泉を楽しみにしていたのにとても残念です。
夕食時に仲居さんに風呂について聞かれ、その旨お伝えしましたが、謝られ別の姉妹館のお風呂を利用するよう言われました。
食後に姉妹館のお風呂へ行きましたが、姉妹館のお客さんと当館のお客さんで混雑していて残念でした。
お部屋は、畳のカスが服に付いて、古さが気になりました。
いろいろ残念な宿泊となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

夜食が豪華で大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

祖母の米寿のお祝いで女子旅をしました。
今回、偶然お風呂が適温ではなく姉妹館ではいることとなり、少し歩く事となりましたが、足の悪い祖母に杖を貸してくれたりと対応がすごくよかったです。2歳児もいたので大変ご迷惑をかけましたがこちらも見守っていただきありがたかったです。ご飯も大変美味しかった。
また、機会があったら是非行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

15時をすぎたら前の道が一方通行になるようで、ナビでは裏道から直接駐車場へ案内になります。事前確認の電話では橋を渡るとスタッフが出迎えると言われていましたが、分からず電話をしました。電話対応の女性スタッフの説明が早口で分かりませんでした。結局駐車場へ直接止めました。こちらは旅行で初めて訪れていますので、土地勘がありません。
6階のお部屋でしたが私の部屋の前、廊下は暗かったです。
部屋は思っていたより広かったです。見晴らしは良かったです。
お茶の出涸らし入れに前の客の出涸らしが入ったままになっていて気持ち悪かったです。

お食事は朝、夕どちらも特別ではなく普通でした。夕食は外食でも良かったかもしれませんが先にお風呂に入れたので良かったです。

ゆっくりさせて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

接客などは、とても丁寧で、良かったです！
建物は古めなので、両親を連れてくるのは、段差などがやや心配かなと思いました。
シャンプーなどに、テプラで大きく「シャンプー」って書いてもらえると親切だと思います。いつも年配の方に、どれがシャンプー？と聞かれます。老眼鏡外したら見えないんですよねえ。
食事も美味しかったです。
朝のバイキングは、やはり年配になると、皿やお盆が重いので、両親を連れては来れないかなあと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

懸念していたお部屋のたばこ臭は全く気になりませんでした！お風呂も古いけど清掃が行き届いて綺麗でした。夕食の海鮮丼の蟹が痩せて残念でしたが、他のお料理はとても美味しく、朝食バイキングもお腹いっぱい美味しく頂きました。
丁度桜祭りの日で、絶景と太鼓や日本酒の試飲など楽しめていい思い出になりました。
また機会があればお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年04月

蟹食べ放題で利用させてもらいました。割子蕎麦だけ、茹で置きなため残念でしたが、そのほかのお料理は美味しかったです。蟹も美味しかったですが、炊き立てのお米が美味しかったです。
お部屋に灰皿が置かれていたので、喫煙部屋かなと思いますが、煙草の臭いは全くなかったので、しっかり清掃されているのかなと思います。
サービスも行き届いて不自由ありませんでした。玉造で泊まる際は、またこちらに泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年12月

温泉は男女入れ替わりで、系列の山ノ井のお風呂も利用できました。温度管理は日によってバラつきがあるみたいで、当日入った時はぬるかったですが、翌朝利用した時は熱かったです。ただ肌あたりは良く、乾燥することなく保温性も高かったです。お部屋も古さは否めないですが、きちんと清掃されていました。また機会があればお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年12月

宿泊費が非常に安く、この価格で食事の内容が良かった為、非常に満足であった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

せっかくの食べ放題の食事でしたが、刺身、肉鍋、魚鍋、茶碗蒸し、釜飯などひと通りある会席と蟹ですから申し訳なかったですが食べきれませんでした。
年齢もあり、次回はプランを考えないといけないと思いました。
お風呂場は綺麗にされていましたが、鏡と蛇口の汚れが気になりました。温泉はとても良かったです。
和室に泊まると、布団の厚みが気になりますが、とても気持ちよく眠れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

大人は本館の風呂がおすすめ。姉妹館は温度低めで段差少なくファミリーによさそう。
神社が近く、温泉街中心部からは少し遠目

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年12月

食事も風呂も普通、良くもなく悪くもなかったです。しかし、従業員の方が親切で対応がよかったので、気持ちよく宿泊することが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

今回故郷に納骨で帰り、たまには宿泊して帰ろうと言うことで、玉造温泉街にある保性館さんを予約しました。
当日車で旅館目の前にある橋を車で渡ろうとしたら、施設から即出てきてお出迎え。車は旅館の方が駐車場へ持っていってくれました。
館内のスタッフ対応、お部屋、料理、お風呂、どれもが全て満足でした。
設備は歴史ある旅館なんで、古さを感じますが、それが私は目当てでした。
清潔に保たれた館内はゴミひとつ落ちてません。
チェックアウト時には車を玄関まで持ってきてくれてありがたかったです。
私は重度な腎臓病を抱えてますが、いっときでも病気をしているのを忘れさせてくれる宿でしたよ。
身体が動くうちにまた行きたいですね。
こんな素晴らしい歴史ある旅館、外観やとくに幽泉館は見ごたえあります。
朝食会場で見たショートカットの仲居さん、ほんと朝から一生懸命に対応してる姿が超可愛かったです（笑）
持って帰りたいほどでした（笑）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

部屋は東向きで、5階で日も差し込み、眺め抜群で申し分なしでした
温泉大浴場は、地下と一階で、男女交代使用で、露天付き、温泉は最高です
名物の豆菓子が美味で、売り切れとなるほどの名物でした
温泉街の食事処は、予約なしでは入れないほどの名店で、おでんや地元の食材で
最高でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

ぎりぎりで決めたので、お部屋はおまかせ旧館のみ。
確かにかーなり年期入ってました(笑)電気も昔ながらのひもをひっぱる蛍光灯タイプで内側の蛍光灯が切れかけで
少しくらかったです。が、お部屋は広く、きれかけの蛍光灯を見上げながらふとんに転がるとなんだか懐かしい気持ちになり、居心地はよかったです！おばあちゃんちの夏休みのようなノスタルジーに浸れました。
ただ皆さんがおっしゃるように、お布団が本当に薄いです泣　夜中体が痛くて２－３回はおきました。
枕もむかしながらの小豆？が入ってるようなこれまたおばあちゃんちにあったかたーい枕！(笑)
顔面が痛い！と主人が飛び起きてました～　が、３連休初日で朝ごはんもついててこのお値段ですから許容範囲と思います。お風呂は広くてよかったです！温かみを感じれるお宿でした!

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年09月

到着時、大雨でしたが、ホテルスタッフの対応がとても良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

リピーターです。宿に到着したらいつも女性スタッフが笑顔で迎えてくれます。ウェルカムドリンクも美味しく頂きました。いつ来ても支配人はじめスタッフの対応に癒されます。温泉も肌がスベスベして気持ち良くて4回も入りました。夕食はとても豪華で美味しく頂きました。帰ってから、すぐに行きたくなったので来月予約しました。楽しみにしています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

グリーンティーが美味しくて癒されました。お部屋に入る前に浴衣のサイズを気にして下さり、お食事も無理を聞いて貰いほぼ完食で2人ともお腹いっぱい美味しく頂きました。お風呂も満足で山の井さんのお風呂に行けなかったのが心残りですが、ゆっくり出来ました。初めての山陰旅行でしたが、こちらにお世話になって楽しい旅行になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月