無理な相談に親切に対応して下さった高橋さんをはじめ、スタッフの皆様には心から厚く御礼申し上げます。
素晴らしい空間の中で料金以上のもてなしを受け、大変満足しております。今度は個人的に利用しますね。

りっぱな旅館に満足です。団体で利用させて頂きましたが、代表者として一同に代わり御礼申し上げます。大変疲れて到着した中で、その疲れを忘れさせてくれるようなサービスには頭が下がります。また、こちらへ遠征に来たさいにはよろしくお願いします。

幹事として対応させて頂きましたが、事前の打ち合わせ等で高橋さんや電話で対応してくださった女性の方には心から感謝しております。

この度は、団体にも拘わらず細部に亘る気遣いに大変感謝しております。無理な相談に親切に対応して下さった高橋さんをはじめ、スタッフの皆様には心から厚く御礼申し上げます。

８月１４日妻とのお盆旅行で和室１２．５畳(バス・トイレ付)に一泊させて頂きました。到着時従業員の皆様のお出迎えには感激しました。楽しみにしていた足湯も近くにあり、到着して早々に散策しました。整備が行き届いており二つの足湯を心行くまで満喫しました。館内も清潔感溢れており信州にも温泉は数々あるけどこういう宿が近くにあれば家族みんなで頻繁に来れるのにね！！と妻と話しているのですよ。ただ、料理やお風呂は普通でした。露天風呂にもっと工夫があれば良かったと思いました。（閉鎖的なので眺望とか大きさとか）夕食時、部屋食のお料理を並べて下さい（妻と対面ではなく横に並んで食したかったので）との急なお願いに嫌な顔一つせず笑顔で応えて頂き誠に感謝しました。その時対応して頂いた仲居さん有難うございました。いい温泉宿でした。

お世話になりました。部屋も広く、食事もおいしくいただきました。モーニングコーヒーも良かったです。祭りも楽しかったです。

かなり格安なプランだったにもかかわらず、大変満足のいくサービス内容でした。到着時には車でお迎えに来てくださり(前日にお電話頂きました)、電車利用の者には助かりました。サロンでお抹茶のウェルカムドリンクや、コーヒーサービスも嬉しかったです。お食事も多すぎるくらいでしたが美味しかったですし、従業員の方も親切で感じが良く気持ちよく過ごせました。お部屋にドライヤーがなかったのが若干不便でしたが、他は全くいう事なしです。今回は利用しませんでしたが、マッサージや整体等のメニューが充実している様で、次回は是非利用してみたいと思いました。また玉造温泉に旅行の際はこちらに泊まりたいです。

昭和天皇もお泊まりになったという伝統もあり，とても静かでゆっくり過ごせました。食事も地元のものをふんだんにが使われ，おいしく頂くことができました。ただ，いくつか不満な点もあります。二度と行きたくないという不満を持つほどでもないので，ここでは書きませんが。
料金相応，もしくはそれよりも遥かに安く感じられました。山陰地方に旅行を予定されている方は，一度ご利用されてみてはいかがでしょう？

８月１３日に宿泊させて頂きました。お盆休み中でこの値段でなので、大きな期待はできないと思ってましたが、予想以上のサービス・食事内容で大変満足しました。仲居さんも今日は混んでいるので、決まった時間に食事の提供ができないと先に断ってましたが、ほぼ時間通りに食事を出してくれました。温泉もよく心も身体も十分リフレッシュできました。
翌日、帰る人が集中して駐車場からホテルに入る車と、ホテルから出る車が多く混んでしまい、ホテルから出るのに時間を要しました。案内の人がいればもう少しスムーズに行けたのではと思います。
次回もまたゆっくり利用したいです。

思ったより新しく、きれいな施設でよかったです。温泉のお湯加減もよく、ゆったりと過ごすことができました。お料理は特別豪華ではなかったものの、適量でした。ちょっと味付けが濃いかなあ・・・という気もしましたが。お盆期間中で満室だったにもかかわらず、従業員の方々が親切に接してくださったのが有難かったです。

夕食のメニューに調理師の工夫が見られなく,島根のアピールがなかったのが残念です。
それと朝食がすべて辛いものだけで,特にしじみの味噌汁はからすぎて飲めませんでした。
料理のもてなしの工夫とチェック体制の問題を感じました。
到着時の抹茶のもてなしは大変よかっただけに残念です。

さすが老舗と言った感じでした。従業員の方々のお客様第一という姿勢も
感じられ、満足な一日でした。
母への慰労会でしたが、とても満足していました。
母も姉妹会をここでしたいと話していたくらいです。
これからも、継続は力なりでお客様第一で素敵な旅館でいてください。
桜の季節にはまた遊びに関東から伺います。

到着時の抹茶サービスは嬉しかったです。施設全体に年季は感じましたが綺麗で環境も静かで落ち着きがありました。このお値段では申し訳ないくらいのお部屋の広さやお食事内容でした。

学生の時にアルバイトで何度も通った玉造温泉ですが、社会人になったら泊まってみたいと思い、数ある旅館の中から当時（10年前くらい？）の印象を基準に選びました。到着時等の対応も、お料理の味もさすがに老舗旅館だなあと思いました。私が通っている頃に比べ館内は古くなりましたが、細かいところまで清掃が行き届いていました。私はお酒を飲まないので料理のペースが合わず、又、忙しい時期に宿泊したので、最後のフルーツが出るまでに２時間半を超えました。頼んだ飲み物も届かず、ウニご飯だったのが間違えて白ご飯になっていたり（仲居さんがおにぎりにして持ってきてくれましたが、お腹がいっぱいで食べられなかった）最後に酢の物が届いたり、楽しみにしていた食事だけに残念です。忙しくてと何度も言われましたが、それは理由にしてはいけない事だと思います。お風呂の方は良い湯でしたが、シャンプーとリンスは別々の物が良かったなと思いました。全体的には良い旅館ですが時期を選んで行くべきでしたね。

到着後の、抹茶のサービスや食後のコーヒー券、食事の際のジュースのサービスなど、予想外のサービスがとてもうれしかったです。
　とても歴史のある温泉宿である、保性館さんには楽天さんを通さなければ泊まれなかったと思います。二種類のお風呂もそれぞれ趣があって、ゆったりと旅の疲れを癒してくれました。仲井さんの心配りや、帰りの際、橋から車が見えなくなるまで手を振って見送ってくれた姿に感激しました。
　楽しい旅の思い出になりました。

概ね満足しています。接客マナーはじめ、きちんとされていました。
到着後にいただいた抹茶がうれしかったです。
設備面では家族風呂があれば申し分なかったです。