夏休みの家族旅行で利用しました。部屋も12.5畳の広いお部屋へグレードアップして頂いており、快適に過ごせました。また楽天からの予約ということでお菓子を3種類も置いてくださり、子供が喜んでいました。お食事に関しては少し物足りなさを夕食、朝食共に感じましたがお味はとても良かったです。何よりスタッフの方々の笑顔とお心遣いに癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

今年2回目の利用です。今回は夜に温泉街で夏イベントも行われており大変盛り上がっており良かった。食事は手の込んだもので大変美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

５月２３日に宿泊しました。当日は小雨の日でしたが雨の玉造もオツなモノでした。
保性館さんは気品あふれるたたずまいで入るや否や随分と落ち着いた気分になれこの日４００ｋｍ走った疲れが一気に吹っ飛びました。ありがとうございます。
館内の接客態度も出すぎたものはなく宿泊者が本当にリラックスできるものでした。
温泉も食事もゆっくりとおいしく頂けました。温泉街のそぞろ歩きもロケーシャンが良く
玉作湯神社や清厳寺が近く、願い石と叶い石にも触れることができました。
勾玉も手ごろなものが手に入り家内も喜んで身に着けています。
足湯は雨のため入れませんでしたが雨よけ対策があると良いですね。（屋根などの囲い）
翌日は古事記の出てくる神社巡りをしました。玉作にはまた行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

お世話になりました。お部屋はけっして新しくはないですが、伝統を感じるお部屋でした。4人でも広々と使えました。何より洗面台が明るかったのが良かったです。楽天からの予約でお菓子が用意されており、ちょっと得した気分でした。食事もちょうどよい量でおいしくいただけました。ただ、お部屋の床にかかっている掛け軸に、エアコンの風があたり、コン、コンと音がして、気になり寝つけにくかったのと、夜中にエアコンを切ろうと思ったのですが、スイッチの位置が使いにくいと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

スタッフの方達が大変親切でした。
到着時のお茶菓子がとても美味しくておみやげに買って帰りました。
部屋も広くて窓からの眺めも良く満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

紅梅閣に宿泊しました。
紅梅閣は縁側があるので、部屋がとても広く感じられました。それから、縁側にあるソファーの肌触りがとても気持ちよく、お庭を見ながらゆっくりくつろげました。男性のお風呂の露天が工事中だったのは残念でしたが、姉妹館の山の井さんのお風呂にも入れて、そのお風呂もかなり良かったので、満足しました。それから、館内のいろいろなところに、絵がたくさん飾ってあり、興味深く拝見しました。おみやげのお菓子は電車の中で、いただきました。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

５月５日に、宿泊しました。駅まで車で迎えに来ていただきました。帰りは、時間が合わなかったので、一畑バスに乗りました。玉造神社、バス停が近いので便利です。
部屋は７階で、エレベーターが６階までだったので、膝痛で階段が辛い家族は、階段がしんどそうでした。部屋のトイレに、カビがあり、臭いがきつくて、トイレが不快でした。
前回宿泊したときは、部屋も満足でしたので、全ての部屋が悪いわけではないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

ＧＷ中の繁忙期に宿泊させて頂きました。
「バスなしお部屋はおまかせ！」というプランだったのですが、運よくバス有り部屋が当たりました。おそらくこのプランで一番広い部屋かと思うのですが、和室１＋洋室２もある上に、泊まった幽泉亭の２階は私たちの泊まった一部屋しかなかったので階貸し切り状態でした。
朝食のビュッフェはよくあるメニューでしたが、個人的に明太子としらすおろしが嬉しかったです。明太子食べ放題は珍しい。旅館だけあって和食メニューが豊富でした。パンもあります。みんな和食中心でパンの方に人が全然いなかったのと、トースターが２つあって余裕があったのでしっかり全部焼いてから食べました。（朝食ビュッフェのパンって焼きたくても後ろに人が並んで気が引けたりするんですよね）
道の狭い場所ですが旅館の多いエリアだったので、車で行くのに少し苦労しましたが、駐車は旅館の方がやってくれたので問題なかったです。
観光地の老舗旅館だけあってサービスはとても充実していました。出迎えから見送りまで丁寧に対応していただけました。
古い建物であることは分かっていたので、私からはマイマスになる点はありません。「どこも綺麗で新しい場所」を求めていくと、壁や建付け等、気になる点が出てくるかと思うのでお気をつけください。強いていえば部屋が広い割にコンセントの場所がテレビのところにしかないので、充電しながら布団でケータイを触りたかったりする人は延長コードが必要かも。
「とびぬけて素晴らしい！」と何かあげられるというよりは、全体的に求められているサービスが整っている印象です。ＧＷ中の宿泊を考えたら、コストパフォーマンスは圧倒的でした。よい旅行の思い出をありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年05月

8畳の部屋より広い部屋を提供していただき、ゆったりと過ごせました。到着時の抹茶のおもてなしも大変良かったです。
夕食時には、お願いしてましたサプライズのケーキも準備していただき、誕生日の友達も感激してました(^^)
全てにおいて、満足しました。
またの機会にもご利用させていただきたいと思いました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年04月

お部屋も広く清潔で、接客も素晴らしく、夕食は量も品数も多く満足でした。
露天風呂の一つは屋根がついており、少し残念でしたが、徒歩1分で行ける姉妹旅館？の露天風呂と、もう一つの露天風呂は良かったのです。
朝食のバイキングも品数も多く、つい食べ過ぎてしまうほど美味しかったです。
今まで60軒以上の温泉宿にお世話になりましたが、リーズナブルな料金でお勧めできるお宿でした。
スタッフの皆様、お世話になりました。
また御縁がありましたら、宜しく御願い致します。

可能であれば、旅の思い出に、お宿の名前入りのフェイスタオルを持ち帰ることができるサービスと、お部屋に化粧水等があると有難かったのですが…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

宿泊した伝統木造建築からの日本庭園はとても綺麗でした。
楽天予約のプレゼントのお菓子もあり、道中美味しくいただきました。
また、夕食のご飯は窯で一人ひとり炊いていただくものでしたので、炊き立てのおいしいご飯を頂きました。ご飯と一緒に食べたシジミの青唐辛子の佃煮が美味しく、ホテル1階の売店にて購入して帰りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

連休の中日に宿泊させていただきました。
玉造温泉のほぼ中心に位置し、温泉街を散策するのに
ちょうどいい立地にあります。

竹寿閣は、昭和の雰囲気のする施設でしたが
清掃等は行き届いており、問題ありませんでした。
こちらの宿はいくつかの棟がつながっているので
口コミは宿泊棟を確認して、チェックするのが良いと思います。

お風呂は、連休中にかかわらず時間が良かったのか
貸し切りに近い状態で入浴できました。系列宿（徒歩３分ほど？）
と合わせ、３か所入浴できお得でした。
浴室も脱衣所も広く、快適でした。

食事も、以前に口コミで指摘のあった
釜で炊くご飯の説明が最初にあり、食事スタートと同時に
点火してもらえました。
旅館で朝食バイキングは・・・？と思っていましたが
和食党も洋食党も満足できる品ぞろえで
結果良かったです。

何より、スタッフの方々がいつも気持ちよく
接して頂けたのが印象に残っております。
私達としては、奮発の宿泊でしたが
その価値に見合ったものと納得しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

西日本１週間旅行中に１泊お世話になりました。
今迄あまり経験がないのですが、当日何時ごろ到着するのかという確認の電話が旅行中に携帯にかかってきまして、待たせることなく、駅からお迎えをするというおもてなしの気持ちが感じられました。
ホテルの場所は、玉造温泉街では奥の方で、願い石、叶い石で有名な神社が目と鼻の先。さらに、空港への直通バスの停留所も向いにある便利のいいところです。
建物は新旧の建築が入交じっているのですが、私たちは最も歴史のある紅梅閣をお願いしました。祖父母の家を思い出すような、庭側全面ガラスの縁側があり、最近体験することは珍しい、ザ旅館を堪能できます。水回りは新しく、冷房、テレビ冷蔵庫などは完備でした。
また楽天のお客さまだけの、お菓子のサービスをしてもらえました。

大浴場は毎日男女交代制。両方入った主人は、初日の女性風呂だったほうの景色がよかったと。私たちは提携旅館の方にも日帰り入浴で入ってきたので、お風呂に関しては満喫しました。
欲をいえばお食事の質なんですけど。もう少し、「ここだけの感」が欲しかったかなあ。
ホテルのスタッフさんの笑顔や対応がとてもよかったので
最終的には、また来たい宿という印象です。
予約してから知ったんですが、実はこの旅館、私の両親が新婚旅行で訪れた同じ宿。つまり昭和４０年頃同じ棟に宿泊してたようでした。ご縁があって予約したようで、いかにも島根らしいエピソードです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

8/26～8/27に宿泊しました。足の不自由な両親には、駅までの「送迎あり」はとても助かりました。
三湯めぐり最高！　食事もおいしくボリュームもあり大満足しました。
足の不自由な両親も温泉に浸かり、おいしい食事に元気を取り戻したようです。
とても贅沢な時間を過ごさせていただきました。

また、行きます（＾０＾）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

スタッフの皆様の心遣いやおもてなしは頭が下がります
温泉はさすが玉造温泉、これはお湯の力頼みですので当然◎。

惜しむらくは朝食。少し出遅れたら団体さんの後だったのか
メニューがスカスカで、寂しいものがありました
補充もなかなかされず、さいごまで補充されないものもあってとても残念です
その日の旅の元気の素なので、改善を期待します。

紅梅閣のお部屋は風情があってゆったり過ごせました、が、古い木造建築ですので、仕方ないと言えばそれまでですが、２階のお客様の物音が階下にかなり響きます。
最近の鉄筋マンションに住まわれている方などはなかなかそういうことが解らないと思いますので、こちらにご宿泊されるお客様には、一言最初にお口添えいただくご配慮があれば幸いに思います。

次回に期待して、また訪問させていただきます。

旅行の目的

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友達

宿泊年月

2017年08月

とてもいいところでした！
また行きます！

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年08月

家族一同、美味しい食事と泉質の良い大浴場でリラックスした時間を過ごすことができました。従業員の方も丁寧で歴史を感じさせる宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

2017/7/1-7/2に、女子大生4人で宿泊させていただきました。夕食込みのこの値段に惹かれましたが、行ってみてとても豪華で驚きました。高級旅館に私たちは場違いなのでは…と気後れしてしまいました。旅館の方の対応も優しく丁寧で、気持ちよく過ごすことができました。今回私たちが泊まったのは3202の大部屋(洗朱)で、広々使えました。料理も大変おいしかったので満足です。温泉は、夕方と明け方で男女のお風呂が入れ替わったので一度に二つも温泉に入ることができたようでお得に感じられました。楽天から予約したことでいただいたお菓子もおいしくいただきました。
いくつか、改善していただきたい点があります。一つは部屋の電気のスイッチの場所で、少しわかりにくかったので説明が頂けたらと思います。もう一つが、部屋の中にあるトイレの鍵の取っ手部分に破損が見られました。鍵をかけにくかったので改善していただけると幸いです。
楽しい二日間を過ごすことができました。ありがとうございました。また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年07月