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ロイヤルガーデンホテル<徳島県> クチコミ・感想・情報

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ロイヤルガーデンホテル<徳島県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.29
  • アンケート件数:366件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.71
  • 立地3.71
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ2.29
  • 風呂3.67
  • 食事-----

総合3

otec0707さんの ロイヤルガーデンホテル<徳島県> のクチコミ

otec0707さん [40代/男性] 2018-12-30 16:19:04

フロントの対応はチェックイン、アウト時も式かなにかの準備に追われており、対応は最悪でした。帰ろうかと思った次第です。
他は普通のホテルです。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ロイヤルガーデンホテル<徳島県> 2019-03-07 15:52:13

この度は当ホテルをご利用いただき有難うございます。
貴重なご意見ご感想誠に有難うございます。
フロントスタッフのお出迎え・お見送りの姿勢が全く整っておらず、お客様に不快な印象を与えてしまい大変残念で恥ずかしく思っております。
ホテルにとって一番大事なお出迎え・お見送りでこのようなことは決してあってはならないことです。
いつもお客様に対する姿勢を整えておき精一杯の対応ができるよう心掛けていきます。
本当に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
◆【当日限定・素泊り】当日予約で通常より⇒20%オフ!最大2,300円引き♪大和の郷無料入浴券付き
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム(禁煙/15平米)※無料wi-fi完備】

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