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ロイヤルガーデンホテル＜徳島県＞のクチコミ･お客さまの声
総合4
家族旅行で利用しました。近くにコンビニもあり、飲食店も歩いていける圏内にありました。フロントの方も丁寧な応対で、感じよかったです。部屋も一通りの設備があり、困ることはありませんでした。特にベッドが気持ちよくて、横になるだけで眠りに吸い込まれていきました。近くのお風呂は肌がツルツルになりました。ソルティサウナがよかったです。ただ残念なことが２点あります。①主人がビールを買いに１階へ降りたのですが、場所がわからなかったようです。トイレ前にあるようですが、もっとわかりやすくしてほしいと思いました。②ベッドの下にうちが食べたものではないシュークリームの袋が落ちていました。和室に布団を敷いて寝ると、ベッド下がよく見えるのでそこはチェックしておいた方がいいと思います。ベッド下以外はきれいに掃除していたので、余計に残念でした。
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この度はロイヤルガーデンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ホテル・大浴場につきましてお褒めいただいた点があり、スタッフ一同大変嬉しく思います。ありがとうございます。指摘いただいた２点につきまして、まず自動販売機の場所へのご案内が不十分であったこと、大変申し訳ございません。チェックイン時にご説明をし、よりお客様が分かりやすい様ご案内表示を準備したいと思っております。もう１点につきましては、清掃が十分でなかった為に不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。ベッドメイクと清掃方法について再度確認し、第三者での最終確認をより細かな部分までチェックするよう心がけて参ります。またご利用いただけるよう、がんばって参りたいと思っております。貴重なご意見誠にありがとうございました。
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ロイヤルガーデンホテル＜徳島県＞（徳島県）
4.0
投稿日：2011-08-03 23:44:49
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総合4
あきけいままさんの ロイヤルガーデンホテル＜徳島県＞ のクチコミ
家族旅行で利用しました。
近くにコンビニもあり、飲食店も歩いていける圏内にありました。
フロントの方も丁寧な応対で、感じよかったです。
部屋も一通りの設備があり、困ることはありませんでした。
特にベッドが気持ちよくて、横になるだけで眠りに吸い込まれていきました。
近くのお風呂は肌がツルツルになりました。
ソルティサウナがよかったです。
ただ残念なことが２点あります。
①主人がビールを買いに１階へ降りたのですが、場所がわからなかったようです。
トイレ前にあるようですが、もっとわかりやすくしてほしいと思いました。
②ベッドの下にうちが食べたものではないシュークリームの袋が落ちていました。
和室に布団を敷いて寝ると、ベッド下がよく見えるので
そこはチェックしておいた方がいいと思います。
ベッド下以外はきれいに掃除していたので、余計に残念でした。
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この度はロイヤルガーデンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ホテル・大浴場につきましてお褒めいただいた点があり、スタッフ一同大変嬉しく思います。ありがとうございます。
指摘いただいた２点につきまして、まず自動販売機の場所へのご案内が不十分であったこと、大変申し訳ございません。チェックイン時にご説明をし、よりお客様が分かりやすい様ご案内表示を準備したいと思っております。
もう１点につきましては、清掃が十分でなかった為に不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。ベッドメイクと清掃方法について再度確認し、第三者での最終確認をより細かな部分までチェックするよう心がけて参ります。
またご利用いただけるよう、がんばって参りたいと思っております。貴重なご意見誠にありがとうございました。