この度はロイヤルガーデンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
徳島でも比較的田舎にあたる阿南市は、新鮮な食材が美味しく空気も澄んでいます。国道から１００メートルほど離れていますので、車の音なども気にならずゆっくりとおくつろぎいただけたかと思います。
またのご利用をお待ちしております。

　この度はロイヤルガーデンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　ホテルでは隣接しております「大和の郷」のサウナ・露天風呂等全てがお楽しみいただけるコースを割引してお売りしております。シャンプー等の洗面器具はサウナ・露天風呂にご準備しております。ご説明が不十分だったこと、大変申し訳ございませんでした。
　貴重なご意見ありがとうございました。今後ともロイヤルガーデンホテルを宜しくお願いいたします。

　この度はロイヤルガーデンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　御料理に関しましては、昨年末より大幅に内容を変更致しました。日替わりのおまかせ定食が好評を得ており、ご満足いただけるお客様も増えて参りました。
　お部屋に関しましても、客室での無線ＬＡＮ使用可でビジネスマンのお客様には重宝していただいているかと思います。アメニティも充実して参りました。ただ、コインランドリーを求められる長期宿泊のお客様がやはり多く、ホテル側といたしましても、お客様のご希望にお応えできるよう検討していきたいと思っております。
　次回ご利用をお待ちしております。

　この度はロイヤルガーデンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　前回不備等ございましたが、今回ご利用いただきご満足いただけたようで、我々スタッフ一同も大変嬉しく思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

　この度はロイヤルガーデンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
　夕食・朝食ともに、お客様のご意見を参考にどんどん変化しております。ただいま日替わり夕食を提供しており、好評をいただいております。お客様にも喜んでいただけたようで、我々スタッフも大変嬉しく思っております。
　またのご利用をお待ちしております。「お客様の声」投稿、誠にありがとうございました。

　この度はロイヤルガーデンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
　ベッドメイク清掃におきまして、お客様に喜んでいただくことができ大変嬉しく思っております。照明設備の増加で、お部屋の暗さに関してのお客様のご不満が軽減してきました。ただ、トイレの便座・歯ブラシの件に関しまして、不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見で、より良いホテルへと変化していきたいと思っております。今後とも宜しくお願い致します。またのご利用をお待ちしております。

この度は「お客様の声」にご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
和洋室は基本的には２名様ですが、最大５名様までお泊りいただける広さになっております。
２度目のご利用ありがとうございます。お部屋は暗いという声を多数いただいております。不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございません。照明について、只今検討中でございます。サンダル等の準備につきましても、検討させていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございます。
ロイヤルガーデンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

この度は「お客様の声」への投稿誠にありがとうございます。
お食事は満足いただけたようで、我々も大変嬉しく思います。お部屋の明るさに関してですが、ホテルコンセプトとして通常よりトーンを落としているのですが、暗いというお客様の声もいただいております。不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございません。ご要望がございましたら電気スタンドをお貸しすることも可能ですので、今後お泊りいただける際にはお気軽にお申し付けくださいませ。
ロイヤルガーデンホテルのご宿泊、誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

　この度は「お客様の声」にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
　スーパー銭湯は露天風呂やサウナなどもございます。これらをお楽しみいただけるチケットをホテルフロントにて販売しておりますので、是非ご利用くださいませ。日頃の疲れを癒していただけたらと思います。
　ロイヤルガーデンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

この度は「お客様の声」にご投稿いただき、またご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
暑い今の季節におしぼりはお客様に喜んでいただけるかと思いまして、設置しております。次回も是非ご利用いただけたら幸いでございます。
お部屋までの廊下につきましては、空気の入れ替え等で日中窓を開けております。ですが、日当たりが良いので温度は上昇しているかと思われます。空調について検討させていただきます。貴重なご意見、誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

この度は「お客様の声」にご投稿いただき、またご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
暑い今の季節におしぼりはお客様に喜んでいただけるかと思いまして、設置しております。次回も是非ご利用いただけたら幸いでございます。
お部屋までの廊下につきましては、空気の入れ替え等で日中窓を開けております。ですが、日当たりが良いので温度は上昇しているかと思われます。空調について検討させていただきます。貴重なご意見、誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

この度はお客様の声にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にもっともっと喜んでいただけるよう、我々スタッフ一同頑張って参ります。次回のご利用を心よりお待ちしております。
ロイヤルガーデンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

この度はお客様の声にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
客室の明かりにつきましてはホテルのコンセプトとして、あえて暗めに設営しております。ですが「暗い」などのご意見をいただくこともございます。ご不満を与えてしまいまして、申し訳ございません。電気スタンドを貸し出しておりますので、次回お泊りいただく際にはお申し付けくださいませ。
この度は、ロイヤルガーデンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

この度はお客様の声にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。スタッフ全員が言っていただけるような接客応対を心がけて参りたいと思います。
当ホテルは宿泊のほか、宴会・結婚式などでもご利用いただいております。
晴れの日に限りますが、ホテル中庭にＬＥＤイルミネーションを設置しておりまして、夜になると幻想的で綺麗です。お泊りの際には是非ご覧下さい。
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

この度はお客様の声にご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋の明るさにつきましては、ホテルのコンセプトとしてあえて暗めのお部屋にしております。ですが、暗いと感じられるお客様にはフロントで電気スタンドもお貸しさせていただきますのでご安心ください。お部屋のリニューアルの際には是非お客様のご意見を参考にさせてちただきます。
ご宿泊いただき、また貴重なご意見もいただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

この度はお客様の声にご投稿していただき、誠にありがとうございます。
当ホテルはこの度２５周年を迎えました。これもお客様のご愛顧のおかげでございます。
素泊まりはもちろん、御食事も和食・洋食とございますので、いつでもお待ちしております。
この度はロイヤルガーデンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

この度はお客様の声に投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
エレベーターにつきましては、開閉時間の調節を業者の方に確認させていただきます。
１月１日・２日のレストラン業務は、年末年始という事と新年会等で大変込み合っていたということもありまして、勝手ながらご予約のお客様のみとさせていただいておりました。ご不満を与えてしまいまして申し訳ございません。次回お越しの際は是非ご利用くださいませ。昨年秋よりメニューをリニューアルしまして大変充実して参りました。ご満足いただけるかと存じます。
チェックアウト時の件ですが、確かにオンラインカード決済となっておりました。オンラインカード決済を開始したのが最近でございまして、対応させていただいた従業員への指導不足でございました。以後このようなことがない様、さらにチェックを厳しくして参りたいと存じます。チェックインされるお客様の予約確認方法もこの様なことのないよう、改善させていただきます。お客様に不安・不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
銭湯の券は、次回ご宿泊いただく時にご利用できるようにしておりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
この度は、ロイヤルガーデンホテルをご利用していただきまして、誠にありがとうございました。

　この度はロイヤルガーデンホテルを御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　富岡西高校からは近く、２～３分程の距離ですので距離的には御利用いただきやすい立地になっております。
　スーパー銭湯『大和の郷』は露天風呂・サウナがある大浴場で、ホテルでお渡ししているチケットは全て御利用いただけるコースになっております。
　確かに、露天風呂を御利用されないお客様がボディソープ等を取りに行く為に露天風呂に入るというのは手間をおかけしているかもしれません。
　『大和の郷』の方とこの件につきまして相談いたしまして、より良い方向へ改善していきたいと思いますので、今後とも宜しくお願いいたします。
またの御利用を、お待ちしております。

この度は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
　客室のお風呂ですが、ユニットバスの形をとっておりまして、確かにご家族のお客様などには狭い構造になっているかもしれません。実際に泊まっていただいたお客様からのご意見は大変勉強になります。
　大浴場（スーパー銭湯）がホテルに隣接しておりますので、ご家族の方などに広々とゆっくりとおくつろぎいただけるよう、大浴場御利用券付のプランを検討いたします。実際に提供できるよう進めて参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
接客・サービス面も、お客様に喜んでいただける様にさらに上の接客を目指したいと思っております。
徳島にお越しの際は是非お越しください。スタッフ一同お待ちしております。

この度は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見も重ね重ね御礼申し上げます。
スーパー銭湯は御利用いただいた方々皆様お喜びいただいております。露天風呂やサウナも入れるプランでございましたのでかなりお得になっております。好評でしたので、またご提供できるようにしていきたいと思っております。
　レストランについては、入口にメニュー表を提示いたしまして外からでもメニューや料金が分かる様、改善をいたしました。場所はロビーと直結しておりますので分かりづらいかと存じますが、出きる限りのご案内をさせていただきまして、なおかつ分かりやすいようカーテンやパテーションで仕切る等の改善をしていきたいと思っております。
お客様の声によって当ホテルもより良い方向へ進歩していく所存でございますので、これからもロイヤルガーデンホテルを宜しくお願い致します。またの御利用をスタッフ一同お待ちしております。