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イッチーさん13さんの ロイヤルガーデンホテル＜徳島県＞ のクチコミ
- イッチーさん13さん [40代/男性] 2013年12月15日 18:26:50
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阿南では良い方なのか
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ロイヤルガーデンホテル＜徳島県＞ 2014年06月18日 16:30:18
-
この度はロイヤルガーデンホテルをご利用下さりありがとうございました。
阿南でも素晴らしいホテルはたくさんありますが、阿南でももっと上を目指してスタッフ一同頑張っていきます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（セミダブル）禁煙室（無線ＬＡＮ可！）】
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投稿者さんの ロイヤルガーデンホテル＜徳島県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月05日 22:50:29
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「ホテルに隣接しているスーパー銭湯の入浴券付き」となっていましたが、現地では入浴券は付いていないとの説明で、入浴には別途５００円の入浴券の購入が必用と説明がありました。夕食の量も少なく、スタッフの接客も気分の良いものではなく、とても残念でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ロイヤルガーデンホテル＜徳島県＞ 2012年11月21日 16:29:30
-
この度はロイヤルガーデンホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
しかし、私どもの手違いで入浴券代を二重に頂いてしまい本当に申し訳ございませんでした。
お食事の量に関しましては、追加料理等ございますので、次回お越しの際にはスタッフにお声掛けして頂けると幸いです。
次回、お越しいただいた際にはご満足していただける様スタッフ一同務めさせて頂きますので、またのご利用を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- １泊２食入浴券付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン和洋室】
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投稿者さんの ロイヤルガーデンホテル＜徳島県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月25日 23:51:07
-
Webで見るよりも少しホテルが古かった。宿泊者は温泉を無料にしないと利用しないと思う。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- ロイヤルガーデンホテル＜徳島県＞ 2009年09月27日 13:02:07
-
この度はロイヤルガーデンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルは、おかげさまで創業２４周年を迎えました。昨年客室をリニューアルいたしまして、その他は順次リニューアルしていく予定でございます。
スーパー銭湯に関しましては、シングルルームの通常料金に入浴券を特典としてつけたプランを９月２５日から開始しております。１０月末までですので、是非ご利用ください。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム （無線ＬＡＮ可！）】
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のむちゃん０００７さんの ロイヤルガーデンホテル＜徳島県＞ のクチコミ
- のむちゃん０００７さん [60代/男性] 2023年02月25日 18:51:25
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2月の最高気温10度の日に 2連泊しました。
①まず、フロントで言われたこと
・連泊では、部屋の掃除とかはしない。
②寒い日でも、ホテルのフロントから廊下まで、暖房はない。
③部屋の暖房は、つけてなくて、寒い部屋に入る。
④暖房のエヤコンも、ほとんど温かくならない。
重ね着をして寝るしかない。
⑤食事はできない
ネットでは、レストランがあると、料理の写真まであったが、
2つのレストランは、休業していた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【スタンダード】≪素泊り≫阿南駅から徒歩10分！無料駐車場も完備☆≪大和の郷無料入浴券サービス≫
- ご利用のお部屋
- 【◆和洋室（30平米）※wi-fi完備】
総合1
投稿者さんの ロイヤルガーデンホテル＜徳島県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月08日 21:34:28
-
部屋の掃除は全く出来てませんでした。髪の毛など毛類がたくさん落ちてます。ホコリもあり、清掃は、全く駄目です。コロナの対策してるの？っと疑問になります。
また、施錠チェーンも設置してないので、貴重品が不安になりました。受付の方も、ビジネスマナーや受付マナーもなっていません。
神経質かもしれませんが、今後、予約することは、絶対にないです。
これなら、漫喫に泊まった方が良いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【スタンダード】≪素泊り≫阿南駅から徒歩10分！無料駐車場も完備☆≪大和の郷無料入浴券サービス≫
- ご利用のお部屋
- 【◆【アウトバス和室】４．５畳/喫煙】
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投稿者さんの ロイヤルガーデンホテル＜徳島県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月26日 16:45:02
-
二度と行かないホテル
掃除くらいしといて欲しい
部屋のコップ等も汚い
到着時刻遅れる電話しても出ないとは何？
何度もビジホにお世話になるけどこんなホテルに泊まった事ない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆≪素泊≫シングルで４，８００円！ウィズコロナキャンペーン≪大和の郷無料入浴券サービス≫
- ご利用のお部屋
- 【◆シングルルーム（喫煙/15平米）※無料wi-fi完備】
総合1
投稿者さんの ロイヤルガーデンホテル＜徳島県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月06日 16:10:50
-
とりあえず今後のリピートは確実にないです。
15時からチェックイン可能と記載していましたが、前日の宿泊客多かったのでとかなんとかよくわからない理由で、到着後、電気もついていないロビーで40分近く待たされる。男性スタッフに対応していただきましたが、接遇が全くなっていない。部屋の清掃も行き届いていない。また、シャンプーやボディーソープの補充も出来ていない。
「お出かけ時に心配であればフロント棚に鍵置いといてください」と言われ、スタッフに直接渡すのではない感じで、そっちの方が防犯上心配です。
部屋は赤いソファがあり、まるでラブホみたいな仕様でした。
その他色々ありましたが、正直残念すぎて、気分の悪い時間を過ごしました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【直前割】≪素泊り≫直前の予約でお得に★無料駐車場完備☆≪大和の郷無料入浴券サービス≫
- ご利用のお部屋
- 【◆スイート（ダブルルーム）（45平米）※wi-fi完備】
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投稿者さんの ロイヤルガーデンホテル＜徳島県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月23日 06:55:16
-
最悪でした。蚊の量が凄くて寝れません。フロントの人に蚊取り線香が無いか聞きたくて、4回電話しましたが、出てくれませんでした。最後までフロントの人に連絡が着かなかったので、最終的には駐車場に泊めている車の中で寝ることになりました。ここでお金を払うならコインパーキングの方が安く済んでいいと思います。もし利用する方がいたら、何かあった時にフロントに繋がらない状態なので、気をつけて下さい。自分は2度と利用することは無いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【スタンダード】≪素泊り≫阿南駅から徒歩10分！無料駐車場も完備☆≪大和の郷無料入浴券サービス≫
- ご利用のお部屋
- 【◆【アウトバス和室】４．５畳/喫煙】
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投稿者さんの ロイヤルガーデンホテル＜徳島県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月04日 15:43:46
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当日予約とはいえブレーカーを落としたままの部屋に客を行かせ、喫煙室なのに灰皿は無く、使う気がなかったアラームも前の客のアラームがそのままになっていて朝５時に叩き起こされた。
総じてサービスと呼ぶべきレベルに達していない。数百円の差なら他のホテルに行けばよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【当日限定・素泊り】当日予約で通常より⇒20％オフ！最大2，300円引き♪大和の郷無料入浴券付き
- ご利用のお部屋
- 【◆シングルルーム（喫煙/15平米）※無料wi-fi完備】
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投稿者さんの ロイヤルガーデンホテル＜徳島県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月22日 15:45:58
-
３人で予約(１人は小学生)したのに、アメニティや布団が二人分しかなく、フロントへ申し出て部屋に持ってきていただいた。
しかし、チェックアウト時に「子供は添い寝プランのため、布団やタオルはついていなかったのに、今回は特別に用意した」と言われた。
帰りの車の中で予約を確認しても、添い寝プランで予約しておらず、３人分払っていることがわかり、電話でホテルに確認すると、やはり３人分払っていた。
チェックアウト時に、前日いなかったスタッフが余計なことを言ったばかりに、一日中気分が悪かった。
部屋もエアコンのききが悪いくらいで概ね満足していたのに残念だ。
翌日泊まった宿は、このホテルと同様に当日夕方予約にもかかわらず、布団も子供用の浴衣もすべて用意してあり、余計残念な宿であると思った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ロイヤルガーデンホテル＜徳島県＞ 2020年09月18日 12:44:39
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
お客様への度々のご不便とご無礼大変申し訳ございませんでした。
スタッフの確認ミス・伝達ミス・設備の不具合等が重なってしまい、このような事態になってしまいました。大変恥ずかしく思っております。
お客様より貴重なご意見をいただき改善・指導してまいります。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【当日限定・素泊り】当日予約で通常より⇒20％オフ！最大2，300円引き♪大和の郷無料入浴券付き
- ご利用のお部屋
- 【◆和洋室（30平米）※wi-fi完備】
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投稿者さんの ロイヤルガーデンホテル＜徳島県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月22日 21:22:25
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3月とはいえ夜はまだ冷える。ここのデラックスツインに宿泊「広々とした洋室でゆったりとお寛ぎください★ソファ・テーブルセット」とあったが、ソファ・テーブルセットはなく、和洋室に通された。エアコンを25°に設定して1時間たっても、部屋は寒くて暖かくならず、27～28°に上げてもやはり寒い。この和洋室にこのエアコン1台ではその機能上無理なのであろう。
さらにトイレに座って驚いた。便座が最近感じた事が無い程冷たい。夜中にトイレに座ると目が覚めてしまいそうである。今時珍しい冷たい便座だった。
夕食は１階のレストランで食べる予定だった。その時間に行ってみると4月3日まで「閉店」とある。そこでネットで調べて周辺を歩いて行ったが、食べられるようなレストランはない。仕方なくコンビニで弁当を買って帰って部屋食とした。部屋にいると底冷えがして、ダウンを着て押入から掛け布団をだしてきて、更にホッカイロまで布団に入れて暖をとった。
ここで２泊する予定だったが、我慢の限界で翌日はキャンセルとした。キャンセル料を要求されたら喧嘩になったところだった。
今時こんなホテルも有るのだと変に感心した。楽天の総合評価は「3.92」、最新の口コミにも寒いとあった。良く呼んで決めれば良かったと後悔。
ホテル側は口コミは全く見ていないようだ。楽天もこんなホテルを斡旋するんだと楽天の評価も下がった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ロイヤルガーデンホテル＜徳島県＞ 2017年10月17日 16:09:53
-
この度は当ホテルをご利用いただき有難うございました。
貴重なご意見に回答もせず大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お部屋の不具合の数々、お客様にご迷惑をおかけし大変情けなく恥ずかしく思います。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め施設の補修・点検を実施してまいります。
レストランは4月よりリニューアルオープンしておりますのでよろしくお願いいたします。
本当に貴重なご意見有難うございました。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】阿南駅徒歩10分！ビジネスにもレジャーにもぴったり♪
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン】
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投稿者さんの ロイヤルガーデンホテル＜徳島県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月25日 14:43:25
-
入室すると非常にかび（異臭）臭く、設置されていた消臭スプレーを
使用したのですが、我慢できず、部屋を変更してもらいました。
変更した部屋も同じような臭いがしたのですが、多少弱く感じたので
我慢しました。早々消臭スプレーを噴霧し少し良くなりました。
フロントのサポートが良かったのですが、残念ながら印象は悪い
ものでした。阿南地区のホテルの中で、上位にあり期待していた
のですが期待はずれでした。元々各部屋の消臭スプレーが設置して
いるのは、異臭を認識しているとしか思えません。
大いに根本的な改善を期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ロイヤルガーデンホテル＜徳島県＞ 2016年01月28日 15:07:31
-
ご利用ありがとうございました。
ご迷惑をおかけしてしまったようで大変申し訳ありませんでした。
期待はずれの結果になってしまい、残念でなりません。
臭さの原因ですが、お部屋によっては台風被害で雨が降り込み充分乾かないままでカビ臭さが出てしまっているようです。
現在改善しております。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】軽めに朝食を摂りたい方必見 プチ朝食＜和・洋食選択可＞
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（セミダブル）禁煙室（無線ＬＡＮ可！）】
投稿者さんの ロイヤルガーデンホテル＜徳島県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月19日 11:34:21
-
追加で夕食をお願い致しましたところ、快く受けて下さり、仕事の都合で0時過ぎに戻りましたが、お弁当で準備して下さいました。
スーパー銭湯へ行けなかった日は、値引きをしてくださいました。
朝食・夕食がとてもおいしかったです。
フロントや従業員の対応が、ビジネスホテルではなく、ホテルの対応で、たいへん満足致しました。
阿南出張時はまた利用させて頂きます。
【ご利用の宿泊プラン】
楽天限定☆モーニング・サウナ・露天風呂付プラン
シングルルーム （無線ＬＡＮ可！）
- ロイヤルガーデンホテル＜徳島県＞ 2009年02月20日 13:22:24
-
ロイヤルガーデンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事はホテル自慢の料理人がお作りしておりますので、ご満足いただけて光栄です。
できる限りお客様のご要望にお答え出来る様、私たちもサービス等をより良いものにしていきたいと思っております。
スーパー銭湯もお楽しみいただけたらと思いますので、阿南へ出張の際は是非お越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿者さんの ロイヤルガーデンホテル＜徳島県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年01月04日 15:26:46
-
大変静かな環境でリラックスできましたが、
チェックインが遅かったので残念でした。
また利用の機会があったらお願いします。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム 禁煙室
- ロイヤルガーデンホテル＜徳島県＞ 2009年01月05日 16:04:12
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ロイヤルガーデンホテルをご利用いただき、書き込みしていたきまして誠にありがとうございます。
ホテルがある阿南市は比較的過しやすい場所です。すぐ隣にはスーパー銭湯もございましてお疲れのお客様などにはゆっくりくつろいでいただけるかと思います。
お近くに来る際には是非ロイヤルガーデンホテルを宜しくお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿者さんの ロイヤルガーデンホテル＜徳島県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2008年10月05日 14:31:16
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10/2に利用させていただきました。徳島にはよく出張で行くのですが、いつもは徳島駅周辺を利用します。初めて阿南に泊まりました。駅からちょっと離れていて不便ですが、コンビニや居酒屋、スーパー銭湯が近くて便利です。部屋は広く綺麗ですが、照明が暗いのが気になりました。阿南に宿泊の時はまた利用させていただきます。
【ご利用の宿泊プラン】
楽天限定☆モーニング・サウナ・露天風呂付プラン
シングルルーム 禁煙室
- ロイヤルガーデンホテル＜徳島県＞ 2008年10月07日 12:34:16
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この度は、ロイヤルガーデンホテルを御利用いただき誠にありがとうございました。
阿南駅からの距離は多少ありますが、居酒屋やコンビニは近くにある上、スーパー銭湯もございますのでゆっくり日頃の疲れを癒していただけたらと思っております。
照明の明るさについては検討させていただきまして、出来るだけお客様のご要望にお答えできるよう頑張る所存でございます。その他、気になる点がございましたらどんどん書き込んでいただけたらと思います。
又、阿南にお越しの際は是非ロイヤルガーデンホテルに足をお運び下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。
投稿者さんの ロイヤルガーデンホテル＜徳島県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2008年09月13日 07:18:39
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「９月１０日」に宿泊しました。
・サウナ・露天風呂付プランを泊まり、サウナで汗を流し、ゆっくりと風呂につかり、とてもよいプランです。
・値段も安く、朝、食事する時に小鳥の囀り音を流してあり、とてもさわやかな朝の食事を楽しみました。
・昔に行った居酒屋が今はやっていない事を行く前に教えてもらい、とても助かりました。
・又、利用する機会があれば、よろしく御願いします。
【ご利用の宿泊プラン】
楽天限定☆モーニング・サウナ・露天風呂付プラン
シングルルーム 禁煙室
- ロイヤルガーデンホテル＜徳島県＞ 2008年09月13日 17:06:39
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この度は当ロイヤルガーデンホテルを御利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様に喜んでいただいて私共も大変嬉しく思います。
御利用いただいたプランは、お客様にゆっくりと心も体も休んで頂けるようにと考案しておりますので、当ホテルへ起こしの際は是非御利用ください。
阿南には他にも素敵な居酒屋がございますのでそちらにも足を運んでみてはいかがでしょうか。
また、気になった点などございましたら細かな事でもかまいませんのでご連絡いただけたらと思います。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
投稿者さんの ロイヤルガーデンホテル＜徳島県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2008年08月16日 13:33:20
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宿泊前日にも関わらず、子供の分のベッドを用意して頂き、大変助かりました。徳島市内からは距離的に不便を感じましたが、ホテルの方の親切な対応、とても感謝しています。次の機会にも、また利用させていただきます。娘が就寝中、体を掻きむしり、寝具を汚してしまいました。すいませんでした。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム
- ロイヤルガーデンホテル＜徳島県＞ 2008年08月18日 13:35:23
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この度は当ロイヤルガーデンホテルを御利用いただき誠にありがとうございました。
またお客様の貴重な御意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適に過ごしていただける事ができ、大変嬉しく思っております。寝具の汚れなど気になさらないで下さい。
徳島市内からは離れておりますが、阿南にもたくさん良い観光地などがございますので、また是非お越し下さい。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
投稿者さんの ロイヤルガーデンホテル＜徳島県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2008年07月27日 16:30:18
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スタッフの皆さんがとても親切で大変お世話になりました。
スーパー銭湯も近くにあり、とても良かったです。ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
朝食付プラン
ツイン和洋室
- ロイヤルガーデンホテル＜徳島県＞ 2008年07月28日 16:27:01
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この度は当ロイヤルガーデンホテルを御利用いただき、誠にありがとうございました。
一緒に記念撮影をしようと声をおかけいただきまして恥ずかしくもありましたが、大変嬉しかったです。銭湯の方も満足していただけたようで安心いたしました。
遠方なのでなかなか来れないと思いますが、また皆様で徳島阿南までお越し下さい。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
投稿者さんの ロイヤルガーデンホテル＜徳島県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2008年07月27日 10:19:57
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・通常の宿泊と楽天トラベルでの宿泊を経験しましたが、どちらも快適でした。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルルーム 禁煙室
- ロイヤルガーデンホテル＜徳島県＞ 2008年07月28日 16:02:29
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この度は当ロイヤルガーデンホテルを御利用いただき誠にありがとうございました。
お客様に快適に過ごしていただくことができ大変嬉しく思っております。
お客様により満足していただけるよう努力してまいりますので、また阿南にお越しの際には是非御利用下さいませ。
総合2
イッチーさん13さんの ロイヤルガーデンホテル＜徳島県＞ のクチコミ
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この度はロイヤルガーデンホテルのご利用ありがとうございました。
ご意見ありがとうございます。
また次回ご利用いただける機会がございましたら、次はお客様に「やっぱりここに来て良かった」と思っていただけるようスタッフ一同頑張ります。
またのご利用を心からお待ちしております。