この度はロイヤルガーデンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ホテルに隣接しております「大和の郷」は、一般のお客様から宿泊のお客様までご利用いただいております。お風呂を利用するに料金がかかるという説明不足であったようで、大変申し訳ございません。入浴・サウナ・露天風呂全てお楽しみいただけるコースを、格安チケットとしてホテルフロントにて販売しております。入浴券付のプランもございますので是非ご利用下さいませ。
次回ご利用をお待ちしております。

この度はロイヤルガーデンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
急遽ボイラーの不具合が生じまして、お客様にご迷惑をかけてしまい大変申し訳ございませんでした。連絡事項等随時報告するよう徹底していきたいと思っております。
次回のご利用をお待ちしております。

この度はロイヤルガーデンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　湯のみ・浴室・朝食時のサービスにつきまして、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。ベッドメイク・客室チェックの強化を徹底して参りたいと思っております。
　次回ご利用をお待ちしております。

　この度はロイヤルガーデンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　ホテルでは隣接しております「大和の郷」のサウナ・露天風呂等全てがお楽しみいただけるコースを割引してお売りしております。シャンプー等の洗面器具はサウナ・露天風呂にご準備しております。ご説明が不十分だったこと、大変申し訳ございませんでした。
　貴重なご意見ありがとうございました。今後ともロイヤルガーデンホテルを宜しくお願いいたします。

　この度は「お客様の声」にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
　スーパー銭湯は露天風呂やサウナなどもございます。これらをお楽しみいただけるチケットをホテルフロントにて販売しておりますので、是非ご利用くださいませ。日頃の疲れを癒していただけたらと思います。
　ロイヤルガーデンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

この度は「お客様の声」にご投稿いただき、またご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
暑い今の季節におしぼりはお客様に喜んでいただけるかと思いまして、設置しております。次回も是非ご利用いただけたら幸いでございます。
お部屋までの廊下につきましては、空気の入れ替え等で日中窓を開けております。ですが、日当たりが良いので温度は上昇しているかと思われます。空調について検討させていただきます。貴重なご意見、誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

この度はお客様の声にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にもっともっと喜んでいただけるよう、我々スタッフ一同頑張って参ります。次回のご利用を心よりお待ちしております。
ロイヤルガーデンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

この度はお客様の声にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
客室の明かりにつきましてはホテルのコンセプトとして、あえて暗めに設営しております。ですが「暗い」などのご意見をいただくこともございます。ご不満を与えてしまいまして、申し訳ございません。電気スタンドを貸し出しておりますので、次回お泊りいただく際にはお申し付けくださいませ。
この度は、ロイヤルガーデンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

この度はお客様の声にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。スタッフ全員が言っていただけるような接客応対を心がけて参りたいと思います。
当ホテルは宿泊のほか、宴会・結婚式などでもご利用いただいております。
晴れの日に限りますが、ホテル中庭にＬＥＤイルミネーションを設置しておりまして、夜になると幻想的で綺麗です。お泊りの際には是非ご覧下さい。
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

この度はお客様の声にご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋の明るさにつきましては、ホテルのコンセプトとしてあえて暗めのお部屋にしております。ですが、暗いと感じられるお客様にはフロントで電気スタンドもお貸しさせていただきますのでご安心ください。お部屋のリニューアルの際には是非お客様のご意見を参考にさせてちただきます。
ご宿泊いただき、また貴重なご意見もいただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

この度はお客様の声に投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
エレベーターにつきましては、開閉時間の調節を業者の方に確認させていただきます。
１月１日・２日のレストラン業務は、年末年始という事と新年会等で大変込み合っていたということもありまして、勝手ながらご予約のお客様のみとさせていただいておりました。ご不満を与えてしまいまして申し訳ございません。次回お越しの際は是非ご利用くださいませ。昨年秋よりメニューをリニューアルしまして大変充実して参りました。ご満足いただけるかと存じます。
チェックアウト時の件ですが、確かにオンラインカード決済となっておりました。オンラインカード決済を開始したのが最近でございまして、対応させていただいた従業員への指導不足でございました。以後このようなことがない様、さらにチェックを厳しくして参りたいと存じます。チェックインされるお客様の予約確認方法もこの様なことのないよう、改善させていただきます。お客様に不安・不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
銭湯の券は、次回ご宿泊いただく時にご利用できるようにしておりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
この度は、ロイヤルガーデンホテルをご利用していただきまして、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
　客室のお風呂ですが、ユニットバスの形をとっておりまして、確かにご家族のお客様などには狭い構造になっているかもしれません。実際に泊まっていただいたお客様からのご意見は大変勉強になります。
　大浴場（スーパー銭湯）がホテルに隣接しておりますので、ご家族の方などに広々とゆっくりとおくつろぎいただけるよう、大浴場御利用券付のプランを検討いたします。実際に提供できるよう進めて参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
接客・サービス面も、お客様に喜んでいただける様にさらに上の接客を目指したいと思っております。
徳島にお越しの際は是非お越しください。スタッフ一同お待ちしております。

この度は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見も重ね重ね御礼申し上げます。
スーパー銭湯は御利用いただいた方々皆様お喜びいただいております。露天風呂やサウナも入れるプランでございましたのでかなりお得になっております。好評でしたので、またご提供できるようにしていきたいと思っております。
　レストランについては、入口にメニュー表を提示いたしまして外からでもメニューや料金が分かる様、改善をいたしました。場所はロビーと直結しておりますので分かりづらいかと存じますが、出きる限りのご案内をさせていただきまして、なおかつ分かりやすいようカーテンやパテーションで仕切る等の改善をしていきたいと思っております。
お客様の声によって当ホテルもより良い方向へ進歩していく所存でございますので、これからもロイヤルガーデンホテルを宜しくお願い致します。またの御利用をスタッフ一同お待ちしております。

　このたびは当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をいただきまして、重ね重ね御礼を申し上げます。
　お部屋に関してですが、お客様に不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。和室・風呂の設備等につきましては、畳・座布団の改善、よりくつろいでいただけるようにその他の設備も検討してまいります。スーパー銭湯は皆様に喜んでいただいている施設になっておりますので、阿南にお越しの際は是非御利用なさってください。
　お客様のお声によってより良いホテルにしていきたいと思っております。これからも当ホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき有難うございました。
チェックアウト時のフロント対応についてご指摘いただき有難うございます。
そんな対応があったにもかかわらずまた利用したいと仰っていただき大変うれしく思っております。
スタッフの再教育・指導心がけてまいります。
貴重なご意見有難うございました。
またのご利用お待ちしております。

ご利用ありがとうございました。

書き込みありがとうございます。
次は良い感想を頂けるように頑張ります。
またのお越しをお待ちしております。

この度はロイヤルガーデンホテルのご利用ありがとうございます。
フロントではなかなかスタッフが来なかったようで大変申し訳ありませんでした。
今後はこのようなことがないよう改善してまいります。
朝食は満足していただけたようで光栄です。
またのご利用を心からお待ちしております。

　この度はロイヤルガーデンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　ご利用いただいたツインルーム和洋室はツインルームに和室がついているタイプになりまして、２名様～最大５名様までご利用いただけるため広々とご利用いただけたのではないかと思います。
次回ご利用を是非ともお待ちしております。