この度はロイヤルガーデンホテルを御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　朝食時は人数に応じてスタッフも増減しておりますが、不快感を与えてしまいまして、申し訳ございませんでした。
これからお客様に快適に御食事を召し上がっていただけるよう、スタッフ・調理場の接客態度等の配慮を徹底し、スタッフの人数等も検討させていただきます。
貴重なご意見大変ありがとうございました。
またの御利用をお待ちしております。

この度は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
　客室のお風呂ですが、ユニットバスの形をとっておりまして、確かにご家族のお客様などには狭い構造になっているかもしれません。実際に泊まっていただいたお客様からのご意見は大変勉強になります。
　大浴場（スーパー銭湯）がホテルに隣接しておりますので、ご家族の方などに広々とゆっくりとおくつろぎいただけるよう、大浴場御利用券付のプランを検討いたします。実際に提供できるよう進めて参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
接客・サービス面も、お客様に喜んでいただける様にさらに上の接客を目指したいと思っております。
徳島にお越しの際は是非お越しください。スタッフ一同お待ちしております。

この度は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見も重ね重ね御礼申し上げます。
スーパー銭湯は御利用いただいた方々皆様お喜びいただいております。露天風呂やサウナも入れるプランでございましたのでかなりお得になっております。好評でしたので、またご提供できるようにしていきたいと思っております。
　レストランについては、入口にメニュー表を提示いたしまして外からでもメニューや料金が分かる様、改善をいたしました。場所はロビーと直結しておりますので分かりづらいかと存じますが、出きる限りのご案内をさせていただきまして、なおかつ分かりやすいようカーテンやパテーションで仕切る等の改善をしていきたいと思っております。
お客様の声によって当ホテルもより良い方向へ進歩していく所存でございますので、これからもロイヤルガーデンホテルを宜しくお願い致します。またの御利用をスタッフ一同お待ちしております。