この度はロイヤルガーデンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
　ベッドメイク清掃におきまして、お客様に喜んでいただくことができ大変嬉しく思っております。照明設備の増加で、お部屋の暗さに関してのお客様のご不満が軽減してきました。ただ、トイレの便座・歯ブラシの件に関しまして、不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見で、より良いホテルへと変化していきたいと思っております。今後とも宜しくお願い致します。またのご利用をお待ちしております。

　この度はロイヤルガーデンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
　ビジネスマンのお客様が中心となっておりまして、多数のご利用をいただいております。さらに、旅行を目的としたご家族のお客様などさまざまなお客様にもご利用していただきたく、サービス面・設備等を改善、リニューアルしております。より一層お客様にご利用していただけるよう頑張って参ります。
　またのご利用をお待ちしております。

この度はロイヤルガーデンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋においては、ゆったりとしたベッドや明るさの向上等、リニューアル改善を重ね、より良いお部屋へ変わってきているかと思います。ご満足いただけたようで、我々スタッフも嬉しい限りでございます。
またのご利用をお待ちしております。

この度は「お客様の声」にご投稿いただき、またご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
暑い今の季節におしぼりはお客様に喜んでいただけるかと思いまして、設置しております。次回も是非ご利用いただけたら幸いでございます。
お部屋までの廊下につきましては、空気の入れ替え等で日中窓を開けております。ですが、日当たりが良いので温度は上昇しているかと思われます。空調について検討させていただきます。貴重なご意見、誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

この度はお客様の声にご投稿していただき、誠にありがとうございます。
当ホテルはこの度２５周年を迎えました。これもお客様のご愛顧のおかげでございます。
素泊まりはもちろん、御食事も和食・洋食とございますので、いつでもお待ちしております。
この度はロイヤルガーデンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

　この度はロイヤルガーデンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お客様の声にご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様１人１人に丁寧な接客対応・サービスをしていけるよう日々努力しております。まだまだ未熟ではございますが、好感を持っていただけたということで我々スタッフも非常に有難く、またこれからの接客対応向上にプラスになるかと存じます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

　この度はロイヤルガーデンホテルを御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　富岡西高校からは近く、２～３分程の距離ですので距離的には御利用いただきやすい立地になっております。
　スーパー銭湯『大和の郷』は露天風呂・サウナがある大浴場で、ホテルでお渡ししているチケットは全て御利用いただけるコースになっております。
　確かに、露天風呂を御利用されないお客様がボディソープ等を取りに行く為に露天風呂に入るというのは手間をおかけしているかもしれません。
　『大和の郷』の方とこの件につきまして相談いたしまして、より良い方向へ改善していきたいと思いますので、今後とも宜しくお願いいたします。
またの御利用を、お待ちしております。

このたびは当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
　お部屋はシングルルームでもゆったりと落ち着ける空間になっております。イルミネーションはホテルに隣接しております、結婚式場レジェンダをご覧になったのでしょうか？夜になりますと幻想的でお客様の癒しにつながったかと思います。くつろいでいただけて大変うれしく思います。
　料金ですが、楽天トラベルからのご予約で通常より５００円お安くなっております。ホテルで宴会をしていただくとさらにお安くなりますが、お客様のご意見を参考に喜んでいただける様、検討させていただきたいと思います。
　またのご利用をお待ちしております。貴重なご意見をありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
貴重なご感想ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
御食事ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。連泊のお客様にはメニューが同じ内容にならないよう気をつけて提供させていただいております。
タオルの件ですが、基本的にはお部屋のタオルを持参していただくようご協力お願いしております。
お忘れたになったお客様に関してのみお風呂の方で貸し出ししております。
ご不便おかけし申し訳ございませんが宜しくお願い致します。
またのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
お客様にお手数をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
従業員のシフト体制を見直し改善してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき有難うございました。
和朝食付きのプランをご満足いただき大変嬉しく思っております。
またのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき有難うございました。
空気清浄機ですが客室には完備されておらず貸し出しになっております。
ご案内できず申し訳ございませんでした。
しっかりお休みいただけて大変嬉しく思っております。
またのご利用お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき有難うございます。
貴重なご意見ご感想誠に有難うございます。
フロントスタッフのお出迎え・お見送りの姿勢が全く整っておらず、お客様に不快な印象を与えてしまい大変残念で恥ずかしく思っております。
ホテルにとって一番大事なお出迎え・お見送りでこのようなことは決してあってはならないことです。
いつもお客様に対する姿勢を整えておき精一杯の対応ができるよう心掛けていきます。
本当に有難うございました。

この度は当ホテルをご利用いただき有難うございました。
貴重なご意見ご感想誠に有難うございます。
フロントスタッフの接客態度ですが、大変恥ずかしく申し訳ない気持ちでいっぱいです。
心よりお詫び申し上げます。お仕事でお疲れのお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
以前より何度かスタッフの接客態度についてご指摘をいただいており、スタッフの再教育に努めてまいりましたが改めてさらに厳しく指導していき、このようなことのないよう注意してまいります。本当に有難うございました。