この度はロイヤルガーデンホテルをご利用下さりありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はロイヤルガーデンホテルをご利用頂き誠に有難うございました。

当ホテルは比較的、市の中心部に位置しており、コンビニ、飲食店、スーパー等も近くにございます。

満足して頂けたようで幸いです。

またのご利用をお待ちいたしております。

この度はロイヤルガーデンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　お風呂につきまして、清掃が行き届いていないということでお客様に不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございません。細部までの清掃をもう一度徹底し実行させていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

この度はロイヤルガーデンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
もっとご満足していただけるよう頑張って参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
次回ご利用をお待ちしております。

この度はロイヤルガーデンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ホテルに隣接しております「大和の郷」は、一般のお客様から宿泊のお客様までご利用いただいております。お風呂を利用するに料金がかかるという説明不足であったようで、大変申し訳ございません。入浴・サウナ・露天風呂全てお楽しみいただけるコースを、格安チケットとしてホテルフロントにて販売しております。入浴券付のプランもございますので是非ご利用下さいませ。
次回ご利用をお待ちしております。

この度はロイヤルガーデンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
急遽ボイラーの不具合が生じまして、お客様にご迷惑をかけてしまい大変申し訳ございませんでした。連絡事項等随時報告するよう徹底していきたいと思っております。
次回のご利用をお待ちしております。

この度はロイヤルガーデンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　湯のみ・浴室・朝食時のサービスにつきまして、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。ベッドメイク・客室チェックの強化を徹底して参りたいと思っております。
　次回ご利用をお待ちしております。

　この度はロイヤルガーデンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　ホテルでは隣接しております「大和の郷」のサウナ・露天風呂等全てがお楽しみいただけるコースを割引してお売りしております。シャンプー等の洗面器具はサウナ・露天風呂にご準備しております。ご説明が不十分だったこと、大変申し訳ございませんでした。
　貴重なご意見ありがとうございました。今後ともロイヤルガーデンホテルを宜しくお願いいたします。

　この度はロイヤルガーデンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　ご利用いただいたツインルーム和洋室はツインルームに和室がついているタイプになりまして、２名様～最大５名様までご利用いただけるため広々とご利用いただけたのではないかと思います。
次回ご利用を是非ともお待ちしております。

この度は「お客様の声」にご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
和洋室は基本的には２名様ですが、最大５名様までお泊りいただける広さになっております。
２度目のご利用ありがとうございます。お部屋は暗いという声を多数いただいております。不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございません。照明について、只今検討中でございます。サンダル等の準備につきましても、検討させていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございます。
ロイヤルガーデンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

この度は「お客様の声」への投稿誠にありがとうございます。
お食事は満足いただけたようで、我々も大変嬉しく思います。お部屋の明るさに関してですが、ホテルコンセプトとして通常よりトーンを落としているのですが、暗いというお客様の声もいただいております。不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございません。ご要望がございましたら電気スタンドをお貸しすることも可能ですので、今後お泊りいただける際にはお気軽にお申し付けくださいませ。
ロイヤルガーデンホテルのご宿泊、誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

　この度は「お客様の声」にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
　スーパー銭湯は露天風呂やサウナなどもございます。これらをお楽しみいただけるチケットをホテルフロントにて販売しておりますので、是非ご利用くださいませ。日頃の疲れを癒していただけたらと思います。
　ロイヤルガーデンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

この度は「お客様の声」にご投稿いただき、またご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
暑い今の季節におしぼりはお客様に喜んでいただけるかと思いまして、設置しております。次回も是非ご利用いただけたら幸いでございます。
お部屋までの廊下につきましては、空気の入れ替え等で日中窓を開けております。ですが、日当たりが良いので温度は上昇しているかと思われます。空調について検討させていただきます。貴重なご意見、誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

この度はお客様の声にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にもっともっと喜んでいただけるよう、我々スタッフ一同頑張って参ります。次回のご利用を心よりお待ちしております。
ロイヤルガーデンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

この度はお客様の声にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
客室の明かりにつきましてはホテルのコンセプトとして、あえて暗めに設営しております。ですが「暗い」などのご意見をいただくこともございます。ご不満を与えてしまいまして、申し訳ございません。電気スタンドを貸し出しておりますので、次回お泊りいただく際にはお申し付けくださいませ。
この度は、ロイヤルガーデンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

この度はお客様の声にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。スタッフ全員が言っていただけるような接客応対を心がけて参りたいと思います。
当ホテルは宿泊のほか、宴会・結婚式などでもご利用いただいております。
晴れの日に限りますが、ホテル中庭にＬＥＤイルミネーションを設置しておりまして、夜になると幻想的で綺麗です。お泊りの際には是非ご覧下さい。
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

この度はお客様の声にご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋の明るさにつきましては、ホテルのコンセプトとしてあえて暗めのお部屋にしております。ですが、暗いと感じられるお客様にはフロントで電気スタンドもお貸しさせていただきますのでご安心ください。お部屋のリニューアルの際には是非お客様のご意見を参考にさせてちただきます。
ご宿泊いただき、また貴重なご意見もいただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

この度は当ロイヤルガーデンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が利用されたお部屋を再チェックしたところ、ウォッシュレットが便器より前方に大分ズレておりました。お客様には大変不便な思いをさせてしまい、心よりお詫び申しあげます。
今後はよりお客様が使う目線にたって部屋チェックができるよう心掛けて参りたいと思います。
また、こちらへお越しの際には是非ご利用下さい。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度はお客様の声に投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
エレベーターにつきましては、開閉時間の調節を業者の方に確認させていただきます。
１月１日・２日のレストラン業務は、年末年始という事と新年会等で大変込み合っていたということもありまして、勝手ながらご予約のお客様のみとさせていただいておりました。ご不満を与えてしまいまして申し訳ございません。次回お越しの際は是非ご利用くださいませ。昨年秋よりメニューをリニューアルしまして大変充実して参りました。ご満足いただけるかと存じます。
チェックアウト時の件ですが、確かにオンラインカード決済となっておりました。オンラインカード決済を開始したのが最近でございまして、対応させていただいた従業員への指導不足でございました。以後このようなことがない様、さらにチェックを厳しくして参りたいと存じます。チェックインされるお客様の予約確認方法もこの様なことのないよう、改善させていただきます。お客様に不安・不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
銭湯の券は、次回ご宿泊いただく時にご利用できるようにしておりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
この度は、ロイヤルガーデンホテルをご利用していただきまして、誠にありがとうございました。

この度はロイヤルガーデンホテルを御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　朝食時は人数に応じてスタッフも増減しておりますが、不快感を与えてしまいまして、申し訳ございませんでした。
これからお客様に快適に御食事を召し上がっていただけるよう、スタッフ・調理場の接客態度等の配慮を徹底し、スタッフの人数等も検討させていただきます。
貴重なご意見大変ありがとうございました。
またの御利用をお待ちしております。