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ロイヤルガーデンホテル<徳島県> クチコミ・感想・情報

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ロイヤルガーデンホテル<徳島県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:323件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.36
  • 立地3.41
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.70
  • 食事3.23
宿泊年月
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36件中 1~20件表示

総合3

borannchi7さんの ロイヤルガーデンホテル<徳島県> のクチコミ

borannchi7さん [60代/女性] 2019年07月01日 22:15:04

部屋は広かったですが、かなり古く、夕食も19時でオーダーストップ。従業員さんが少ないせいか、チュックアウトでフロントに誰もいなく、かなり待って携帯で呼び出して支払い確認。従業員のみなさんが頑張っておられましたが、改善の余地ありかな。ベッドと枕はとても良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
◆【スタンダード二食付】夕食は新鮮な食材を使った☆料理長おまかせメニュー+軽朝食☆
ご利用のお部屋
【◆スイート(ツインルーム)(45平米)※wi-fi完備】

総合3

投稿者さんの ロイヤルガーデンホテル<徳島県> のクチコミ

投稿者さん 2019年04月30日 21:18:11

アサのバイキング料理は充実していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月

総合3

ローソン5000さんの ロイヤルガーデンホテル<徳島県> のクチコミ

ローソン5000さん [50代/男性] 2019年03月05日 18:14:20

2月26日に宿泊しました。特に悪いことはなかった。空気清浄機があれば良かったですね。静かな環境で、しっかり寝る事が出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ロイヤルガーデンホテル<徳島県> 2019年03月30日 14:55:38

この度は当ホテルをご利用いただき有難うございました。
空気清浄機ですが客室には完備されておらず貸し出しになっております。
ご案内できず申し訳ございませんでした。
しっかりお休みいただけて大変嬉しく思っております。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆【期間限定】素泊まりで5,000円♪ウィンターキャンペーン≪大和の郷無料入浴券付≫【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム(喫煙/15平米)※無料wi-fi完備】

総合3

otec0707さんの ロイヤルガーデンホテル<徳島県> のクチコミ

otec0707さん [40代/男性] 2018年12月30日 16:19:04

フロントの対応はチェックイン、アウト時も式かなにかの準備に追われており、対応は最悪でした。帰ろうかと思った次第です。
他は普通のホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ロイヤルガーデンホテル<徳島県> 2019年03月07日 15:52:13

この度は当ホテルをご利用いただき有難うございます。
貴重なご意見ご感想誠に有難うございます。
フロントスタッフのお出迎え・お見送りの姿勢が全く整っておらず、お客様に不快な印象を与えてしまい大変残念で恥ずかしく思っております。
ホテルにとって一番大事なお出迎え・お見送りでこのようなことは決してあってはならないことです。
いつもお客様に対する姿勢を整えておき精一杯の対応ができるよう心掛けていきます。
本当に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
◆【当日限定・素泊り】当日予約で通常より⇒20%オフ!最大2,300円引き♪大和の郷無料入浴券付き
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム(禁煙/15平米)※無料wi-fi完備】

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

kuratanさんの ロイヤルガーデンホテル<徳島県> のクチコミ

kuratanさん [60代/男性] 2018年11月14日 18:02:23

利用は50代女性です。
私も接客業をしています。
出張で年間200泊以上あちこちのホテルを利用しますが、
領収証が必要なため会社名を出している以上いつもこちらは敬語で話をしています。
がこちらのホテル、高齢のフロントマンは終始ため口でした。気のいいお父さんと思い特に気にしていませんでしたが、何日目かにホテルに戻った時、チェックインされていた男性にはきちんとした敬語だったので対応の違いに違和感を覚えました。私は客じゃないのかな?極めつけは帰りです。こちらはお世話になりましたと言っているのに無言のまま片手を振っておじぎもなし。
あきれて笑いが出ました。
隣接の銭湯が良くても次回の優先順位は下がります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ロイヤルガーデンホテル<徳島県> 2019年03月07日 15:19:40

この度は当ホテルをご利用いただき有難うございました。
貴重なご意見ご感想誠に有難うございます。
フロントスタッフの接客態度ですが、大変恥ずかしく申し訳ない気持ちでいっぱいです。
心よりお詫び申し上げます。お仕事でお疲れのお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
以前より何度かスタッフの接客態度についてご指摘をいただいており、スタッフの再教育に努めてまいりましたが改めてさらに厳しく指導していき、このようなことのないよう注意してまいります。本当に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
◆《軽朝食付》軽めの食事で朝の時間をスピーディーに☆四国八十八ケ所札所へのアクセスに便利!
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム(喫煙/15平米)※無料wi-fi完備】

総合3

ローン2007さんの ロイヤルガーデンホテル<徳島県> のクチコミ

ローン2007さん [40代/男性] 2018年07月29日 16:05:00

良いホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ロイヤルガーデンホテル<徳島県> 2018年09月24日 16:02:16

この度は当ホテルをご利用いただき有難うございました。
良いホテルとご評価いただき大変嬉しく思います。
これからももっと良い評価をいただけますよう精進してまいります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆【素泊まり】阿南駅徒歩10分!無料駐車場も完備☆ビジネスにもレジャーにもぴったり♪
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム(喫煙/15平米)※無料wi-fi完備】

総合3

投稿者さんの ロイヤルガーデンホテル<徳島県> のクチコミ

投稿者さん 2018年02月25日 08:34:16

無線LANの電波が部屋にほぼ届かなかった。それ以外は満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ロイヤルガーデンホテル<徳島県> 2018年03月09日 12:57:18

この度当ホテルをご利用いただき有難うございました。
ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
お客様からご意見をいただき早急に改善いたしました。
有難うございました。
これからはこの様なことのないよう、点検してまいります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆【当日限定・素泊り】当日予約で通常より⇒20%オフ!最大2,300円引き♪大和の郷無料入浴券付き
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム(禁煙/15平米)※無料wi-fi完備】

総合3

投稿者さんの ロイヤルガーデンホテル<徳島県> のクチコミ

投稿者さん 2017年07月23日 18:02:32

多少古さは目立ちますがまぁ普通だと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ロイヤルガーデンホテル<徳島県> 2017年10月17日 14:16:34

この度は当ホテルをご利用いただき有難うございました。
歴史あるホテルですが、お客様に古さを感じさせないよう清掃・設備の補修・スタッフの教育に精進してまいります。
貴重なご意見有難うございました。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】阿南駅徒歩10分!ビジネスにもレジャーにもぴったり♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)※無線LAN可】

総合3

み く ま ひさんの ロイヤルガーデンホテル<徳島県> のクチコミ

み く ま ひさん [40代/男性] 2016年11月18日 16:43:08

コンビニエンスストアも徒歩圏内にあり駐車場も広いので良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ロイヤルガーデンホテル<徳島県> 2017年10月19日 13:30:52

この度は当ホテルをご利用いただき有難うございました。
お声をいただいた通り駐車場は約200台駐車可能で大型バス・トラック・重機なども駐車可能ですのでぜひお気軽にお越しください。
貴重なご感想有難うございました。
またのご利用お待ちしております。

総合3

投稿者さんの ロイヤルガーデンホテル<徳島県> のクチコミ

投稿者さん 2016年10月22日 23:21:18

便利なところで、とても素敵なホテルでした。隣接するスーパー銭湯を利用しましたが、とてもよかったです。チェックアウトの時のフロントの方の対応がイマイチでしたが、全体的に良かったので、また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ロイヤルガーデンホテル<徳島県> 2017年10月19日 14:50:50

この度は当ホテルをご利用いただき有難うございました。
チェックアウト時のフロント対応についてご指摘いただき有難うございます。
そんな対応があったにもかかわらずまた利用したいと仰っていただき大変うれしく思っております。
スタッフの再教育・指導心がけてまいります。
貴重なご意見有難うございました。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定・素泊り】当日予約で通常より⇒⇒20%オフ!最大2,300円引き♪大和の郷無料入浴券付き☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)※無線LAN可】

総合3

たかきちさんの ロイヤルガーデンホテル<徳島県> のクチコミ

たかきちさん [40代/男性] 2015年07月15日 20:52:49

特になし

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年07月
ロイヤルガーデンホテル<徳島県> 2016年01月28日 14:43:34

ご利用ありがとうございました。

書き込みありがとうございます。
次は良い感想を頂けるように頑張ります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルな素泊り
ご利用のお部屋
【シングルルーム (セミダブル)無線LAN可!】

総合3

楽ちん7722さんの ロイヤルガーデンホテル<徳島県> のクチコミ

楽ちん7722さん [60代/男性] 2015年02月08日 16:40:36

朝食、おかずのほとんどが佃煮 がっかり。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
ロイヤルガーデンホテル<徳島県> 2015年04月08日 13:41:16

この度はロイヤルガーデンホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
貴重なご意見、ありがとうございます。
朝食の件に関しましては、ご満足頂けるよう、改善してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】朝ご飯を食べて1日元気に♪ 通常朝食<和・洋食選択可>
ご利用のお部屋
【シングルルーム (セミダブル)無線LAN可!】

総合3

ぼんぼ1979さんの ロイヤルガーデンホテル<徳島県> のクチコミ

ぼんぼ1979さん [30代/男性] 2014年09月08日 20:52:45

阿南市に泊まるとなると、まず目に付くホテルですね。ぱっと見ると結婚式場?と思わせました。人が少ないせいか、フロントに誰も居ない。呼んでも来ない。こういうことは改善してもらいたいですね。最初からムッとします。
食事はおいしくいただきました。プチ朝食ということでしたが、十分満足いく内容でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ロイヤルガーデンホテル<徳島県> 2014年09月20日 16:49:41

この度はロイヤルガーデンホテルのご利用ありがとうございます。
フロントではなかなかスタッフが来なかったようで大変申し訳ありませんでした。
今後はこのようなことがないよう改善してまいります。
朝食は満足していただけたようで光栄です。
またのご利用を心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】軽めに朝食を摂りたい方必見 プチ朝食<和・洋食選択可>
ご利用のお部屋
【シングルルーム(セミダブル)禁煙室(無線LAN可!)】

総合3

投稿者さんの ロイヤルガーデンホテル<徳島県> のクチコミ

投稿者さん 2014年01月23日 22:30:09

リーズナブルで設備も満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年12月
ロイヤルガーデンホテル<徳島県> 2014年06月18日 16:27:24

この度はロイヤルガーデンホテルをご利用下さりありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】【楽天限定】★先着!1日3室限定★シンプルな素泊り
ご利用のお部屋
【シングルルーム (セミダブル)無線LAN可!】

総合3

投稿者さんの ロイヤルガーデンホテル<徳島県> のクチコミ

投稿者さん 2012年09月12日 20:02:11

コンビニがすぐ近くにあって便利。
駐車場が満車になる事はない。
風呂/トイレは広くないが、隣の宿泊客の声が聞こえなかったので、全体的には満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年09月
ロイヤルガーデンホテル<徳島県> 2012年09月22日 16:37:02

この度はロイヤルガーデンホテルをご利用頂き誠に有難うございました。

当ホテルは比較的、市の中心部に位置しており、コンビニ、飲食店、スーパー等も近くにございます。

満足して頂けたようで幸いです。

またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】軽めに朝食を摂りたい方必見 プチ朝食<和・洋食選択可>
ご利用のお部屋
【シングルルーム (セミダブル)無線LAN可!】

総合3

しゅう19683910さんの ロイヤルガーデンホテル<徳島県> のクチコミ

しゅう19683910さん [40代/男性] 2012年04月09日 21:54:42

コンビニも近くにあり、価格もリーズナブルでした。
部屋にネット環境も整っていてよかったです。
残念なのは少しお風呂の掃除が足りなかったような気がします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年03月
ロイヤルガーデンホテル<徳島県> 2012年04月20日 15:58:50

この度はロイヤルガーデンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
 お風呂につきまして、清掃が行き届いていないということでお客様に不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございません。細部までの清掃をもう一度徹底し実行させていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春得】☆サータ社製ベッド使用☆素泊まりお得プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(セミダブル)禁煙室(無線LAN可!)】

総合3

投稿者さんの ロイヤルガーデンホテル<徳島県> のクチコミ

投稿者さん 2012年03月05日 15:12:30

ビジネスで初めて利用しましたが、
普通のビジネスホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年03月
ロイヤルガーデンホテル<徳島県> 2012年03月09日 14:53:11

この度はロイヤルガーデンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
もっとご満足していただけるよう頑張って参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
次回ご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】☆サータ社製ベッド使用☆素泊まりお得プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(セミダブル)禁煙室(無線LAN可!)】

総合3

投稿者さんの ロイヤルガーデンホテル<徳島県> のクチコミ

投稿者さん 2012年03月05日 15:10:00

ビジネスで利用しましたが、ちょっと期待はずれでした。
温泉を利用するのに別途料金が必要だったのを知らず、
なんだか損した気分になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年03月
ロイヤルガーデンホテル<徳島県> 2012年03月09日 14:36:53

この度はロイヤルガーデンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ホテルに隣接しております「大和の郷」は、一般のお客様から宿泊のお客様までご利用いただいております。お風呂を利用するに料金がかかるという説明不足であったようで、大変申し訳ございません。入浴・サウナ・露天風呂全てお楽しみいただけるコースを、格安チケットとしてホテルフロントにて販売しております。入浴券付のプランもございますので是非ご利用下さいませ。
次回ご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】☆サータ社製ベッド使用☆素泊まりお得プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(セミダブル)禁煙室(無線LAN可!)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

torasan_002さんの ロイヤルガーデンホテル<徳島県> のクチコミ

torasan_002さん [50代/男性] 2011年11月15日 17:33:54

部屋もベッドも大変良かったです。
エアコンの音がほとんどしなかったので、夜はよく眠れました。
ただ、トイレの便座が冷たくって困りました。トイレがもう少し快適なら、定宿にしたいと思います。
夜、時間が遅くなったので、朝にシャワーをしようと思い、、シャワーを使わずに寝てしまいました。
朝起きると、お湯が出ません。フロントに連絡すると、「ボイラーの工事で・・・」と言うことでした。
結局、シャワーもしないで、チェックアウトしましたが、あらかじめ工事が入っているなら、チェックイン時に連絡してほしかったと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ロイヤルガーデンホテル<徳島県> 2011年12月11日 13:12:32

この度はロイヤルガーデンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
急遽ボイラーの不具合が生じまして、お客様にご迷惑をかけてしまい大変申し訳ございませんでした。連絡事項等随時報告するよう徹底していきたいと思っております。
次回のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】☆サータ社製ベッド使用☆素泊まりお得プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(セミダブル)禁煙室(無線LAN可!)】

総合3

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投稿者さんの ロイヤルガーデンホテル<徳島県> のクチコミ

投稿者さん 2011年11月06日 05:42:49

ツイン和洋室を利用させて頂きました。
お部屋は広く、家族で利用するには快適でした。
ベッドも大きく、ゆったりと寝ることが出来ました。

ただ、湯のみが茶渋か何かで黒く汚れていて、
お茶を飲むことが出来ませんでした。
あと、お風呂はお風呂の栓が水アカで汚れていました。
水で洗い流すとなんとか水アカは落ちましたが、
少し清潔感が気を配って頂ければ幸いです。
それから朝食のコーヒーですが、おかわり自由とありますが、
出来ればセルフ環境でお客さんが気軽におかわり出来ると嬉しいです。
人によっては、少しおかわりが難い環境です。

また阿南方面の宿泊の際は利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
ロイヤルガーデンホテル<徳島県> 2011年12月11日 12:58:18

この度はロイヤルガーデンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
 湯のみ・浴室・朝食時のサービスにつきまして、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。ベッドメイク・客室チェックの強化を徹底して参りたいと思っております。
 次回ご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食入浴券付プラン
ご利用のお部屋
【ツイン和洋室】

36件中 1~20件表示

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