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ロイヤルガーデンホテル<徳島県> クチコミ・感想・情報

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ロイヤルガーデンホテル<徳島県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.33
  • アンケート件数:366件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.83
  • 立地3.83
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ2.17
  • 風呂3.80
  • 食事-----
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43件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの ロイヤルガーデンホテル<徳島県> のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 20:28:33

フロントの方はとても親切に対応してくたさるが、部屋の蛍光灯の1本がずっとチカチカ点いたり消えたり
一晩中気になりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
◆【スタンダード】≪素泊り≫阿南駅から徒歩10分!無料駐車場も完備☆≪大和の郷無料入浴券サービス≫
ご利用のお部屋
【◆【アウトバス和室】4.5畳/喫煙】

立地5

投稿者さんの ロイヤルガーデンホテル<徳島県> のクチコミ

投稿者さん 2023年12月23日 18:44:18

良かったですゆっくりと過ごせた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
◆【スタンダード】≪素泊り≫阿南駅から徒歩10分!無料駐車場も完備☆≪大和の郷無料入浴券サービス≫
ご利用のお部屋
【◆【アウトバス和室】4.5畳/喫煙】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ロイヤルガーデンホテル<徳島県> のクチコミ

投稿者さん 2022年04月27日 17:17:53

蚊がすごくて寝付けなかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
◆【☆当日限定☆】≪素泊り≫宿探しお困り方必見!通常よりも超お得!≪大和の郷無料入浴券サービス≫
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム(禁煙/15平米)※無料wi-fi完備】

立地4

投稿者さんの ロイヤルガーデンホテル<徳島県> のクチコミ

投稿者さん 2020年07月25日 16:09:41

ホテルのまわりには、お店が多く(飲食店、コンビニ等)便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年07月
ロイヤルガーデンホテル<徳島県> 2020年09月18日 12:47:45

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
貴重なご感想ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆《軽朝食付》軽めの食事で朝の時間をスピーディーに☆四国八十八ケ所札所へのアクセスに便利!
ご利用のお部屋
【◆和洋室(30平米)※wi-fi完備】

立地4

投稿者さんの ロイヤルガーデンホテル<徳島県> のクチコミ

投稿者さん 2019年04月30日 21:18:11

アサのバイキング料理は充実していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ロイヤルガーデンホテル<徳島県> 2019年10月25日 16:11:20

この度は当ホテルをご利用いただき有難うございました。
和朝食付きのプランをご満足いただき大変嬉しく思っております。
またのご利用をお待ちしております。

立地4

投稿者さんの ロイヤルガーデンホテル<徳島県> のクチコミ

投稿者さん 2016年10月22日 23:21:18

便利なところで、とても素敵なホテルでした。隣接するスーパー銭湯を利用しましたが、とてもよかったです。チェックアウトの時のフロントの方の対応がイマイチでしたが、全体的に良かったので、また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ロイヤルガーデンホテル<徳島県> 2017年10月19日 14:50:50

この度は当ホテルをご利用いただき有難うございました。
チェックアウト時のフロント対応についてご指摘いただき有難うございます。
そんな対応があったにもかかわらずまた利用したいと仰っていただき大変うれしく思っております。
スタッフの再教育・指導心がけてまいります。
貴重なご意見有難うございました。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定・素泊り】当日予約で通常より⇒⇒20%オフ!最大2,300円引き♪大和の郷無料入浴券付き☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)※無線LAN可】

立地4

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投稿者さんの ロイヤルガーデンホテル<徳島県> のクチコミ

投稿者さん 2011年11月06日 05:42:49

ツイン和洋室を利用させて頂きました。
お部屋は広く、家族で利用するには快適でした。
ベッドも大きく、ゆったりと寝ることが出来ました。

ただ、湯のみが茶渋か何かで黒く汚れていて、
お茶を飲むことが出来ませんでした。
あと、お風呂はお風呂の栓が水アカで汚れていました。
水で洗い流すとなんとか水アカは落ちましたが、
少し清潔感が気を配って頂ければ幸いです。
それから朝食のコーヒーですが、おかわり自由とありますが、
出来ればセルフ環境でお客さんが気軽におかわり出来ると嬉しいです。
人によっては、少しおかわりが難い環境です。

また阿南方面の宿泊の際は利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
ロイヤルガーデンホテル<徳島県> 2011年12月11日 12:58:18

この度はロイヤルガーデンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
 湯のみ・浴室・朝食時のサービスにつきまして、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。ベッドメイク・客室チェックの強化を徹底して参りたいと思っております。
 次回ご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食入浴券付プラン
ご利用のお部屋
【ツイン和洋室】

立地4

投稿者さんの ロイヤルガーデンホテル<徳島県> のクチコミ

投稿者さん 2011年08月18日 13:45:12

部屋は広くてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年07月
ロイヤルガーデンホテル<徳島県> 2011年08月20日 16:31:10

 この度はロイヤルガーデンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
 ご利用いただいたツインルーム和洋室はツインルームに和室がついているタイプになりまして、2名様~最大5名様までご利用いただけるため広々とご利用いただけたのではないかと思います。
次回ご利用を是非ともお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツイン和洋室】

立地4

peach-boyさんの ロイヤルガーデンホテル<徳島県> のクチコミ

peach-boyさん [50代/男性] 2010年10月22日 22:45:38

和洋室なので2人利用ならゆったり感が
あってよいです。ただ、洋室側の照明が
暗くて、せめて鏡の前は明るくできる
ほうが良いと思います。2度目の利用ですが、
お風呂は外の銭湯に出かけます。靴だと
帰りがツライので素足で履けるサンダルとか
貸してもらえるとありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
ロイヤルガーデンホテル<徳島県> 2010年10月23日 15:42:36

この度は「お客様の声」にご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
和洋室は基本的には2名様ですが、最大5名様までお泊りいただける広さになっております。
2度目のご利用ありがとうございます。お部屋は暗いという声を多数いただいております。不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございません。照明について、只今検討中でございます。サンダル等の準備につきましても、検討させていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございます。
ロイヤルガーデンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ツイン和洋室】

立地3

投稿者さんの ロイヤルガーデンホテル<徳島県> のクチコミ

投稿者さん 2023年04月21日 12:36:15

≪大和の郷無料入浴券サービス≫とありますがいただけませんでした。
私のような人間にはいただけないのでしょうか。
仕方なくお部屋の狭いお風呂に入りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
◆【スタンダード】≪素泊り≫阿南駅から徒歩10分!無料駐車場も完備☆≪大和の郷無料入浴券サービス≫
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム(喫煙/15平米)※無料wi-fi完備】

立地3

投稿者さんの ロイヤルガーデンホテル<徳島県> のクチコミ

投稿者さん 2021年03月08日 22:39:09

和洋室のお部屋に宿泊しました。
お部屋は広くレトロな感じで窓のカーテンがおしゃれでした。ツインルームの照明はやや暗く感じ、ケトルの中の汚れが気になりました。
和室のお部屋で寝ましたが、すぐ隣りがエレベーターだったので早朝エレベーターの音で何度も目が覚めてしまいました。また、翌朝腰が痛くなってしまったので、ベッドだと快適に寝られたかもしれません。
コットンが備え付けてあれば嬉しかったです。
朝食は軽洋食で美味しかったです。
時間が遅かったので、貸し切りでゆっくり食べることができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
【♯徳島あるでないで】軽朝食付♪朝の時間をスピーディーに☆四国八十八ケ所札所へのアクセスに便利!
ご利用のお部屋
【◆和洋室(30平米)※wi-fi完備】

立地3

poko78さんの ロイヤルガーデンホテル<徳島県> のクチコミ

poko78さん [40代/男性] 2019年08月05日 18:26:04

食事は毎回趣向を凝らした本格的なもので、毎晩楽しみでした。
ちょっと歩く坂の上の銭湯はスーパー銭湯ばりの種類があり、こちらも大満足。

気になったのは、入浴券付きプランにも関わらず、「お風呂入りますか?」とチェックイン時に聞かれたことです。
またタオルなんかはあちらにありますか?と聞いたらお部屋のものを持って行ってくれと言われましたが、実際には銭湯で無料で貸してくれました。
費用節約のためかもしれませんが、ちょっと残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ロイヤルガーデンホテル<徳島県> 2020年03月06日 13:00:21

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
御食事ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。連泊のお客様にはメニューが同じ内容にならないよう気をつけて提供させていただいております。
タオルの件ですが、基本的にはお部屋のタオルを持参していただくようご協力お願いしております。
お忘れたになったお客様に関してのみお風呂の方で貸し出ししております。
ご不便おかけし申し訳ございませんが宜しくお願い致します。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆【デラックス二食付】夕食は地元食材を使った☆豪華絢爛メニュー+軽朝食☆スーパー銭湯入浴券付
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム(禁煙/15平米)※無料wi-fi完備】

立地3

borannchi7さんの ロイヤルガーデンホテル<徳島県> のクチコミ

borannchi7さん [60代/女性] 2019年07月01日 22:15:04

部屋は広かったですが、かなり古く、夕食も19時でオーダーストップ。従業員さんが少ないせいか、チュックアウトでフロントに誰もいなく、かなり待って携帯で呼び出して支払い確認。従業員のみなさんが頑張っておられましたが、改善の余地ありかな。ベッドと枕はとても良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ロイヤルガーデンホテル<徳島県> 2020年03月06日 12:49:12

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
お客様にお手数をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
従業員のシフト体制を見直し改善してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆【スタンダード二食付】夕食は新鮮な食材を使った☆料理長おまかせメニュー+軽朝食☆
ご利用のお部屋
【◆スイート(ツインルーム)(45平米)※wi-fi完備】

立地3

ローソン5000さんの ロイヤルガーデンホテル<徳島県> のクチコミ

ローソン5000さん [50代/男性] 2019年03月05日 18:14:20

2月26日に宿泊しました。特に悪いことはなかった。空気清浄機があれば良かったですね。静かな環境で、しっかり寝る事が出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ロイヤルガーデンホテル<徳島県> 2019年03月30日 14:55:38

この度は当ホテルをご利用いただき有難うございました。
空気清浄機ですが客室には完備されておらず貸し出しになっております。
ご案内できず申し訳ございませんでした。
しっかりお休みいただけて大変嬉しく思っております。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆【期間限定】素泊まりで5,000円♪ウィンターキャンペーン≪大和の郷無料入浴券付≫【素泊まり】
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム(喫煙/15平米)※無料wi-fi完備】

立地3

otec0707さんの ロイヤルガーデンホテル<徳島県> のクチコミ

otec0707さん [40代/男性] 2018年12月30日 16:19:04

フロントの対応はチェックイン、アウト時も式かなにかの準備に追われており、対応は最悪でした。帰ろうかと思った次第です。
他は普通のホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ロイヤルガーデンホテル<徳島県> 2019年03月07日 15:52:13

この度は当ホテルをご利用いただき有難うございます。
貴重なご意見ご感想誠に有難うございます。
フロントスタッフのお出迎え・お見送りの姿勢が全く整っておらず、お客様に不快な印象を与えてしまい大変残念で恥ずかしく思っております。
ホテルにとって一番大事なお出迎え・お見送りでこのようなことは決してあってはならないことです。
いつもお客様に対する姿勢を整えておき精一杯の対応ができるよう心掛けていきます。
本当に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
◆【当日限定・素泊り】当日予約で通常より⇒20%オフ!最大2,300円引き♪大和の郷無料入浴券付き
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム(禁煙/15平米)※無料wi-fi完備】

立地3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

kuratanさんの ロイヤルガーデンホテル<徳島県> のクチコミ

kuratanさん [60代/男性] 2018年11月14日 18:02:23

利用は50代女性です。
私も接客業をしています。
出張で年間200泊以上あちこちのホテルを利用しますが、
領収証が必要なため会社名を出している以上いつもこちらは敬語で話をしています。
がこちらのホテル、高齢のフロントマンは終始ため口でした。気のいいお父さんと思い特に気にしていませんでしたが、何日目かにホテルに戻った時、チェックインされていた男性にはきちんとした敬語だったので対応の違いに違和感を覚えました。私は客じゃないのかな?極めつけは帰りです。こちらはお世話になりましたと言っているのに無言のまま片手を振っておじぎもなし。
あきれて笑いが出ました。
隣接の銭湯が良くても次回の優先順位は下がります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ロイヤルガーデンホテル<徳島県> 2019年03月07日 15:19:40

この度は当ホテルをご利用いただき有難うございました。
貴重なご意見ご感想誠に有難うございます。
フロントスタッフの接客態度ですが、大変恥ずかしく申し訳ない気持ちでいっぱいです。
心よりお詫び申し上げます。お仕事でお疲れのお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
以前より何度かスタッフの接客態度についてご指摘をいただいており、スタッフの再教育に努めてまいりましたが改めてさらに厳しく指導していき、このようなことのないよう注意してまいります。本当に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
◆《軽朝食付》軽めの食事で朝の時間をスピーディーに☆四国八十八ケ所札所へのアクセスに便利!
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム(喫煙/15平米)※無料wi-fi完備】

立地3

ローン2007さんの ロイヤルガーデンホテル<徳島県> のクチコミ

ローン2007さん [40代/男性] 2018年07月29日 16:05:00

良いホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ロイヤルガーデンホテル<徳島県> 2018年09月24日 16:02:16

この度は当ホテルをご利用いただき有難うございました。
良いホテルとご評価いただき大変嬉しく思います。
これからももっと良い評価をいただけますよう精進してまいります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆【素泊まり】阿南駅徒歩10分!無料駐車場も完備☆ビジネスにもレジャーにもぴったり♪
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム(喫煙/15平米)※無料wi-fi完備】

立地3

投稿者さんの ロイヤルガーデンホテル<徳島県> のクチコミ

投稿者さん 2018年02月25日 08:34:16

無線LANの電波が部屋にほぼ届かなかった。それ以外は満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ロイヤルガーデンホテル<徳島県> 2018年03月09日 12:57:18

この度当ホテルをご利用いただき有難うございました。
ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
お客様からご意見をいただき早急に改善いたしました。
有難うございました。
これからはこの様なことのないよう、点検してまいります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆【当日限定・素泊り】当日予約で通常より⇒20%オフ!最大2,300円引き♪大和の郷無料入浴券付き
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム(禁煙/15平米)※無料wi-fi完備】

立地3

投稿者さんの ロイヤルガーデンホテル<徳島県> のクチコミ

投稿者さん 2017年07月23日 18:02:32

多少古さは目立ちますがまぁ普通だと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ロイヤルガーデンホテル<徳島県> 2017年10月17日 14:16:34

この度は当ホテルをご利用いただき有難うございました。
歴史あるホテルですが、お客様に古さを感じさせないよう清掃・設備の補修・スタッフの教育に精進してまいります。
貴重なご意見有難うございました。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】阿南駅徒歩10分!ビジネスにもレジャーにもぴったり♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)※無線LAN可】

立地3

み く ま ひさんの ロイヤルガーデンホテル<徳島県> のクチコミ

み く ま ひさん [40代/男性] 2016年11月18日 16:43:08

コンビニエンスストアも徒歩圏内にあり駐車場も広いので良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ロイヤルガーデンホテル<徳島県> 2017年10月19日 13:30:52

この度は当ホテルをご利用いただき有難うございました。
お声をいただいた通り駐車場は約200台駐車可能で大型バス・トラック・重機なども駐車可能ですのでぜひお気軽にお越しください。
貴重なご感想有難うございました。
またのご利用お待ちしております。

43件中 1~20件表示

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