部屋4
投稿者さんの ロイヤルガーデンホテル＜徳島県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月22日 23:20:51
-
部屋がとても広くのんびりできました。
窓からのイルミネーションは癒されますね。
ただ阿南のホテルはどこも高いです。
他の町と比べて¥１０００～¥２０００高いです。
もう少し安くならないでしょうか。- 宿泊年月
- 2009年04月
- ロイヤルガーデンホテル＜徳島県＞ 2009年05月23日 13:44:50
-
このたびは当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋はシングルルームでもゆったりと落ち着ける空間になっております。イルミネーションはホテルに隣接しております、結婚式場レジェンダをご覧になったのでしょうか？夜になりますと幻想的でお客様の癒しにつながったかと思います。くつろいでいただけて大変うれしく思います。
料金ですが、楽天トラベルからのご予約で通常より５００円お安くなっております。ホテルで宴会をしていただくとさらにお安くなりますが、お客様のご意見を参考に喜んでいただける様、検討させていただきたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定☆シングルルームにサウナ・露天風呂が付いてくる！！プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム （無線ＬＡＮ可！）】
部屋3
投稿者さんの ロイヤルガーデンホテル＜徳島県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月17日 20:28:33
-
フロントの方はとても親切に対応してくたさるが、部屋の蛍光灯の１本がずっとチカチカ点いたり消えたり
一晩中気になりました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【スタンダード】≪素泊り≫阿南駅から徒歩10分！無料駐車場も完備☆≪大和の郷無料入浴券サービス≫
- ご利用のお部屋
- 【◆【アウトバス和室】４．５畳/喫煙】
部屋3
投稿者さんの ロイヤルガーデンホテル＜徳島県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月14日 22:13:36
-
トイレのウオッシュレットが壊れていた。
ケトルが壊れていた。
カーペットの染みがヒドイ。
浴室のシャワーから、一晩中ポタポタと水漏れの音。
窓の隙間からから吹き込む風の音漏れ。
ドア超しからエレベーターの動く音。
スウィートの部屋でコレです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【おひとりさま限定】≪素泊≫広いお部屋をシングルユース★ウィズコロナCP≪大和の郷入浴券サービス≫
- ご利用のお部屋
- 【◆スイート（ツインルーム）（45平米）※wi-fi完備】
部屋3
投稿者さんの ロイヤルガーデンホテル＜徳島県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月21日 12:36:15
-
≪大和の郷無料入浴券サービス≫とありますがいただけませんでした。
私のような人間にはいただけないのでしょうか。
仕方なくお部屋の狭いお風呂に入りました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【スタンダード】≪素泊り≫阿南駅から徒歩10分！無料駐車場も完備☆≪大和の郷無料入浴券サービス≫
- ご利用のお部屋
- 【◆シングルルーム（喫煙/15平米）※無料wi-fi完備】
部屋3
わかな55さんの ロイヤルガーデンホテル＜徳島県＞ のクチコミ
- わかな55さん [40代/女性] 2022年08月13日 09:57:20
-
観光情報や飲食店情報など丁寧に教えていただきました。
歩いて行ける大和の郷がとってもよかったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【スタンダード】≪素泊り≫阿南駅から徒歩10分！無料駐車場も完備☆≪大和の郷無料入浴券サービス≫
- ご利用のお部屋
- 【◆和洋室（30平米）※wi-fi完備】
部屋3
投稿者さんの ロイヤルガーデンホテル＜徳島県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月07日 23:01:42
-
部屋に風呂なしに泊まりました。
近接するスーパー銭湯のチケットを貰いました。
風呂なしか、と思いましたが、充分楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【素泊まり】阿南駅徒歩10分！無料駐車場も完備☆ビジネスや四国八十八ケ所札所へのアクセスに便利♪
- ご利用のお部屋
- 【◆【アウトバス和室】４．５畳/喫煙】
部屋3
投稿者さんの ロイヤルガーデンホテル＜徳島県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月08日 22:39:09
-
和洋室のお部屋に宿泊しました。
お部屋は広くレトロな感じで窓のカーテンがおしゃれでした。ツインルームの照明はやや暗く感じ、ケトルの中の汚れが気になりました。
和室のお部屋で寝ましたが、すぐ隣りがエレベーターだったので早朝エレベーターの音で何度も目が覚めてしまいました。また、翌朝腰が痛くなってしまったので、ベッドだと快適に寝られたかもしれません。
コットンが備え付けてあれば嬉しかったです。
朝食は軽洋食で美味しかったです。
時間が遅かったので、貸し切りでゆっくり食べることができました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【♯徳島あるでないで】軽朝食付♪朝の時間をスピーディーに☆四国八十八ケ所札所へのアクセスに便利！
- ご利用のお部屋
- 【◆和洋室（30平米）※wi-fi完備】
部屋3
masao7334さんの ロイヤルガーデンホテル＜徳島県＞ のクチコミ
- masao7334さん [60代/男性] 2021年02月17日 11:02:33
-
コスパはよいと思います
車では便利です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【期間限定】素泊まりで4500円！室数限定／コロナに負けるなプラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【◆シングルルーム（喫煙/15平米）※無料wi-fi完備】
部屋3
投稿者さんの ロイヤルガーデンホテル＜徳島県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月25日 16:09:41
-
ホテルのまわりには、お店が多く(飲食店、コンビニ等)便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ロイヤルガーデンホテル＜徳島県＞ 2020年09月18日 12:47:45
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
貴重なご感想ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆《軽朝食付》軽めの食事で朝の時間をスピーディーに☆四国八十八ケ所札所へのアクセスに便利！
- ご利用のお部屋
- 【◆和洋室（30平米）※wi-fi完備】
部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ロイヤルガーデンホテル＜徳島県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月22日 15:45:58
-
３人で予約(１人は小学生)したのに、アメニティや布団が二人分しかなく、フロントへ申し出て部屋に持ってきていただいた。
しかし、チェックアウト時に「子供は添い寝プランのため、布団やタオルはついていなかったのに、今回は特別に用意した」と言われた。
帰りの車の中で予約を確認しても、添い寝プランで予約しておらず、３人分払っていることがわかり、電話でホテルに確認すると、やはり３人分払っていた。
チェックアウト時に、前日いなかったスタッフが余計なことを言ったばかりに、一日中気分が悪かった。
部屋もエアコンのききが悪いくらいで概ね満足していたのに残念だ。
翌日泊まった宿は、このホテルと同様に当日夕方予約にもかかわらず、布団も子供用の浴衣もすべて用意してあり、余計残念な宿であると思った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ロイヤルガーデンホテル＜徳島県＞ 2020年09月18日 12:44:39
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
お客様への度々のご不便とご無礼大変申し訳ございませんでした。
スタッフの確認ミス・伝達ミス・設備の不具合等が重なってしまい、このような事態になってしまいました。大変恥ずかしく思っております。
お客様より貴重なご意見をいただき改善・指導してまいります。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【当日限定・素泊り】当日予約で通常より⇒20％オフ！最大2，300円引き♪大和の郷無料入浴券付き
- ご利用のお部屋
- 【◆和洋室（30平米）※wi-fi完備】
部屋3
投稿者さんの ロイヤルガーデンホテル＜徳島県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月14日 22:01:57
-
宿泊者に配布してくれた無料の入浴券はよかったですが
露天風呂の温度が、ほとんど水に近いので、びっくりしました
以前は、温度ちょうどいい感じだったのに、残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ロイヤルガーデンホテル＜徳島県＞ 2020年03月06日 13:04:36
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございした。
スーパー銭湯もご利用していただけたようで嬉しく思っております。
ただ、露天風呂の温度が低く不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
施設責任者に改善するよう指示しておきます。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【素泊まり】阿南駅徒歩10分！無料駐車場も完備☆ビジネスや四国八十八ケ所札所へのアクセスに便利♪
- ご利用のお部屋
- 【◆和洋室（30平米）※wi-fi完備】
部屋3
poko78さんの ロイヤルガーデンホテル＜徳島県＞ のクチコミ
- poko78さん [40代/男性] 2019年08月05日 18:26:04
-
食事は毎回趣向を凝らした本格的なもので、毎晩楽しみでした。
ちょっと歩く坂の上の銭湯はスーパー銭湯ばりの種類があり、こちらも大満足。
気になったのは、入浴券付きプランにも関わらず、「お風呂入りますか？」とチェックイン時に聞かれたことです。
またタオルなんかはあちらにありますか？と聞いたらお部屋のものを持って行ってくれと言われましたが、実際には銭湯で無料で貸してくれました。
費用節約のためかもしれませんが、ちょっと残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ロイヤルガーデンホテル＜徳島県＞ 2020年03月06日 13:00:21
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
御食事ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。連泊のお客様にはメニューが同じ内容にならないよう気をつけて提供させていただいております。
タオルの件ですが、基本的にはお部屋のタオルを持参していただくようご協力お願いしております。
お忘れたになったお客様に関してのみお風呂の方で貸し出ししております。
ご不便おかけし申し訳ございませんが宜しくお願い致します。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【デラックス二食付】夕食は地元食材を使った☆豪華絢爛メニュー＋軽朝食☆スーパー銭湯入浴券付
- ご利用のお部屋
- 【◆シングルルーム（禁煙/15平米）※無料wi-fi完備】
部屋3
borannchi7さんの ロイヤルガーデンホテル＜徳島県＞ のクチコミ
- borannchi7さん [60代/女性] 2019年07月01日 22:15:04
-
部屋は広かったですが、かなり古く、夕食も19時でオーダーストップ。従業員さんが少ないせいか、チュックアウトでフロントに誰もいなく、かなり待って携帯で呼び出して支払い確認。従業員のみなさんが頑張っておられましたが、改善の余地ありかな。ベッドと枕はとても良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ロイヤルガーデンホテル＜徳島県＞ 2020年03月06日 12:49:12
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
お客様にお手数をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
従業員のシフト体制を見直し改善してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【スタンダード二食付】夕食は新鮮な食材を使った☆料理長おまかせメニュー＋軽朝食☆
- ご利用のお部屋
- 【◆スイート（ツインルーム）（45平米）※wi-fi完備】
部屋3
ローソン5000さんの ロイヤルガーデンホテル＜徳島県＞ のクチコミ
- ローソン5000さん [50代/男性] 2019年03月05日 18:14:20
-
２月26日に宿泊しました。特に悪いことはなかった。空気清浄機があれば良かったですね。静かな環境で、しっかり寝る事が出来ました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ロイヤルガーデンホテル＜徳島県＞ 2019年03月30日 14:55:38
-
この度は当ホテルをご利用いただき有難うございました。
空気清浄機ですが客室には完備されておらず貸し出しになっております。
ご案内できず申し訳ございませんでした。
しっかりお休みいただけて大変嬉しく思っております。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【期間限定】素泊まりで５，０００円♪ウィンターキャンペーン≪大和の郷無料入浴券付≫【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【◆シングルルーム（喫煙/15平米）※無料wi-fi完備】
部屋3
otec0707さんの ロイヤルガーデンホテル＜徳島県＞ のクチコミ
- otec0707さん [40代/男性] 2018年12月30日 16:19:04
-
フロントの対応はチェックイン、アウト時も式かなにかの準備に追われており、対応は最悪でした。帰ろうかと思った次第です。
他は普通のホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ロイヤルガーデンホテル＜徳島県＞ 2019年03月07日 15:52:13
-
この度は当ホテルをご利用いただき有難うございます。
貴重なご意見ご感想誠に有難うございます。
フロントスタッフのお出迎え・お見送りの姿勢が全く整っておらず、お客様に不快な印象を与えてしまい大変残念で恥ずかしく思っております。
ホテルにとって一番大事なお出迎え・お見送りでこのようなことは決してあってはならないことです。
いつもお客様に対する姿勢を整えておき精一杯の対応ができるよう心掛けていきます。
本当に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【当日限定・素泊り】当日予約で通常より⇒20％オフ！最大2，300円引き♪大和の郷無料入浴券付き
- ご利用のお部屋
- 【◆シングルルーム（禁煙/15平米）※無料wi-fi完備】
部屋3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
kuratanさんの ロイヤルガーデンホテル＜徳島県＞ のクチコミ
- kuratanさん [60代/男性] 2018年11月14日 18:02:23
-
利用は５０代女性です。
私も接客業をしています。
出張で年間２００泊以上あちこちのホテルを利用しますが、
領収証が必要なため会社名を出している以上いつもこちらは敬語で話をしています。
がこちらのホテル、高齢のフロントマンは終始ため口でした。気のいいお父さんと思い特に気にしていませんでしたが、何日目かにホテルに戻った時、チェックインされていた男性にはきちんとした敬語だったので対応の違いに違和感を覚えました。私は客じゃないのかな？極めつけは帰りです。こちらはお世話になりましたと言っているのに無言のまま片手を振っておじぎもなし。
あきれて笑いが出ました。
隣接の銭湯が良くても次回の優先順位は下がります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ロイヤルガーデンホテル＜徳島県＞ 2019年03月07日 15:19:40
-
この度は当ホテルをご利用いただき有難うございました。
貴重なご意見ご感想誠に有難うございます。
フロントスタッフの接客態度ですが、大変恥ずかしく申し訳ない気持ちでいっぱいです。
心よりお詫び申し上げます。お仕事でお疲れのお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
以前より何度かスタッフの接客態度についてご指摘をいただいており、スタッフの再教育に努めてまいりましたが改めてさらに厳しく指導していき、このようなことのないよう注意してまいります。本当に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆《軽朝食付》軽めの食事で朝の時間をスピーディーに☆四国八十八ケ所札所へのアクセスに便利！
- ご利用のお部屋
- 【◆シングルルーム（喫煙/15平米）※無料wi-fi完備】
部屋3
ローン2007さんの ロイヤルガーデンホテル＜徳島県＞ のクチコミ
- ローン2007さん [40代/男性] 2018年07月29日 16:05:00
-
良いホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ロイヤルガーデンホテル＜徳島県＞ 2018年09月24日 16:02:16
-
この度は当ホテルをご利用いただき有難うございました。
良いホテルとご評価いただき大変嬉しく思います。
これからももっと良い評価をいただけますよう精進してまいります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【素泊まり】阿南駅徒歩10分！無料駐車場も完備☆ビジネスにもレジャーにもぴったり♪
- ご利用のお部屋
- 【◆シングルルーム（喫煙/15平米）※無料wi-fi完備】
部屋3
投稿者さんの ロイヤルガーデンホテル＜徳島県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月23日 18:02:32
-
多少古さは目立ちますがまぁ普通だと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ロイヤルガーデンホテル＜徳島県＞ 2017年10月17日 14:16:34
-
この度は当ホテルをご利用いただき有難うございました。
歴史あるホテルですが、お客様に古さを感じさせないよう清掃・設備の補修・スタッフの教育に精進してまいります。
貴重なご意見有難うございました。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】阿南駅徒歩10分！ビジネスにもレジャーにもぴったり♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（喫煙）※無線LAN可】
部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ロイヤルガーデンホテル＜徳島県＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月22日 21:22:25
-
3月とはいえ夜はまだ冷える。ここのデラックスツインに宿泊「広々とした洋室でゆったりとお寛ぎください★ソファ・テーブルセット」とあったが、ソファ・テーブルセットはなく、和洋室に通された。エアコンを25°に設定して1時間たっても、部屋は寒くて暖かくならず、27～28°に上げてもやはり寒い。この和洋室にこのエアコン1台ではその機能上無理なのであろう。
さらにトイレに座って驚いた。便座が最近感じた事が無い程冷たい。夜中にトイレに座ると目が覚めてしまいそうである。今時珍しい冷たい便座だった。
夕食は１階のレストランで食べる予定だった。その時間に行ってみると4月3日まで「閉店」とある。そこでネットで調べて周辺を歩いて行ったが、食べられるようなレストランはない。仕方なくコンビニで弁当を買って帰って部屋食とした。部屋にいると底冷えがして、ダウンを着て押入から掛け布団をだしてきて、更にホッカイロまで布団に入れて暖をとった。
ここで２泊する予定だったが、我慢の限界で翌日はキャンセルとした。キャンセル料を要求されたら喧嘩になったところだった。
今時こんなホテルも有るのだと変に感心した。楽天の総合評価は「3.92」、最新の口コミにも寒いとあった。良く呼んで決めれば良かったと後悔。
ホテル側は口コミは全く見ていないようだ。楽天もこんなホテルを斡旋するんだと楽天の評価も下がった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ロイヤルガーデンホテル＜徳島県＞ 2017年10月17日 16:09:53
-
この度は当ホテルをご利用いただき有難うございました。
貴重なご意見に回答もせず大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お部屋の不具合の数々、お客様にご迷惑をおかけし大変情けなく恥ずかしく思います。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め施設の補修・点検を実施してまいります。
レストランは4月よりリニューアルオープンしておりますのでよろしくお願いいたします。
本当に貴重なご意見有難うございました。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】阿南駅徒歩10分！ビジネスにもレジャーにもぴったり♪
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン】
部屋4
投稿者さんの ロイヤルガーデンホテル＜徳島県＞ のクチコミ
急な変更にも迅速に対応していただいてよかったです。
部屋も広く、フロントでは観光案内を聞けば親切に教えていただいて助かりました。
おかげで大浜海岸のうみがめ博物館に行けました。
近くにコンビにもあり便利ですね！
仕事以外でも機会があれば利用したいです。
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この度はロイヤルガーデンホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございました。
阿南市内はあまり観光向きではないため、徳島市内や南部方面の日和佐や海部などをお客様にお勧めしております。
うみがめ博物館はいかがでしたか？今年秋から始まる朝の連続テレビの舞台となっておりますので是非ご覧いただけたら思いましてお勧めさせていただきました。
コンビニもホテルのすぐ近くにございますのでお客様に大変便利かと思います。
徳島にお越しの際はいつでもお待ちしておりますので是非御利用くださいませ。