こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-05-10 07:36:30
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投稿日：2024-05-10 07:26:14
総合3
tosiya.mさんの Ｕ・コミュニティホテル のクチコミ
有る事情が有り最近は良く宿泊していますが今回のフロントの男性の方の応対が最悪でした。今までとても気持ち良くチェックイン出来ていましたが大変がっかりしました。女性の単独客なので軽くあしらわれたのでしょうか、この男性の方でホテルのイメージがとてもダウンしました。他の頑張っておられる従業員の方にも迷惑がかかると思われます。
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いつもご利頂きまして、誠に有難うございます。
この度は当ホテルのスタッフの対応が原因で
お客様に不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はこの様なことがないよう、スタッフの教育にも力を入れ、サービスの向上に努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。