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Ｕ・コミュニティホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
先日利用させて頂きました。近くに駅や大学があるので、スーパー・コンビニ・飲食店が徒歩圏内に沢山ありました。ホテル近辺の道路は一方通行が多いですが、特に問題なくスムーズに行けます。宿泊前の確認時や、宿泊中の女性スタッフの方の対応はとても素晴らしく気持ち良かったですが、チェックインに少し遅れそうと連絡した際の男性スタッフの対応がとても残念な感じでした。予約前に一度電話してから楽天経由で予約しましたが、この時の電話相手がこの男性スタッフなら予約はしなかったと思います。お部屋はデラックスツインだけあってとても広かったですが、２部屋を１部屋に改造した作りで、変な空きスペースやドアもそのまま残してあったのがちょっと残念。お風呂も広いとありましたが、ユニットバスだったのは意外でした。アメニティやベッドはとても良かったです。またこの日は深夜に何度も非常ベルがなり、その度に目が覚めてしまいました。故障ということでしたが、深夜だったのと最上階だったのもあり落ち着きません。ただホテル周辺環境はとても良かったし、東大阪はビジネスホテル自体少ないのでまた機会があれば利用したいと思います。
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この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。男性スタッフの電話対応で不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。電話対応したスタッフには今後この様なことがなき様に再教育致しました。また感知器誤作動の件でもご迷惑をお掛けしおくつろぎ頂くことが出来なかった様で申し訳ございませんでした。感知器の件は既にチェックアウト後に対応致しました。ご滞在中に対応が出来ず申し訳ございませんでした。次回ご宿泊時はこの様な事がなき様に努めて参ります。改めてお詫び申し上げます。この度は大変申し訳ございませんでした。その他の貴重なご意見も有難うございました。またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。今後共どうぞ宜しくお願い致します。
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投稿者さんの Ｕ・コミュニティホテル のクチコミ
先日利用させて頂きました。
近くに駅や大学があるので、スーパー・コンビニ・飲食店が徒歩圏内に沢山ありました。
ホテル近辺の道路は一方通行が多いですが、特に問題なくスムーズに行けます。
宿泊前の確認時や、宿泊中の女性スタッフの方の対応はとても素晴らしく気持ち良かったですが、チェックインに少し遅れそうと連絡した際の男性スタッフの対応がとても残念な感じでした。
予約前に一度電話してから楽天経由で予約しましたが、この時の電話相手がこの男性スタッフなら予約はしなかったと思います。
お部屋はデラックスツインだけあってとても広かったですが、２部屋を１部屋に改造した作りで、変な空きスペースやドアもそのまま残してあったのがちょっと残念。
お風呂も広いとありましたが、ユニットバスだったのは意外でした。
アメニティやベッドはとても良かったです。
またこの日は深夜に何度も非常ベルがなり、その度に目が覚めてしまいました。
故障ということでしたが、深夜だったのと最上階だったのもあり落ち着きません。
ただホテル周辺環境はとても良かったし、東大阪はビジネスホテル自体少ないのでまた機会があれば利用したいと思います。
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この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。
男性スタッフの電話対応で不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。電話対応したスタッフには今後この様なことがなき様に再教育致しました。また感知器誤作動の件でもご迷惑をお掛けしおくつろぎ頂くことが出来なかった様で申し訳ございませんでした。感知器の件は既にチェックアウト後に対応致しました。ご滞在中に対応が出来ず申し訳ございませんでした。次回ご宿泊時はこの様な事がなき様に努めて参ります。改めてお詫び申し上げます。この度は大変申し訳ございませんでした。
その他の貴重なご意見も有難うございました。またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。今後共どうぞ宜しくお願い致します。