この度は、ご宿泊いただきまして誠に有難うございました。楽天スーパーポイントご利用の件、大変申し訳ございませんでした。こちらの予約登録ミスによるものと深く反省いたしております。今後このようなことがないよう細心の注意を払い、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。