この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。バスルームは私どもが自身を持ってお客様にお勧めさせて頂いております。お客様よりお褒めのお言葉を頂けますことが何よりの喜びでございます。

しかしながら、チェックアウトの際にフロントを無人にしてしまっておりました。お急ぎのところをお客様には、大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

今後この様なことがなき様、従業員一同に再度徹底させて頂きます。ご朝食のお時間つきましても、これからも皆様のお声を参考に、お客様が快適かつ安心してお過ごし頂けますホテルを目指し、検討して参ります。

今後ともご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。大阪に来られました際は、是非ともお立ち寄り下さいませ。


この度は貴重なご意見を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。