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玉名温泉 ホテルしらさぎ クチコミ・感想・情報

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玉名温泉 ホテルしらさぎのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:347件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地3.95
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂4.00
  • 食事3.95

総合2

投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2016-07-04 15:15:09

3階のお部屋だったのですが、まず3階全体ですごい生乾きの嫌な臭い。換気してほしいくらいこもっていて、部屋から移動する度に嫌な気持ちになりました。子どもは部屋から出るたびに「くさっ!」と言って顔を歪めていました。
お部屋は安さゆえに期待はしていませんでしたが、やはり安さゆえ。畳にはいくつもシミがあり綺麗とは言えませんでした。
喫煙室だからだとは思いますが前の方の臭いも残っていて、階の臭い同様にきちんと換気してあるのかな?と疑問に思いました。
夕食はバイキングでしたが、料理の味もそこそこ。500円のランチバイキングといった内容に思えました。
スタッフの対応は普通のホテルといった感じでした。せっかくスタッフがいいのに旅館の清潔感と料理で良さが消えてしまっていました。
今回は復興割があったので利用させていただきましたが、普通の値段でこのクオリティだと苦情が出るのではとおもいます。次回また泊まりで来たいとは思いませんでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2016-08-26 19:50:11

ホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございます。
大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。いただきましたお言葉を大事にさせていただきます。ご投稿誠にありがとうございます。

    ホテルしらさぎ 支配人