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玉名温泉 ホテルしらさぎのクチコミ･お客さまの声
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父の喜寿と母の古稀のお祝いで久しぶりの家族総出での旅行でした。父は日頃車椅子でどこにも行く機会がないし、母も介護等で外出することがないため凄く楽しみにしていました。、、、が、まず部屋でお風呂は掃除が行き届いてなく壁天井に汚れだけではなく髪の毛が付いており、wi-fi完備にもかかわらずほぼ電波がない状態。。。仕事に影響がある為担当の方に相談したら部屋はチェンジしていただきました。がチェンジ後の部屋は臭いが、、、母の「旅行はご飯が美味しければいい」という一言で夕食を楽しみにしていたのですが、出てきた料理に皆びっく！まず場所がお食事処ではなくその入り口？廊下？にテーブルが置いてあり、まずそこでガッカリ。次に乾杯の時にコウモリが天井を飛び回りイラッ。肝心の料理は、肉は冷凍焼けして臭いが酷く、サラダの付いていたトマトは表面が干からび、刺身も臭いがあり刺身についている大根も色が変わり、全体的にいつ作った料理？って感じでもう最悪。ホテルで夕食後お腹減っていたのは初めての体験、またその夜からみんなお腹の調子を崩し最悪。保健所の方がもし見られていれば一度抜き打ちで検査したほうがいいと思います。担当者から「支配人の方から明日の朝お詫びがしたい」との事でしたが、帰るまで一言もなく今まで最低最悪の旅行でした。
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ホテルしらさぎをご利用いただき、ありがとうございました。投稿いただきました内容について大変申し訳ございませんでした。調理・施設を集め再確認し改善するよう指示致しました。昨日、部屋と料理確認し問題なくご提供できているものと思います。ご投稿いただきありがとうございます。また、当日お詫び出来ずに大変申し訳ございませんでした。 ホテルしらさぎ 支配人
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玉名温泉 ホテルしらさぎ（熊本県）
1.0
投稿日：2019-08-31 01:02:59
ホテル西長門リゾート（山口県）
5.0
投稿日：2012-12-27 23:33:00
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九州男児No.1さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ
父の喜寿と母の古稀のお祝いで久しぶりの家族総出での旅行でした。
父は日頃車椅子でどこにも行く機会がないし、母も介護等で外出することがないため凄く楽しみにしていました。
、、、が、まず部屋でお風呂は掃除が行き届いてなく壁天井に汚れだけではなく髪の毛が付いており、wi-fi完備にもかかわらずほぼ電波がない状態。。。
仕事に影響がある為担当の方に相談したら部屋はチェンジしていただきました。
がチェンジ後の部屋は臭いが、、、
母の「旅行はご飯が美味しければいい」という一言で夕食を楽しみにしていたのですが、出てきた料理に皆びっく！
まず場所がお食事処ではなくその入り口？廊下？にテーブルが置いてあり、まずそこでガッカリ。
次に乾杯の時にコウモリが天井を飛び回りイラッ。
肝心の料理は、肉は冷凍焼けして臭いが酷く、サラダの付いていたトマトは表面が干からび、刺身も臭いがあり刺身についている大根も色が変わり、全体的にいつ作った料理？って感じでもう最悪。
ホテルで夕食後お腹減っていたのは初めての体験、またその夜からみんなお腹の調子を崩し最悪。
保健所の方がもし見られていれば一度抜き打ちで検査したほうがいいと思います。
担当者から「支配人の方から明日の朝お詫びがしたい」との事でしたが、帰るまで一言もなく今まで最低最悪の旅行でした。
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ホテルしらさぎをご利用いただき、ありがとうございました。投稿いただきました内容について大変申し訳ございませんでした。調理・施設を集め再確認し改善するよう指示致しました。昨日、部屋と料理確認し問題なくご提供できているものと思います。ご投稿いただきありがとうございます。また、当日お詫び出来ずに大変申し訳ございませんでした。
ホテルしらさぎ 支配人