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玉名温泉 ホテルしらさぎ クチコミ・感想・情報

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玉名温泉 ホテルしらさぎのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:339件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.97
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂4.00
  • 食事4.03

総合1

投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2024-01-11 02:44:23

1月3日に利用しましたが食事(特に夕食)が最低でした。

いかにもスーパーで買って来たような分厚い衣の揚げ物が皿に盛られ、おまけにまだ溶けきれてない、底にダマが残ったままのインスタントのスープが出てきてビックリ!!

翌朝支配人に確認したところ、やはりインスタントのクノールスープを出していたことを認めてありました。

あり得ません!!こちらは高い料金を出して宿泊しているというのに、お湯を注ぐだけのクノールスープを出すなんて!

肉も安物の肉で、野菜も萎びれていたので、もしかして使い回し?と思えたほどで、美味しいと感じられるものは一つもありませんでした。こんな最低な食事を出されたホテルは初めてです。

おまけに1月だというのに部屋には掛け布団が一枚だけしか用意されていなくて、エアコンを最高の温度に設定しても外からの冷たい外気が入ってくるのか?いつまで経っても部屋が暖まることはなく寒すぎて何度も目が覚め、結局ダウンベストとダウンコートを重ね着し、持ってきていた分厚い靴下を2枚履いて寝たくらいです。

他にも部屋に入った途端、家族のものではない長い髪の毛が布団の前に落ちていたことと、部屋のトイレと洗面と浴槽部分が身動きが取れないくらい狭すぎだったことも不満でした。

評価1もつけたくないほどです。
もう2度と利用することはありませんし、絶対お勧めはしません。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2024-02-18 16:27:04

ホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございます。色々とご意見をいただき、ありがとうございます。 全体を把握できておらず申し訳ございません またご機会ございましたらお立ちよりくださいませ

            支配人

ご利用の宿泊プラン
【お子様半額♪】焼肉&海鮮+お子様大好き料理☆大皿料理でファミリーエンジョイプラン♪
ご利用のお部屋
【◆ 南館和室10~12畳 ◆】