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玉名温泉 ホテルしらさぎのクチコミ・お客さまの声
風呂2
家族でゴールデンウィークに利用させていただきました。低料金のプランでしたし、施設が古いのは仕方ないしと思いますが・・・。テレビの画像が途切れて正常に映らない。屋根裏もしくは壁に鳥の巣があるのか、集団で鳴き始める声がうるさい。個室の天井に穴があいている。大浴場は掃除が行き届いていないのか、すべって危ない。大浴場に洗顔料が無い。食事の方は、品数が多くて良かったです。夜は個室での食事が大変良かったです。ただ、朝食開始の時間が少し遅いのでは?。フロントの応対はとても良かったです。
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この度は白鷺荘別館へご宿泊を賜り誠に有難うございました。せっかくのご家族でのご旅行でご不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。テレビ画像の不備は今後の地デジ対応を含め調整・対応を致します。鳥の件に関しましては、鳩駆除方法を検討しております。大浴場は毎日の清掃と週に一度お湯を抜いての清掃を行っております。今後は清掃後チェック方法と清掃時の洗剤を検討たいします。食事・フロント対応に関しましてはご満足して頂いたようで少しホッ!と致しております。色々なご指摘を頂き本当にありがとうございました。私どもも通常チェックしているつもりですが、あってはいけないのですが抜けてしまっております。ご指摘頂いた点をひとつひとつ改善・改良してまいりますので、またご機会をお作り頂いて、ご利用頂きますようお待ち致しております。支配人 吉田
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風呂2
投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ
家族でゴールデンウィークに利用させていただきました。低料金のプランでしたし、施設が古いのは仕方ないしと思いますが・・・。テレビの画像が途切れて正常に映らない。屋根裏もしくは壁に鳥の巣があるのか、集団で鳴き始める声がうるさい。個室の天井に穴があいている。大浴場は掃除が行き届いていないのか、すべって危ない。大浴場に洗顔料が無い。食事の方は、品数が多くて良かったです。夜は個室での食事が大変良かったです。ただ、朝食開始の時間が少し遅いのでは?。フロントの応対はとても良かったです。
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この度は白鷺荘別館へご宿泊を賜り誠に有難うございました。
せっかくのご家族でのご旅行でご不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
テレビ画像の不備は今後の地デジ対応を含め調整・対応を致します。
鳥の件に関しましては、鳩駆除方法を検討しております。
大浴場は毎日の清掃と週に一度お湯を抜いての清掃を行っております。今後は清掃後チェック方法と清掃時の洗剤を検討たいします。
食事・フロント対応に関しましてはご満足して頂いたようで少しホッ!と致しております。
色々なご指摘を頂き本当にありがとうございました。私どもも通常チェックしているつもりですが、あってはいけないのですが抜けてしまっております。
ご指摘頂いた点をひとつひとつ改善・改良してまいりますので、またご機会をお作り頂いて、ご利用頂きますようお待ち致しております。
支配人 吉田