宿泊プラン名にあるように「飲み放題食べ放題◆1泊2食９８００円サマーバイキングプラン」と銘打っておきながら、何故か一人10,850円の料金になっていました。何かの間違いと思っておりまして、当日確認したところ「申し込んだ会社などによって手数料などが入るので金額が違う」との回答を頂きました。利用者にとって全く関係の無い理由であり、納得いく説明とは思いませんでしたが、プランより広い部屋を利用させてもらったのでそれ以上のことは言いませんでした。その部屋が違う理由についても何も説明がありませんでしたが…。料金が違うなら違うで、このような詐欺みたいな表記は今後しないようにして頂きたいと思います。
風呂場にあるはずの櫛が無くなっており使えなかったのですが、そのような事が無いようにきちんと補充して頂きたいものです。
夕食のバイキングですが、会場に通された時には殆ど何も無く、すぐに食べることが出来なかったのが残念です。その後少しずつ補充されましたが、お腹を空かせている子供達を待たせる結果になってしまいました（バイキングなのでお腹いっぱい食べてもらえるだろうと思って選択したプランでした）。ついでにエビチリ様の料理にスチールウールの破片が混入していました。私はそれで怪我をしたわけでもないのであまり気にしていませんが、スチールウールは鍋を擦ったりするものですよね？謝罪はされていましたが、あまり気持ちのいいものではありません。
従業員さん達の接客は普通以上で良かったと思います。
コスト削減のためか、クロスは従業員達で貼ったのでしょうか？継ぎ目が目立ち、浮いている箇所も見られました。（家を新築中なので気になったのですが）それが悪いとは思いませんので補修した方が見栄えが良いと感じました。
以上、厳しい意見が多くなりましたが、良い要素は感じましたので、今後利用される方達のために改善できるところは頑張って下さい。

評価

• 総合2
• サービス3
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ2
• 風呂3
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月