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玉名温泉 ホテルしらさぎ クチコミ・感想・情報

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玉名温泉 ホテルしらさぎのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:348件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.93
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.00
  • 食事3.97
宿泊年月
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風呂5

lily-white8038さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

lily-white8038さん [50代/女性] 2024年01月16日 15:44:58

お部屋は随分と古く感じますがお湯がとてもよく温泉目的であれば大変良いと思います。つかさの湯までも徒歩でいくことができました。立地大変良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2024年02月18日 16:55:32

ホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございます。立地は、新玉名駅・玉名駅共に、車で7分程と、菊水ICが15分程でございます。ゴルフ場等も多くあり、ゴルフパックを利用されましてのお客様も多くいらっしゃいます。またご機会ございましたらお越しくださいませ   
 フロント石原

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【1泊朝食付きプラン♪】ゆったり温泉も満喫して~
ご利用のお部屋
【■おまかせ部屋■(部屋指定不可)】

風呂5

投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2023年02月13日 18:42:24

グリーンランドに行った帰りに泊まらせていただきました。長州港からも近く、立地はとてもよかったです。部屋やアメニティは普通でした。食事は少し残念、、焼肉は良かったのですが、子どもが大好きなメニューと書いてあり、なんだろーと思っていたのですが、冷凍?のような串カツと唐揚げとエビフライ、ポテト、パスタもついてましたがそれも冷凍っぽい感じ、、、そこまで期待はせずに行ったのですが残念でした。
温泉が一番よかったです!玉名温泉ということもあり、温泉特有の滑り、肌はスベスベになりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【お子様半額♪】焼肉&海鮮+お子様大好き料理☆大皿料理でファミリーエンジョイプラン♪
ご利用のお部屋
【◆ 南館和室10~12畳 ◆】

風呂5

投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2022年08月21日 14:21:44

夕食、朝食どちらも大変満足しております。トイレとお風呂が別になっているのも良かったです。大浴場も気持ちよく利用させて頂きました。

今回1人で予約したのですがゆっくりと食事をしたいので個室確約プランを選択しましたが、皆さん個室のようであえてこのプランにして高い支払いをしなくても良かったようです。

ダイヤモンド会員ですがなんの特典もありませんでした。

食事の対応も料理も良かっただけにとても残念な旅となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月

風呂4

投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月17日 11:53:02

盤休み期間、疲れてチェックインした時に部屋の冷房は切ってあり汗だらだら。
この暑い時期はチェックイン時間には冷房入れておいてほしいです。
温泉は大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約がオトク!さき楽45】【お気軽♪1泊朝食付きプラン】☆チェックインも24時までOK♪
ご利用のお部屋
【■おまかせ部屋■(部屋指定不可)】

風呂4

投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2023年04月01日 19:51:21

温泉は、良いと思います。南館と北館があるのですが北館の部屋のほうは、オススメあまりしませんね。
ユニットバスでトイレは、狭いし洗顔する所も狭いし良くないですね。
多分ですが平日の朝食のバイキングは、パンが無くなってもなかなか補充されず残念ですね。
改善出来れば後は、良いと思います。
食事の方は、まぁ~それなりですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【お子様半額♪】焼肉&海鮮+お子様大好き料理☆大皿料理でファミリーエンジョイプラン♪
ご利用のお部屋
【◆ 南館和室10~12畳 ◆】

風呂4

きぃも3さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

きぃも3さん [50代/女性] 2022年12月19日 20:33:16

温泉は、とてもいいお湯です。お部屋も広々していて、お掃除も行き届いていて、気持ちよかったです。
ただ、朝食つきプランにしましたが、事前に旅行会社の写真で見た、明るい光が差し込む朝食会場、とかでてましたので楽しみにしてましたが、朝食会場が昔の結婚式場の披露宴会場みたいな所で窓はなく、くつろいで食べる感じではなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【1泊朝食付きプラン♪】ゆったり温泉も満喫して~☆チェックインも24時までOK♪
ご利用のお部屋
【◆◇ 洋室 ツインルーム ◇◆◇ 天然温泉の大浴場 ◇◆】

風呂4

マロンミマサカさんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

マロンミマサカさん [70代/男性] 2022年06月20日 12:30:12

 夕食は肥後牛陶板焼きかシーフード焼きを選べるようになっていたが、予約時にどちらかを選ぶ設定になってなかったので、食事の時に選ぶのかと思ったが、そうではなく予約の際、「備考欄」にどちらかを書き込まなければならないと食事が運ばれてきた時に教えられた。
 ただ、予約時にそのようになってなかったと係の人に告げると、調理場に相談に行き、1つは取り換えていいと言われたので肥後牛陶板焼きと、シーフー焼きを1つずつにしてもらった。肥後牛陶板焼きの方が美味しかった。
 フロントは年配男性2人で1人は女性の方がいい。態度は悪くなかったが、男2人はなんとなく威圧感がある。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【選べる楽しさ♪】肥後牛陶板焼きorシーフード焼きあなたはどっち?~チョイスプラン~
ご利用のお部屋
【■□ 新館北館 和室10~16畳 □■】

風呂4

投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2021年01月02日 11:04:02

部屋、大浴場など概ね満足できた。
南館だと大浴場までの距離が長かったのは辛いけど構造上仕方ないでしょう。食事はなしのコースだったからわかりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2021年01月19日 12:58:12

ホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございました。
次回は、食事付きでぜひお越しくださいませ
よろしくお願い致します

ホテルしらさぎ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【お布団自分で敷いて☆格安素泊まりプラン】チェックイン24時までOK!☆
ご利用のお部屋
【■おまかせ部屋■(部屋指定不可)】

風呂4

清澄多摩之介さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

清澄多摩之介さん [40代/男性] 2020年11月08日 10:58:33

部屋は3階で古さを感じ、玉名市街を眺めるには少し物足りない感じでした。冷蔵庫の元のスイッチを探すのに戸惑いました。温泉はいい湯で2種類の風呂を楽しめました。夕食は美味しかったものの最後のほうでごはんを食べ終わった後に汁物がきたのに少し不快。朝食は焼き立てのクロワッサンが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2020年11月08日 17:50:09

ホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございました。冷蔵庫のスイッチは大きく見せてわかりやすくいたします。またのご利用をお待ち申し上げます。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【厳選熊本のうまかモン!郷土料理を満喫♪】肥後牛・馬刺しetc☆火の国会席プラン
ご利用のお部屋
【◆ 南館和室10~12畳 ◆】

風呂4

ピロリネンコさんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

ピロリネンコさん [50代/男性] 2018年08月06日 09:41:16

格安での宿泊なので多少の覚悟はしていったのですが、良いほうで期待を裏切られ満足して泊まることが出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2018年09月09日 08:37:17

ご利用いただき誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げます。

ホテルしらさぎ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【お布団自分で敷いて☆格安素泊まりプラン】チェックイン24時までOK!☆
ご利用のお部屋
【■おまかせ部屋■(部屋指定不可)】

風呂4

投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2017年10月13日 14:34:42

10月12日に仕事の出張で宿泊しました。部屋は和洋室のツインで広かったです。全体的に設備は古いですが、ゆったりした感じで良かったかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2017年12月16日 14:37:00

ホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございます。出張お疲れ様でした。
温泉で疲れ等もとれたでしょうか?
またのご利用をお待ち申し上げます。

予約係 森

ご利用の宿泊プラン
【お気軽♪1泊朝食付きプラン】☆ゆったり温泉も満喫して~☆チェックインも24時までOK♪
ご利用のお部屋
【◆◇ 洋室 ツインルーム ◇◆◇ 天然温泉の大浴場 ◇◆】

風呂4

投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2017年04月21日 12:47:46

4月1日に宿泊しました。仕事の都合で朝食のみ付きプランでしたが満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2017年04月27日 08:53:14

ホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございます。ビジネスでの利用、温泉でゆっくりできましたでしょうか?
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルしらさぎ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【お気軽♪1泊朝食付きプラン】☆ゆったり温泉も満喫して~☆チェックインも24時までOK♪
ご利用のお部屋
【■おまかせ部屋■(部屋指定不可)】

風呂4

ハイブリッド1002さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

ハイブリッド1002さん [70代/男性] 2016年12月19日 13:39:43

九州ふっこう割引で利用しましたが、係員の最初の一言が一万円割引しています。と言われましたがホテルの収入は補助がある為通常の料金の収入だと思うので違和感を感じた。宿泊した部屋は割引の為か窓の外は室外空調機の山で全く眺めは良くなく失望した。割引だからこの部屋に決めているのかもしれないが、当日の宿は人数はさほど多くなかったと思うので別の部屋に案内することも出来たのではないかと思う。二度と行く気にはなれません。リピーターを育てるには気の利いた配慮が必要。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2017年01月12日 17:33:01

ホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございます。受付での言葉、配慮できず申し訳ございませんでした。
今後ともよろしくお願いいたします。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【10月からの☆九州ふっこう割発行記念】 平日10,000円ポッキリ チョイスプラン♪
ご利用のお部屋
【◆◇ 洋室 ツインルーム ◇◆◇ 天然温泉の大浴場 ◇◆】

風呂4

投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2016年11月28日 23:51:41

夕食会場は区切られていて他の人を気にしなくていい環境でしたが、ひとりだと逆にもっと開放的なほうが落ち着いたかもしれないですね(基本ひとりで行くホテルではないのかもしれませんが…)。夕食の献立の説明があると良かったかな。あと、火を通すものは最初に全部つけていったので、ちょっと慌てて食べた感じがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2016年12月11日 11:19:18

ホテルしらさぎをご利用いただきありがとうございます。レストランのスタッフの件、皆に伝達致します。ご投稿ありがとうございます。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【熊本のうまかモンぎっしり!】肥後牛ステーキ・馬刺しetc・・☆スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【◆ 南館和室10~12畳 ◆】

風呂4

投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2016年10月20日 23:01:43

部屋は大きくて良いが、全般的に古くなってきているので内装をリニュウーアルした方がいいと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2016年11月13日 14:51:06

御利用頂きありがとうございます。
また、貴重なご意見感謝いたします。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

     支配人

ご利用の宿泊プラン
【お布団自分で敷いて☆格安素泊まりプラン】チェックイン21時までOK!☆
ご利用のお部屋
【◆◇ 洋室 ツインルーム ◇◆◇ 天然温泉の大浴場 ◇◆】

風呂4

投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2016年08月13日 13:00:01

ごくごく普通の、良くも悪くも昔からある温泉宿でした。
団体客メインの経営なのではと思えます。

従業員の応対は良いです。新人はまだ不慣れな感じでしたら一生懸命。
皆さん当たり前の事が当たり前に出来て、笑顔で応対されました。

お風呂は2箇所とも脱衣場は清潔にされておりました。
ただ浴場内の壁やガラスは定期的に清掃した方がいいのでは?と思えます。
(難しいのかな)
若干の加温はあれどせっかく湯量豊富であるので、きれいなお風呂に入れたら
また来たいなぁと思ってたかもしれません。

食事は今回はいわゆるビアホール付き宿泊プランと割り切っておりました。
よって、割り切っててよかったと今では思えます。

お部屋は清掃されていて小綺麗でした。建物の年季は致し方ない事です。

ただ1点だけ問題なのが冷蔵庫。
当初何も考えず買って入れてた飲料が冷えておらず、コンセントも挿入されて
いるのに不思議に思い裏を覗いたところ、完全に断線しておりました。
電源ゲーブルが途中で切れていてそれを人為的に透明チューブで巻いてあった点です。
意図的にやっている跡があるので、これは宿側は認知していると思います。
「自由にお使い下さい」と書いてある割にはコレはないでしょう。

今回は九州ふっこう割にて破格の宿泊費でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2016年08月26日 20:08:01

ホテルしらさぎをご利用いただきありがとうございます。冷蔵庫の件大変失礼いたしました。
もう一度お部屋の確認させていただきます。

ホテルしらさぎ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【九州ふっこう割発行記念☆プランA】 サマーバイキング+飲み放題 が10,000円ポッキリ
ご利用のお部屋
【◆ 南館和室10~12畳 ◆】

風呂4

世界の郷さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

世界の郷さん [40代/男性] 2016年07月22日 12:06:28

玉名温泉郷で目立つ大きなホテルさんです。温泉が広く露天もあるのでゆっくりと疲れをとることができました。遅いチェックインだったので夕食はホテルで紹介いただいた近くの郷土料理の店を利用しましたが、美味しくてフロントの方に感謝です。のんびりするのに良いホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年07月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2016年08月26日 19:58:45

ホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足していただきよかったです。
またのご来館をお待ち申し上げます。

       ホテルしらさぎ 支配人

ご利用の宿泊プラン
九州ふっこう割対象【がんばれ熊本!復興支援朝食付きプラン】お部屋のお風呂利用不可★温泉をご利用下さい
ご利用のお部屋
【■おまかせ部屋■(部屋指定不可)】

風呂4

投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2016年07月10日 11:54:40

景色が良いはずの南館でしたが、3Fはあまり良い景色ではなかった。チェックイン時部屋の準備が遅く20分以上待たされました。2人なのに寝床の準備も1人分しか敷いてなく、1人分は自分で敷ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2016年08月26日 19:53:26

ホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございます。大変ご迷惑おかけいたしました。
今後このようなことが無いようにいたします。

     ホテルしらさぎ 支配人

風呂4

投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2015年08月29日 14:59:13

立地やお部屋は思ってたよりは良かったのですが、他の方も書かれていたように建物自体が古いのは仕方がないのですが、廊下の壁紙が剥がれたままの所があったり、カビ臭いにおいがしていました。
また、夕食付きのコースで宿泊したのですが、肉と魚のコースを事前予約の際にきちんと連絡してあったのに、前日他の観光を満喫している時に突然電話がかかってきました。無粋な行為でした。
一番嫌だったのが、その夕食の際に給仕をしてくださった方の香水がきつ過ぎたことです。ほんのり香る位なら良いと思いますが、食欲がなくなるようなきついのはホテルとしてきちんと指導すべきだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2015年09月05日 21:05:39

ホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございました。お客様からいただいた声を真剣に受止めて改善してまいります。
香水の件につきましては、本人にもご意見を見せて指導したところです。
大変申し訳ございませんでした。

               支配人

ご利用の宿泊プラン
【選べる楽しさ♪】 肥後牛ステーキor天草の海鮮あなたはどっち? ~チョイスプラン~  
ご利用のお部屋
【■□ 新館北館 和室10~16畳 □■】

風呂4

banbanbibonさんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

banbanbibonさん [40代/女性] 2014年06月05日 20:39:50

場所柄、窓の外の景色は残念としか言いようがありませんが、お風呂が良かったです。
新しくはありませんが、湯量が豊富でざぶさぶと湧き出ており、常にお湯が新鮮で清潔な感じが良いですね。
食事は和洋折衷でしたが、洋物は言葉が出ないほどお粗末でした。
素材、よそい方いずれもシェフが不在なのかと疑われるくらい。いや、たまたまそうだったと思いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2014年06月17日 17:36:48

この度はホテルしらさぎをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
温泉にお褒めのお言葉を賜り、光栄に存じます。
当ホテルの温泉はご指摘の通り、豊富な湯量と希少な泉質が自慢でございます。
ご満喫頂けましたご様子で何よりでございます。
御食事に関しましては貴重なご意見をありがとうございます。
今後の改善に活かして参る所存でございます。
今後ともホテルしらさぎを宜しくお願いいたします。
またのおいでを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【お気軽に季節の旬と温泉を満喫】 ~ 季節の旬会席プラン ~
ご利用のお部屋
【■□ 新館北館 和室10~16畳 □■】

50件中 1~20件表示

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