部屋は3階で古さを感じ、玉名市街を眺めるには少し物足りない感じでした。冷蔵庫の元のスイッチを探すのに戸惑いました。温泉はいい湯で2種類の風呂を楽しめました。夕食は美味しかったものの最後のほうでごはんを食べ終わった後に汁物がきたのに少し不快。朝食は焼き立てのクロワッサンが美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

10/9日に宿泊しました。久しぶりの旅行で、美味しい夕飯を食べ温泉にも入り、ゆっくりできました

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

夕食の天婦羅が固すぎて食べれなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

温泉が２種類あって楽しかったです。朝食の焼きたてパンはとてもおいしかったです。
また来たいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

グリーンランドから近い温泉宿なので良く利用してます
覚えてもらっているので、うれしいです
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年02月

娘の高校入試の為に宿泊しました。フロントで、娘に声をかけてくださるスタッフの心遣いに、胸が温かくなりました。
お部屋も広く快適で清掃もいきわたっていました。
ただ…温泉のシャワーがとても水温が低く、寒いまま温泉からあがりました！温泉が日替わりな為、翌朝の温泉はシャワーの水温は大丈夫だろうと思ってましたが、ここも残念な事に冷たかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

風呂にサウナがあったのですが、使われていなくて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年01月

正月明けということもあり、ゆっくり過ごせました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

お風呂は広くて貸し切り状態になったのが嬉しかった。リンスや化粧水などにこだわりがなく残念。夕飯は全体的に塩分が強い。良い食材を使ってると思うのに勿体ない。朝の焼きたてのクロワッサンは美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

温泉きもちよかった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

近くに食事できる場所もあって食事なしでも大丈夫でした。
その近くに足湯もあって入りました。
利用者も多かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年12月

到着時フロント対応も良く、レストランもスムーズに通され、全体的に従業員の方は笑顔で優しく対応してくださりました。お風呂も広々とロッカーも有り良かったのですが、夜部屋のシャワーの温度が低く、朝も大浴場のシャワーの温度が低く感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

季節外れの里帰りでした。混雑する時期ではなく、ゆっくり過ごすことができました。また利用致します。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2019年08月

父の喜寿と母の古稀のお祝いで久しぶりの家族総出での旅行でした。
父は日頃車椅子でどこにも行く機会がないし、母も介護等で外出することがないため凄く楽しみにしていました。
、、、が、まず部屋でお風呂は掃除が行き届いてなく壁天井に汚れだけではなく髪の毛が付いており、wi-fi完備にもかかわらずほぼ電波がない状態。。。
仕事に影響がある為担当の方に相談したら部屋はチェンジしていただきました。
がチェンジ後の部屋は臭いが、、、
母の「旅行はご飯が美味しければいい」という一言で夕食を楽しみにしていたのですが、出てきた料理に皆びっく！
まず場所がお食事処ではなくその入り口？廊下？にテーブルが置いてあり、まずそこでガッカリ。
次に乾杯の時にコウモリが天井を飛び回りイラッ。
肝心の料理は、肉は冷凍焼けして臭いが酷く、サラダの付いていたトマトは表面が干からび、刺身も臭いがあり刺身についている大根も色が変わり、全体的にいつ作った料理？って感じでもう最悪。
ホテルで夕食後お腹減っていたのは初めての体験、またその夜からみんなお腹の調子を崩し最悪。
保健所の方がもし見られていれば一度抜き打ちで検査したほうがいいと思います。

担当者から「支配人の方から明日の朝お詫びがしたい」との事でしたが、帰るまで一言もなく今まで最低最悪の旅行でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

今回初めての利用です。仕事で玉名での飲食があったために、飲んで寝るだけだから一番安い
プランで予約したが空室があったからと広い部屋に案内していただきました。
2ベットに和室、テーブルソファーが付いた角部屋の、一人では広すぎる部屋で恐縮しました。
全体的に古さは否めないが、風呂も露天風呂も、サウナもあり非常に良い湯でした。
スタッフの方も全ての宿泊客にお見送りの挨拶をされていて安い価格で泊ったのが申し訳なく思う位の接客でした。
また機会があれば利用します。　ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

グリーンランドから近いということで宿泊しました。レビュー評価があまり高くなかったので、期待していなかったのですが、とても快適に過ごせました。建物自体は古いのですが、昔の温泉ホテルの良さがありました。部屋は和洋室で、広めでのびのびできました。冷蔵庫も旧式のものなので、冷凍庫で冷凍飲料を作れました。朝食バイキングはシンプルな和食中心で、小さい子供には、創作料理より食べやすく、助かりました。これまで、家族旅行というと、高齢の母のために高級ホテル・旅館に宿泊することが多かったのですが、昭和な感じで、過剰なサービスのない、けれど必要なものがそろっている、しらさぎさんのようなホテルもいいものだと思いました。添い寝の子供用の浴衣もあり、とても喜んでいました。また、グリーンランドへ行くときは利用させてもらおうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

食事は最低だね。これまで数々のホテルお世話になったが今までで最低だ、近くのスーパーで買ってきたようなから揚げとエビフライにはがっかりだね。評価に値しない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

玉名温泉は初めてなので期待して行ったのですが。高校総体と重なり、お風呂も部屋のを使用しました。食事も普通。部屋は広くてよかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

今回初めて宿泊しました。
部屋タイプおまかせだったので、ツインルームのシングルユースは良かったです。
ただ、経年劣化でしょうか、ベットサイドのコンセントが剥き出しだったり、ソファの毳立ちが気になりました。
大浴場を利用させて頂きましたが、床面のヌルヌルが気になりました。天井の汚れ、露天風呂のところの軒先が剥がれていて鳥の住みかになってるようでした。
フロントの男性の方の応対は感じがよかっただけに清掃の不備は残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

地元であり満足

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月