チェックインの時のスタッフの方の説明が丁寧でした。研修中の若い女性方でしたが、声のトーンや話し方等、聞き取りやすかったです。隣にいた年配の男性の方も嫌な顔せずに教えていたのも好印象でした。
建物自体は古いのかもしれませんが、それを感じさせないほど、清潔感があり、掃除が行き届いているように感じました。
子ども3人を連れての利用でしたので、広い部屋を用意して頂けたので、ありがたかったです。
朝食はバイキングで、和洋食どちらもあり種類もちょうど良いと感じました。
また玉名に来た際には利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

10/23に高校同窓と4人でお世話になりました。
チェックインからチェックアウトまでフロントのスタッフの方に大変、良くして貰いました。
このコロナの中、スタッフの皆さんは一生懸命に頑張っておられます。
我々、利用者からすれば感謝感謝ですね。
お世話になりました。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

９月１４日に電話させて頂きました。台風などの時はキャンセル料などについて、細かく親切丁寧に
説明していただきました。９月２３日に予定通り宿泊しました。インターからも近く、静かでゆっくりと
くつろげました。食事も美味しく、肉が半生状態だったけど、直ぐに対応していただきました。
温泉も夜と朝に利用させて頂きました。広くて清潔で良かったです。感染対策もしっかりされていて、
また宿泊したいと思う宿でした。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

夕食、朝食どちらも大変満足しております。トイレとお風呂が別になっているのも良かったです。大浴場も気持ちよく利用させて頂きました。

今回1人で予約したのですがゆっくりと食事をしたいので個室確約プランを選択しましたが、皆さん個室のようであえてこのプランにして高い支払いをしなくても良かったようです。

ダイヤモンド会員ですがなんの特典もありませんでした。

食事の対応も料理も良かっただけにとても残念な旅となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

癒しの旅での旅行だったが、県民割等で来られているお客様も多いかったのもあるかと思いますが…夜中1時頃迄ドタバタと音が酷く眠れなかった。

お風呂や食事は満足です。

お部屋も歴史を感じる位のお部屋で、
お風呂のカーテンが汚く、
蛇口の根元からはお湯が漏れている等が残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

友達とその母、私と私の母の４人で行かせてもらいました。料理も美味しく、温泉も気持ち良かったです。皆んなとても満足してくれました。コロナ禍で中々旅行する事もなかったので凄く楽しませていただきました。母達は泣いて喜んでくれました。コンビニも近くにあり便利でしたよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年06月

ゴールデンウイーク明けの宿泊で宿泊客は少なめで
なんとかゆっくり保養できました
いつもながら温泉は最高でした
料理も季節感たっぷりで美味しく満足でした
また近いうちにリピート
したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

こどもの日に大人4名(夫婦、祖父母)と子ども2人(0歳、2歳)と宿泊しました。スタッフさんの対応が親切丁寧で心地良かったです。ご飯もとても美味しかったです^_^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月