玉名温泉　ホテルしらさぎクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

場所柄、窓の外の景色は残念としか言いようがありませんが、お風呂が良かったです。
新しくはありませんが、湯量が豊富でざぶさぶと湧き出ており、常にお湯が新鮮で清潔な感じが良いですね。
食事は和洋折衷でしたが、洋物は言葉が出ないほどお粗末でした。
素材、よそい方いずれもシェフが不在なのかと疑われるくらい。いや、たまたまそうだったと思いたいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2014年06月

玉名温泉　ホテルしらさぎ 2014年06月17日 17:36:48: この度はホテルしらさぎをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
温泉にお褒めのお言葉を賜り、光栄に存じます。
当ホテルの温泉はご指摘の通り、豊富な湯量と希少な泉質が自慢でございます。
ご満喫頂けましたご様子で何よりでございます。
御食事に関しましては貴重なご意見をありがとうございます。
今後の改善に活かして参る所存でございます。
今後ともホテルしらさぎを宜しくお願いいたします。
またのおいでを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン: 【お気軽に季節の旬と温泉を満喫】　～　季節の旬会席プラン　～
ご利用のお部屋: 【■□ 新館北館和室１０～１６畳 □■】

立地3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

夫婦で１泊利用させていただきました。
平日だったので宿泊客は少なかったと思います（駐車場に車が５台程度）が、案内された部屋の窓を開けると空調の屋外機しか見えなかったので連れが大変がっかりしていました、空いている部屋があればもう少しましな部屋にしてほしかったと思いましたし金額の関係で部屋の変更が出来ないのでしたら窓からの景色を事前に一言言ってほしかったです。
食事は大変美味しかったですし、ホテルの方の対応も親切でしたので大変残念です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2013年12月

玉名温泉　ホテルしらさぎ 2014年02月24日 14:17:23: この度はホテルしらさぎをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
窓からの景観に関しまして、御案内不足で大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無い様、従業員教育を徹底して参ります。
これからもホテルしらさぎを宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン: ☆☆☆　季節の旬会席　セレクトプラン　☆☆☆
ご利用のお部屋: 【◆◇ 洋室ツインルーム ◇◆◇ 天然温泉の大浴場 ◇◆】

立地3

ミッキー0621さんの玉名温泉　ホテルしらさぎのクチコミ

ミッキー0621さん [30代/女性] 2012年03月21日 13:46:58

4階に泊まりましたが、5階の宴会場からのカラオケの声が夜9時ごろまで、歌詞も聞き取れるぐらいの音量で、部屋まで聞こえてきていました。また、お部屋からのベランダの外には、前のお客のものと思われる吸殻が灰皿の上にのっていました。予約時に、高学年と低学年の子供としてお願いしていましたが、用意されていた浴衣とスリッパは、どちらも幼稚園から低学年向けと思われるサイズでした。新玉名の駅まで迎えに来ていただき助かりました。お風呂は、気持ちよかったですが、宿泊者以外の方がとても多いように感じました。シャワー付近の床がシャンプーや石鹸でぬるぬるしていましたので、定期的に清掃に入られると、いいと思いました。食事に関しては、子供たちがとても喜んでおりましたので、良かったと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2012年03月

ご利用の宿泊プラン: ☆☆☆　季節の旬会席　セレクトプラン　☆☆☆
ご利用のお部屋: 【◆ 南館和室10～12畳 ◆】

立地3

投稿者さんの玉名温泉　ホテルしらさぎのクチコミ

投稿者さん 2010年11月24日 20:08:55

食事処での食事が終わり、部屋に帰ったところ、布団は用意されていたのですが、部屋を出るときまでに使用した湯飲み、ビールを飲んだ空き缶、コップが座卓の上にそのままにされていた。もちろんコップの露が座卓に残っているのも、拭いてなかった。温泉旅館はいろいろと経験しているが、このようなことは初めての経験です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2010年11月

玉名温泉　ホテルしらさぎ 2010年11月25日 10:18:07: この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大変申し訳ございませんが現在当館では諸事情により布団敷き時のお部屋のお片付けは行っておりません。
内部にも再開すべきとの意見もあり、この度お客様からご指摘を頂きました事で、話し合いを持つ良いきっかけとなりました。
大変貴重なご意見を有難うございました。
今後とも宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、心からお待ち申し上げます。

支配人

ご利用の宿泊プラン: 個室でゆっくりお食事●○ファミリープラン○●
ご利用のお部屋: 【■□ 新館北館和室１０～１６畳 □■】

立地3

kobehimeさんの玉名温泉　ホテルしらさぎのクチコミ

kobehimeさん [40代/男性] 2010年03月11日 18:21:04

いろいろ美味しい料理ばかりでしたが、もう少し熊本の特産を取り入れた料理が食べたかったです。部屋は広かったのですが、窓の外に室外機が在り眺めはダメでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2010年02月

玉名温泉　ホテルしらさぎ 2010年03月13日 08:29:44: この度は白鷺荘別館へご宿泊を賜り誠に有難うございました。
お料理の味に対してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。しかし内容に関しましては
当館の工夫が足りず、ご不満な思いをさせてしまし誠に申し訳ございませんでした。
料理は２か月に１度、内容を見直しております。
次回のメニュー検討におきましては、ご指摘の点を反映させるよう改善いたします。
また、お部屋に関しましては、施設の構造上の問題であり、事前のご説明不足でありお詫び申し上げます。
今後も皆様にご満足頂ける施設を目指し邁進してまいりますので、ご機会がありましてら、是非ご利用賜りますようお願い申し上げます。
今回はご投稿を頂きありがとうございました。

支配人　吉田

ご利用の宿泊プラン: 食べ・飲み放題＊ウィンターバイキングご宿泊プラン＊
ご利用のお部屋: 【◆◇ 洋室ツインルーム ◇◆◇ 天然温泉の大浴場 ◇◆】

立地3

投稿者さんの玉名温泉　ホテルしらさぎのクチコミ

投稿者さん 2009年08月11日 14:13:09

とても豪華な部屋に泊まれて、リーズナブルな宿泊ができました。
朝にサウナがあれば、もっと良いです。
チェックアウトも11:00までなら、ゆったり朝が過ごせると思います。

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宿泊年月: 2009年08月

玉名温泉　ホテルしらさぎ 2009年08月12日 09:10:14: 今回は当館をご利用くださいまして有難うございました。お部屋などお褒めくださいまして恐縮しております。又、ご指摘いただきました内容はよく検討し少しでもお客さまに喜んでもらえますよう改善してまいります。機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。
　　　　　　　白鷺荘別館　　陶山