部屋2
投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月17日 16:21:16
-
ビジネス利用でしたが、温泉旅館にしては朝食つきツインのシングルユースでリーズナブルな価格でしたが、建物・設備の老朽化は否めないですね。
お風呂は温泉に入るとしてもトイレはリフォームが必要でしょう。
朝食は披露宴会場のような窓の無い会場でしたが、少々狭くてもいいので窓のある部屋が良いでしょう。
あと、フロントカウンターがごちゃごちゃし過ぎかな。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【１泊朝食付きプラン♪】ゆったり温泉も満喫して～☆チェックインも24時までOK♪
- ご利用のお部屋
- 【◆◇ 洋室 ツインルーム ◇◆◇ 天然温泉の大浴場 ◇◆】
部屋2
投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月06日 08:42:11
-
グリーンランドに近くて立地はよかったです。部屋に入ると既に布団が敷かれていて足の踏み場がなく、疲れた身体には辛かった。もう少し広い部屋を提供して欲しかった。
食事は馬刺しは旨みがなくイマイチでしたが全体的には美味しかったです。配膳スタッフさんも感じが良かった。
お風呂のお湯も良かったですが、シャンプーとリンスが良いものではないので持ち込みをお勧めします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【厳選熊本のうまかモン！郷土料理を満喫♪】肥後牛・馬刺しetc☆火の国会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【■□ 新館北館 和室１０～１６畳 □■】
部屋2
ゆうすけ3769さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ
- ゆうすけ3769さん [60代/男性] 2021年05月05日 22:17:21
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以前に宿泊した時には満足してたので今一度行きたかったので、一泊しましたが、部屋に行くエレベーターを案内されて、フロントで貰った鍵番号の部屋が無くワンフロア全体を探した。
フロントの案内したホテルマンに部屋が無いいったら、こちらです。謝れ
鍵番号の部屋のテーブルにタオルを置いたら朱色の色が付くので女性のホテルマンに伝えたら仕方ないみたいに言われ、憤慨しました、色が付くおそれがあるならテーブルクロスを掛けるとかの対策をして欲しい、コロナ禍での経営は大変とは思いますが、もう少し配慮が欲しい、
もう2度とこのホテルには行きません- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 玉名温泉 ホテルしらさぎ 2021年06月25日 12:25:15
-
ホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございました。
スタッフ対応につきまして大変ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
スタッフにも確認するよう伝えました。
ホテルしらさぎ 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【個室確約☆ファミリーおすすめ☆】お気がねなく～♪夕食は家族でだんらん♪
- ご利用のお部屋
- 【◆ 南館和室10～12畳 ◆】
部屋2
投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月20日 23:01:43
-
部屋は大きくて良いが、全般的に古くなってきているので内装をリニュウーアルした方がいいと思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 玉名温泉 ホテルしらさぎ 2016年11月13日 14:51:06
-
御利用頂きありがとうございます。
また、貴重なご意見感謝いたします。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【お布団自分で敷いて☆格安素泊まりプラン】チェックイン21時までOK！☆
- ご利用のお部屋
- 【◆◇ 洋室 ツインルーム ◇◆◇ 天然温泉の大浴場 ◇◆】
部屋2
ミッキー0621さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ
- ミッキー0621さん [30代/女性] 2012年03月21日 13:46:58
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4階に泊まりましたが、5階の宴会場からのカラオケの声が夜9時ごろまで、歌詞も聞き取れるぐらいの音量で、部屋まで聞こえてきていました。また、お部屋からのベランダの外には、前のお客のものと思われる吸殻が灰皿の上にのっていました。予約時に、高学年と低学年の子供としてお願いしていましたが、用意されていた浴衣とスリッパは、どちらも幼稚園から低学年向けと思われるサイズでした。新玉名の駅まで迎えに来ていただき助かりました。お風呂は、気持ちよかったですが、宿泊者以外の方がとても多いように感じました。シャワー付近の床がシャンプーや石鹸でぬるぬるしていましたので、定期的に清掃に入られると、いいと思いました。食事に関しては、子供たちがとても喜んでおりましたので、良かったと思います。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆☆☆ 季節の旬会席 セレクトプラン ☆☆☆
- ご利用のお部屋
- 【◆ 南館和室10～12畳 ◆】
部屋2
シュガーゆみさんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ
- シュガーゆみさん [40代/女性] 2011年08月19日 10:29:08
-
お盆の最盛期で忙しかったのでしょうが、せっかくの夕食がとても残念でした。
料理は前菜が用意してあり、それを食べ終わっても全然次の料理が運ばれてきませんでした。
せっかくの熊本なので馬刺しを買って持ち込んで食べていたのですが、それがなかったら怒って部屋へ帰ったかもしれないです。
前菜の次に運ばれてきたのは主食のおこわに吸い物。
変わった順番だなと思っていたら、結局メインを出すのを忘れていたらしく、
おこわの次に、そばと茶碗蒸し、その後にメイン、揚句にそのあとに揚げ物という訳のわからない順番で出てきました。
デザートは4人分のうち、2人分が先に運ばれ、残りは待てど暮らせど出てこず、
おなかもいっぱいだったので、部屋へ戻ったところ、追いかけるようにデザートが部屋に運ばれてきました。
材料が足りなくなって買いに行っているのかと冗談で話していたのですが、すぐできるならちゃんと出せばよかったのに。
それから別館客室から大浴場へはフロントを通らないと行けず、女性でなくても浴衣で通るのはいささか心苦しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆☆☆ グリーンランド入園券付きプラン ☆☆☆
- ご利用のお部屋
- 【◆ 南館和室10～12畳 ◆】
部屋2
kobehimeさんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ
- kobehimeさん [40代/男性] 2010年03月11日 18:21:04
-
いろいろ美味しい料理ばかりでしたが、もう少し熊本の特産を取り入れた料理が食べたかったです。部屋は広かったのですが、窓の外に室外機が在り眺めはダメでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 玉名温泉 ホテルしらさぎ 2010年03月13日 08:29:44
-
この度は白鷺荘別館へご宿泊を賜り誠に有難うございました。
お料理の味に対してお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。しかし内容に関しましては
当館の工夫が足りず、ご不満な思いをさせてしまし誠に申し訳ございませんでした。
料理は２か月に１度、内容を見直しております。
次回のメニュー検討におきましては、ご指摘の点を反映させるよう改善いたします。
また、お部屋に関しましては、施設の構造上の問題であり、事前のご説明不足でありお詫び申し上げます。
今後も皆様にご満足頂ける施設を目指し邁進してまいりますので、ご機会がありましてら、是非ご利用賜りますようお願い申し上げます。
今回はご投稿を頂きありがとうございました。
支配人 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 食べ・飲み放題＊ウィンターバイキングご宿泊プラン＊
- ご利用のお部屋
- 【◆◇ 洋室 ツインルーム ◇◆◇ 天然温泉の大浴場 ◇◆】
部屋1
ハイブリッド１００２さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ
- ハイブリッド１００２さん [70代/男性] 2016年12月19日 13:39:43
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九州ふっこう割引で利用しましたが、係員の最初の一言が一万円割引しています。と言われましたがホテルの収入は補助がある為通常の料金の収入だと思うので違和感を感じた。宿泊した部屋は割引の為か窓の外は室外空調機の山で全く眺めは良くなく失望した。割引だからこの部屋に決めているのかもしれないが、当日の宿は人数はさほど多くなかったと思うので別の部屋に案内することも出来たのではないかと思う。二度と行く気にはなれません。リピーターを育てるには気の利いた配慮が必要。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 玉名温泉 ホテルしらさぎ 2017年01月12日 17:33:01
-
ホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございます。受付での言葉、配慮できず申し訳ございませんでした。
今後ともよろしくお願いいたします。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【10月からの☆九州ふっこう割発行記念】 平日10，000円ポッキリ チョイスプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【◆◇ 洋室 ツインルーム ◇◆◇ 天然温泉の大浴場 ◇◆】
部屋1
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投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月25日 16:17:03
-
夫婦で１泊利用させていただきました。
平日だったので宿泊客は少なかったと思います（駐車場に車が５台程度）が、案内された部屋の窓を開けると空調の屋外機しか見えなかったので連れが大変がっかりしていました、空いている部屋があればもう少しましな部屋にしてほしかったと思いましたし金額の関係で部屋の変更が出来ないのでしたら窓からの景色を事前に一言言ってほしかったです。
食事は大変美味しかったですし、ホテルの方の対応も親切でしたので大変残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 玉名温泉 ホテルしらさぎ 2014年02月24日 14:17:23
-
この度はホテルしらさぎをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
窓からの景観に関しまして、御案内不足で大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無い様、従業員教育を徹底して参ります。
これからもホテルしらさぎを宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ☆☆☆ 季節の旬会席 セレクトプラン ☆☆☆
- ご利用のお部屋
- 【◆◇ 洋室 ツインルーム ◇◆◇ 天然温泉の大浴場 ◇◆】
部屋3
投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ
食事処での食事が終わり、部屋に帰ったところ、布団は用意されていたのですが、部屋を出るときまでに使用した湯飲み、ビールを飲んだ空き缶、コップが座卓の上にそのままにされていた。もちろんコップの露が座卓に残っているのも、拭いてなかった。温泉旅館はいろいろと経験しているが、このようなことは初めての経験です。
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この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大変申し訳ございませんが現在当館では諸事情により布団敷き時のお部屋のお片付けは行っておりません。
内部にも再開すべきとの意見もあり、この度お客様からご指摘を頂きました事で、話し合いを持つ良いきっかけとなりました。
大変貴重なご意見を有難うございました。
今後とも宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、心からお待ち申し上げます。
支配人