温泉が気持ちよかったです。
朝ごはんのバイキングも美味しかったです。
フロントの方の対応も丁寧でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

３人で保養に行きました
温泉は肌に柔らかで良い湯でした
食事もいい量で美味しかった
ただし肉はかたかった～なかなか
噛み切れなかった
楽しい時間でした
また行きたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

洋風風呂で露天風呂が欲しいものですね。子供連れでサウナは無理で外気を浴びながら時間が過ごされなかったのがざんねんです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

和室12畳でした。残念に思ったことは、手前勝手ですが、当館宿泊のおすすめ情報の提供がなかったことです。しっかり今回の宿泊で楽しんでくださいとのアピールが欲しかったです。
他のサービスは特に問題なく良かったと思います。
夕食も大変気持ちよく対応していただきました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

ビジネスで初利用です。
露天風呂は自分好みの湯加減で、気持ち良くリフレッシュ出来ました。朝食バイキングも満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年11月

盤休み期間、疲れてチェックインした時に部屋の冷房は切ってあり汗だらだら。
この暑い時期はチェックイン時間には冷房入れておいてほしいです。
温泉は大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

きれいで広い部屋、素敵なスタッフ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

保養で行きました
玉名温泉のお湯が好きでリピート
宿泊です
今回の部屋も前回のへやで
カビの発生した部屋でガッカリ
部屋は直ぐにチェンジしてくれましたが嫌な感じが残りましたヨ
今後リピートしますのでよろしく!
しかし温泉は最高でした～

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

温泉は、良いと思います。南館と北館があるのですが北館の部屋のほうは、オススメあまりしませんね。
ユニットバスでトイレは、狭いし洗顔する所も狭いし良くないですね。
多分ですが平日の朝食のバイキングは、パンが無くなってもなかなか補充されず残念ですね。
改善出来れば後は、良いと思います。
食事の方は、まぁ～それなりですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

夕食、朝食とも大変美味しくて満足でした。
ただ部屋の敷き布団が薄かったので、そこが残念でした。
お風呂は温度は良かったですが、階段の所に滑り止めがあった方がいいと思います。
従業員の方もいい感じで全体的には良かったです。
また、違う季節に行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

建物は古いですが部屋の掃除が行き届いており快適に過ごす事が出来ました。
（ただ、スリッパが古いのか履き心地が悪く足が痛かったです）
スタッフの対応は感じが良く全体的に満足ですが、部屋が南館だったので大浴場に行く際フロント前を通らないといけないのがちょっと気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

朝食メニューが豊富で家族みんな大満足！！特にたまごかけご飯と焼き立てのクロワッサンが美味しくて食べ過ぎてしまうほど、子どもたちも大喜びでした。天井の高い披露宴会場が朝食会場だったので、他のお客さんとのスペースも充分にありゆっくり食事ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

フロントの男性従業員の方が手早く対応して頂きました。
宿泊は南館でお風呂が少し遠かったかな？
夕食は量が多く食べきるのに大変でした。とても美味しかった。大満足。
また、行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

グリーンランドに行った帰りに泊まらせていただきました。長州港からも近く、立地はとてもよかったです。部屋やアメニティは普通でした。食事は少し残念、、焼肉は良かったのですが、子どもが大好きなメニューと書いてあり、なんだろーと思っていたのですが、冷凍？のような串カツと唐揚げとエビフライ、ポテト、パスタもついてましたがそれも冷凍っぽい感じ、、、そこまで期待はせずに行ったのですが残念でした。
温泉が一番よかったです！玉名温泉ということもあり、温泉特有の滑り、肌はスベスベになりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

施設は古さは感じますがそれも趣で天然温泉の大浴場は良かったです。
お部屋もグレードアップしていただきゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

温泉は、とてもいいお湯です。お部屋も広々していて、お掃除も行き届いていて、気持ちよかったです。
ただ、朝食つきプランにしましたが、事前に旅行会社の写真で見た、明るい光が差し込む朝食会場、とかでてましたので楽しみにしてましたが、朝食会場が昔の結婚式場の披露宴会場みたいな所で窓はなく、くつろいで食べる感じではなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

チェックインの時のスタッフの方の説明が丁寧でした。研修中の若い女性方でしたが、声のトーンや話し方等、聞き取りやすかったです。隣にいた年配の男性の方も嫌な顔せずに教えていたのも好印象でした。
建物自体は古いのかもしれませんが、それを感じさせないほど、清潔感があり、掃除が行き届いているように感じました。
子ども3人を連れての利用でしたので、広い部屋を用意して頂けたので、ありがたかったです。
朝食はバイキングで、和洋食どちらもあり種類もちょうど良いと感じました。
また玉名に来た際には利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

10/23に高校同窓と4人でお世話になりました。
チェックインからチェックアウトまでフロントのスタッフの方に大変、良くして貰いました。
このコロナの中、スタッフの皆さんは一生懸命に頑張っておられます。
我々、利用者からすれば感謝感謝ですね。
お世話になりました。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

部屋は広くてゆったりできました。久しぶりにホテルしらさぎに、泊まりましたが洋風呂のパルテノンは変わりなく、懐かしかったです。
グリーンランドの入場券付きなので翌日楽しく遊べました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

急遽荒尾市の近くの宿泊が必要となり選ばせて頂きました。
家族4人1部屋で食事無ししかとれませんでしたが、部屋は広く落ち着けました。
大浴場の温泉は肌にしっとりとなじむ泉質でサウナもあり、とても良かったです。
大浴場は凝ったデザインになっていますが段差があり少し危険な気もしました。
ホテル自体が少し古いので、エアコンや冷蔵庫の音が深夜はうるさく感じましたが、料金を考えると満足です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月