３人で保養に行きました
温泉は肌に柔らかで良い湯でした
食事もいい量で美味しかった
ただし肉はかたかった～なかなか
噛み切れなかった
楽しい時間でした
また行きたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

洋風風呂で露天風呂が欲しいものですね。子供連れでサウナは無理で外気を浴びながら時間が過ごされなかったのがざんねんです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

和室12畳でした。残念に思ったことは、手前勝手ですが、当館宿泊のおすすめ情報の提供がなかったことです。しっかり今回の宿泊で楽しんでくださいとのアピールが欲しかったです。
他のサービスは特に問題なく良かったと思います。
夕食も大変気持ちよく対応していただきました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

家族旅行で利用しました。
予約後、レビューをみてちょっと心配になりましたが、改善されたのかとっても良かったです。

子ども用の浴衣（100センチから）もあり、とても嬉しかったです。（子どものパジャマ持っていってしまったので、ホームページとかに子ども用浴衣あること書いたらいいのになあー♪）
ご飯も色々な種類があり、お腹いっぱいになりました。
お子様メニューも豪華でした！（これもホームページで写真載せたらお客さん増えると思うのに）
ホテルや温泉は、写真より古いですが、綺麗に掃除しており満足です。
少しですが、アルコールの自販機もありました。
スリッパやお風呂の椅子、桶、食事の時の椅子など子ども用を準備してくれていたのでファミリーにも最適です。
価格もリーズナブルで有難いです。
また熊本行く時は利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

従業員の皆様の接客がとても丁寧で気持ちよく過ごせました。
あと、お部屋が少しホコリっぽかったかな。アレルギー体質なのでそこが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

盤休み期間、疲れてチェックインした時に部屋の冷房は切ってあり汗だらだら。
この暑い時期はチェックイン時間には冷房入れておいてほしいです。
温泉は大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

きれいで広い部屋、素敵なスタッフ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

子連れで利用しました。スタッフさんの対応、食事内容ともに、お値段のわりに大満足です。機会があればまた利用します! ただひとつ残念だったのが…部屋の収納の中に、掃除途中(？)の雑巾がカラカラになって落ちていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

家族で利用したが、割引適用時期だったので値段的にも満足いく内容だった。
お風呂が滑りやすいのが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

温泉は、良いと思います。南館と北館があるのですが北館の部屋のほうは、オススメあまりしませんね。
ユニットバスでトイレは、狭いし洗顔する所も狭いし良くないですね。
多分ですが平日の朝食のバイキングは、パンが無くなってもなかなか補充されず残念ですね。
改善出来れば後は、良いと思います。
食事の方は、まぁ～それなりですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

3月28日に宿泊しました。食事がおいしくて満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

広いお部屋を用意していただき、ゆっくりと過ごすことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

フロントスタッフの方々もとても感じが良かったです。
朝食のバイキングは普通ですが、夕食の熊本料理は見た目も良く、とても美味しく頂きました。
温泉も良かったですが、和風風呂の方がおちつけました。
残念なのは、チェックアウトの時に、女性のスタッフが持ってきた請求書を見たら、
ビール2杯7000円と、入湯税とオレンジジュース1杯だけで1万越えしていて、
宿泊料金の様な値段を提示されて、
こちらのホテルに泊まる前に色々な所を泊まってきていたのでどうだったかなと思いましたが、
確か楽天で宿泊料金払ってるはずと思い、
楽天で払ってますよね？って言うと、確認しにいきビール代とかが間違ってましたとまた請求書を持ってきて、
お金を払った後に、少し疑って請求書を見ていたら、ビール代
700円なのに、750円になってて、100円返してもらい、
チェックアウトに時間と手間がかかり、ホテルを出てフェリーもギリギリに乗れたが、
確認もしないで請求書を出してくるので、
よく確かめないと危ないと思いました。
何も考えずクレジット決済しなくてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年03月

朝食メニューが豊富で家族みんな大満足！！特にたまごかけご飯と焼き立てのクロワッサンが美味しくて食べ過ぎてしまうほど、子どもたちも大喜びでした。天井の高い披露宴会場が朝食会場だったので、他のお客さんとのスペースも充分にありゆっくり食事ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

フロントの男性従業員の方が手早く対応して頂きました。
宿泊は南館でお風呂が少し遠かったかな？
夕食は量が多く食べきるのに大変でした。とても美味しかった。大満足。
また、行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

正月明け3が日でしたが、利用しました。
宿は立地も良く、すぐに見つかりました。
部屋も広く、1人で泊まるにはちょっと大きい感じで贅沢な時間を過ごせたと思います。
夕食は高価な材料は無いですが、美味しいものでした。
量もシルバーの私にはちょうど良いもので良かったと思います。
朝食のバイキングは普通でしたが、好きな物を選べて良い感じでいただきました。
温泉は内風呂が循環の様ですが、露天と合わせて良い感じで入れました。
出来れば露天が男女片方の切り替えで無く、両方あればもっと良いかと思います。

宿には関係ありませんが、車の1人旅で気ままに過ごせるのもそう長くは無いと思うので、温泉・食事と贅沢を満喫です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

玉名温泉で夜遅くチェックインが出来たので助かりました。
建物が古いですが頑張っておられるかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

温泉は、とてもいいお湯です。お部屋も広々していて、お掃除も行き届いていて、気持ちよかったです。
ただ、朝食つきプランにしましたが、事前に旅行会社の写真で見た、明るい光が差し込む朝食会場、とかでてましたので楽しみにしてましたが、朝食会場が昔の結婚式場の披露宴会場みたいな所で窓はなく、くつろいで食べる感じではなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

今回は子どもと共に宿泊させて頂きました
夕食の際も子どもへの配慮が素晴らしく気分良く食事を楽しめました
部屋も清掃が行き渡り不快な思いをする事はありませんでした
機会があればまた宿泊させて頂きたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月