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玉名温泉 ホテルしらさぎ クチコミ・感想・情報

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玉名温泉 ホテルしらさぎのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:348件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.93
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.00
  • 食事3.97
宿泊年月
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50件中 1~20件表示

立地5

lily-white8038さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

lily-white8038さん [50代/女性] 2024年01月16日 15:44:58

お部屋は随分と古く感じますがお湯がとてもよく温泉目的であれば大変良いと思います。つかさの湯までも徒歩でいくことができました。立地大変良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2024年02月18日 16:55:32

ホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございます。立地は、新玉名駅・玉名駅共に、車で7分程と、菊水ICが15分程でございます。ゴルフ場等も多くあり、ゴルフパックを利用されましてのお客様も多くいらっしゃいます。またご機会ございましたらお越しくださいませ   
 フロント石原

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【1泊朝食付きプラン♪】ゆったり温泉も満喫して~
ご利用のお部屋
【■おまかせ部屋■(部屋指定不可)】

立地5

投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2016年10月20日 23:01:43

部屋は大きくて良いが、全般的に古くなってきているので内装をリニュウーアルした方がいいと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2016年11月13日 14:51:06

御利用頂きありがとうございます。
また、貴重なご意見感謝いたします。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

     支配人

ご利用の宿泊プラン
【お布団自分で敷いて☆格安素泊まりプラン】チェックイン21時までOK!☆
ご利用のお部屋
【◆◇ 洋室 ツインルーム ◇◆◇ 天然温泉の大浴場 ◇◆】

立地4

投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月17日 11:53:02

盤休み期間、疲れてチェックインした時に部屋の冷房は切ってあり汗だらだら。
この暑い時期はチェックイン時間には冷房入れておいてほしいです。
温泉は大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約がオトク!さき楽45】【お気軽♪1泊朝食付きプラン】☆チェックインも24時までOK♪
ご利用のお部屋
【■おまかせ部屋■(部屋指定不可)】

立地4

投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2023年04月01日 19:51:21

温泉は、良いと思います。南館と北館があるのですが北館の部屋のほうは、オススメあまりしませんね。
ユニットバスでトイレは、狭いし洗顔する所も狭いし良くないですね。
多分ですが平日の朝食のバイキングは、パンが無くなってもなかなか補充されず残念ですね。
改善出来れば後は、良いと思います。
食事の方は、まぁ~それなりですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【お子様半額♪】焼肉&海鮮+お子様大好き料理☆大皿料理でファミリーエンジョイプラン♪
ご利用のお部屋
【◆ 南館和室10~12畳 ◆】

立地4

投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2023年02月13日 18:42:24

グリーンランドに行った帰りに泊まらせていただきました。長州港からも近く、立地はとてもよかったです。部屋やアメニティは普通でした。食事は少し残念、、焼肉は良かったのですが、子どもが大好きなメニューと書いてあり、なんだろーと思っていたのですが、冷凍?のような串カツと唐揚げとエビフライ、ポテト、パスタもついてましたがそれも冷凍っぽい感じ、、、そこまで期待はせずに行ったのですが残念でした。
温泉が一番よかったです!玉名温泉ということもあり、温泉特有の滑り、肌はスベスベになりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【お子様半額♪】焼肉&海鮮+お子様大好き料理☆大皿料理でファミリーエンジョイプラン♪
ご利用のお部屋
【◆ 南館和室10~12畳 ◆】

立地4

きぃも3さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

きぃも3さん [50代/女性] 2022年12月19日 20:33:16

温泉は、とてもいいお湯です。お部屋も広々していて、お掃除も行き届いていて、気持ちよかったです。
ただ、朝食つきプランにしましたが、事前に旅行会社の写真で見た、明るい光が差し込む朝食会場、とかでてましたので楽しみにしてましたが、朝食会場が昔の結婚式場の披露宴会場みたいな所で窓はなく、くつろいで食べる感じではなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【1泊朝食付きプラン♪】ゆったり温泉も満喫して~☆チェックインも24時までOK♪
ご利用のお部屋
【◆◇ 洋室 ツインルーム ◇◆◇ 天然温泉の大浴場 ◇◆】

立地4

投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2022年08月21日 14:21:44

夕食、朝食どちらも大変満足しております。トイレとお風呂が別になっているのも良かったです。大浴場も気持ちよく利用させて頂きました。

今回1人で予約したのですがゆっくりと食事をしたいので個室確約プランを選択しましたが、皆さん個室のようであえてこのプランにして高い支払いをしなくても良かったようです。

ダイヤモンド会員ですがなんの特典もありませんでした。

食事の対応も料理も良かっただけにとても残念な旅となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月

立地4

投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2022年04月07日 18:18:55

部屋は広かったです。
wifi速度は早くはないですが、安定していたので問題無いと思います。
朝食はイマイチです。食べる人をイメージしてくれると有難いです。
大浴場には行ってませんが、部屋のお風呂はシャンプー、ボディーソープ、コンディショナーが一回分パックされたものが置いてるだけなので、足りません。
部屋の冷蔵庫が大きくて良かったです。フェイスタオルが2つあったので助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2022年10月06日 23:55:57

ホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋風呂については、ご不便お掛け致しました。どうしても温泉の大浴場へとご案内いたしておりましたもので見逃している点でございまいた。ありがとうございます。

ホテルしらさぎ 今村

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【1泊朝食付きプラン♪】ゆったり温泉も満喫して~☆チェックインも24時までOK♪
ご利用のお部屋
【◆◇ 洋室 ツインルーム ◇◆◇ 天然温泉の大浴場 ◇◆】

立地4

マネージャー9928さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

マネージャー9928さん [40代/男性] 2021年01月01日 17:05:37

到着して、男性社員の方が
出迎えしている姿勢とは感じられず、事務的だと第一印象。ホテルによって違いあるのか、荷物運ぶ手伝いなし。お風呂に入ると、白の女神像らしき物、天井カビだらけ、デッカイくももいるなー。
少ないお客様の内に積極的に掃除すれば、もっと価値あがるのになー。
今、使用している場所を掃除して、式場後なのか、使用していない場所は、汚い。帰り際、挨拶もない。
挨拶ないとこの様な気持ちになるのかと、勉強になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2021年01月19日 12:56:38

ホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございました。
行き届かない対応申し訳ございませんでした。
清掃関係には指示し改善して参ります。
ご指摘いただきありがとうございました。

ホテルしらさぎ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ゆく年くる年】一泊朝食付き☆お正月プラン☆
ご利用のお部屋
【■おまかせ部屋■(部屋指定不可)】

立地4

ZENETさんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

ZENETさん [50代/男性] 2019年06月04日 08:50:05

地元であり満足

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2019年08月27日 08:02:57

ホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございます。地元の方にご利用いただきうれしいです。またのご利用お待ち申し上げます。

ホテルしらさぎ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付きプラン♪】ゆったり温泉も満喫して~☆チェックインも24時までOK♪
ご利用のお部屋
【◆◇ 洋室 ツインルーム ◇◆◇ 天然温泉の大浴場 ◇◆】

立地4

ピロリネンコさんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

ピロリネンコさん [50代/男性] 2018年08月06日 09:41:16

格安での宿泊なので多少の覚悟はしていったのですが、良いほうで期待を裏切られ満足して泊まることが出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2018年09月09日 08:37:17

ご利用いただき誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げます。

ホテルしらさぎ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【お布団自分で敷いて☆格安素泊まりプラン】チェックイン24時までOK!☆
ご利用のお部屋
【■おまかせ部屋■(部屋指定不可)】

立地4

投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2017年04月21日 12:47:46

4月1日に宿泊しました。仕事の都合で朝食のみ付きプランでしたが満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2017年04月27日 08:53:14

ホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございます。ビジネスでの利用、温泉でゆっくりできましたでしょうか?
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルしらさぎ 支配人

ご利用の宿泊プラン
【お気軽♪1泊朝食付きプラン】☆ゆったり温泉も満喫して~☆チェックインも24時までOK♪
ご利用のお部屋
【■おまかせ部屋■(部屋指定不可)】

立地4

投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2016年12月17日 17:57:47


12月12日宿泊しました。 部屋のエヤコンの調子が悪くて(フイルター詰まり?)
寒い一夜でした。 受付に連絡しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2017年01月12日 17:22:11

ホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋のエアコンでは大変ご迷惑おかけいたしました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【10月からの☆九州ふっこう割発行記念】 平日10,000円ポッキリ チョイスプラン♪
ご利用のお部屋
【◆ 南館和室10~12畳 ◆】

立地4

投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2015年08月29日 14:59:13

立地やお部屋は思ってたよりは良かったのですが、他の方も書かれていたように建物自体が古いのは仕方がないのですが、廊下の壁紙が剥がれたままの所があったり、カビ臭いにおいがしていました。
また、夕食付きのコースで宿泊したのですが、肉と魚のコースを事前予約の際にきちんと連絡してあったのに、前日他の観光を満喫している時に突然電話がかかってきました。無粋な行為でした。
一番嫌だったのが、その夕食の際に給仕をしてくださった方の香水がきつ過ぎたことです。ほんのり香る位なら良いと思いますが、食欲がなくなるようなきついのはホテルとしてきちんと指導すべきだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2015年09月05日 21:05:39

ホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございました。お客様からいただいた声を真剣に受止めて改善してまいります。
香水の件につきましては、本人にもご意見を見せて指導したところです。
大変申し訳ございませんでした。

               支配人

ご利用の宿泊プラン
【選べる楽しさ♪】 肥後牛ステーキor天草の海鮮あなたはどっち? ~チョイスプラン~  
ご利用のお部屋
【■□ 新館北館 和室10~16畳 □■】

立地4

シュガーゆみさんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

シュガーゆみさん [40代/女性] 2011年08月19日 10:29:08

お盆の最盛期で忙しかったのでしょうが、せっかくの夕食がとても残念でした。
料理は前菜が用意してあり、それを食べ終わっても全然次の料理が運ばれてきませんでした。
せっかくの熊本なので馬刺しを買って持ち込んで食べていたのですが、それがなかったら怒って部屋へ帰ったかもしれないです。
前菜の次に運ばれてきたのは主食のおこわに吸い物。
変わった順番だなと思っていたら、結局メインを出すのを忘れていたらしく、
おこわの次に、そばと茶碗蒸し、その後にメイン、揚句にそのあとに揚げ物という訳のわからない順番で出てきました。
デザートは4人分のうち、2人分が先に運ばれ、残りは待てど暮らせど出てこず、
おなかもいっぱいだったので、部屋へ戻ったところ、追いかけるようにデザートが部屋に運ばれてきました。
材料が足りなくなって買いに行っているのかと冗談で話していたのですが、すぐできるならちゃんと出せばよかったのに。

それから別館客室から大浴場へはフロントを通らないと行けず、女性でなくても浴衣で通るのはいささか心苦しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
☆☆☆ グリーンランド入園券付きプラン ☆☆☆
ご利用のお部屋
【◆ 南館和室10~12畳 ◆】

立地3

投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2024年05月17日 16:21:16

ビジネス利用でしたが、温泉旅館にしては朝食つきツインのシングルユースでリーズナブルな価格でしたが、建物・設備の老朽化は否めないですね。
お風呂は温泉に入るとしてもトイレはリフォームが必要でしょう。
朝食は披露宴会場のような窓の無い会場でしたが、少々狭くてもいいので窓のある部屋が良いでしょう。
あと、フロントカウンターがごちゃごちゃし過ぎかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付きプラン♪】ゆったり温泉も満喫して~☆チェックインも24時までOK♪
ご利用のお部屋
【◆◇ 洋室 ツインルーム ◇◆◇ 天然温泉の大浴場 ◇◆】

立地3

ひろりん33886397さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

ひろりん33886397さん [50代/男性] 2024年03月03日 16:56:12

朝夜男女交代制の浴場で片方に露天風呂が無いのは残念
朝食ビュッフェで1品でも良いからライブキッチン等で出来立て温かい食材を提供して欲しい
正月のハイシーズン料金なら夕食に1品正月っぽい何かを提供してもらいたい

一人旅を受け付けてくれる宿泊施設が少ないこともあって
次は玉名温泉自体を再訪することが無いでしょう

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2024年03月04日 09:40:37

ホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございました。ご期待に添えることが出来ず申し訳ございませんでした。ご機会があり、また玉名にお越しの際は、よろしくお願い致します

ホテルしらさぎ 手島

ご利用の宿泊プラン
【厳選熊本のうまかモン!郷土料理を満喫♪】肥後牛・馬刺しetc☆火の国会席プラン
ご利用のお部屋
【◆ 南館和室10~12畳 ◆】

立地3

食家来ゃんさんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

食家来ゃんさん [50代/男性] 2024年02月18日 13:03:28

外人さんのお風呂マナーに疑問点

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2024年02月18日 16:20:32

ホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございます。海外からのご利用の方へ向けて掲示等させていただいておりますが、うまく伝わらず、ご迷惑をお掛けいたしました。またご機会ございましたらご利用をお待ち申し上げます
                フロント目久美

ご利用の宿泊プラン
【お子様半額♪】焼肉&海鮮+お子様大好き料理☆大皿料理でファミリーエンジョイプラン♪
ご利用のお部屋
【◆ 南館和室10~12畳 ◆】

立地3

ふら吉さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

ふら吉さん [50代/女性] 2024年02月17日 15:29:24

個室でなくてもよかったかなと思いました。広い部屋にテーブルなので、逆に話づらかったです。
日頃よりお世話になっている宿なので(両親が)1度行ってみたかったのですが、確かに和洋室は広く過ごしやすいです。エアコンは広いためか効きづらい。
お風呂も広いです。
食事は年寄りには良いかもしれませんが、足りなかったです。天ぷら等が欲しいところです。値段相応なので通いやすいのかもしれません。受付の方も優しく対応頂き安心しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2024年02月18日 16:16:48

ホテルしらさぎをご利用いただき誠にありがとうございます。夕食会場の準備でご不便があったようで、申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見参考にさせていただきます。
ご投稿誠にありがとうございました。

支配人

立地3

投稿者さんの 玉名温泉 ホテルしらさぎ のクチコミ

投稿者さん 2024年01月05日 08:21:20

昔ながらの旅館でした。
設備はそれなりに劣化していますが、各所リニューアルされていて問題なし。
料理も美味しくいただけました。

しいて言えば、「玉名温泉」自体が閑散としていて、近所のコンビニで癒される感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
玉名温泉 ホテルしらさぎ 2024年01月07日 14:49:13

ホテルしらさぎをご利用いただきましてありがとうございます。ホテル近くには、食事ができる居酒屋があったり、玉名市で管理しております、足湯公園もございます。次回お越しの際は、是非とも散策してくださいませ

ホテルしらさぎ 手島

ご利用の宿泊プラン
【謹賀新年】ホテルしらさぎで過ごす ~お正月特選プラン~
ご利用のお部屋
【■□ 新館北館 和室10~16畳 □■】

50件中 1~20件表示

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